B. VOMBERG GmbH & Co. KG

Wir hatten ein sehr kompetentes und nettes Beratungsgespräch mit Frau Marquardt. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen.Durch ihre TOP Beratung sind wir zu unseren Traumtüren gekommen.

Gutes Material, aber das war es auch schon.Beim betreten des Geschäfts spürt man schon die kalte Ablehnung. Kundenservice nicht vorhanden.Unfreundlich und wenig Fachkompetenz.Man muss freundlich bitten überhaupt bedient zu werden.Alles ist gerade nicht möglich oder zu schwer.Erst mit Nachdruck ist es dann doch möglich.Als selbständiger Handwerker ist das für mich nicht nachvollziehbar. Einen Stern für das Sortiment der Rest ist zum vergessen.E

Ich war vergangenen Freitag vor Ort und habe eine sehr nette und kompetente Beratung erfahren. Es wurde sich viel Zeit genommen und die vorgefundene Auswahl ist überzeugend. Klare Empfehlung!

Wir waren heute bei der Firma VOMBERG Frau Marquardt in einem Beratungsgespräch. Vor Ort ist eine tolle Auswahl an Innentüren und Beschlägen jedweder Art vorhanden. Die Beratung war wirklich sehr kompetent. Wir würde jederzeit wieder kommen :-)

Kompetenz, Kundenfreundlichkeit, Fachwissen und Service. Diese Dinge FEHLEN den Mitarbeitern von Vomberg völlig!Als Kunde ist man Störfaktor, von Sachkompetenz keine Spur(Leerverpackung mit genauen Maßen lag vor - trotzdem werde ich gefragt, was ich denn überhaupt will), statt des Produkts oder einer Alternative bekommt man nach ewiger Wartezeit nur den Kommentar: Haben wir nicht da." Habe die 3 Herren dann nicht weiter beim rumhocken gestört. Beim Baumarkt um die Ecke habe ich die gewünschten Produkte dann in weniger als 5 min. bekommen

Die Türen wurden falsch geliefert ohne Bohrung. Wir hatten eine Mündliche zusage das wir die Türen noch mal neu geliefert bekommen mit Bohrung und ohne Bezahlung der Türen, die alten wurden zurück gegeben. Den Termin den wir bekamen wurde nicht eingehalten. Es sollte der 13.01. 2020 sein. Leider wurde auch das Mündliche Versprechen nicht eingehalten. Wir mussten alle 5 Türen bezahlen und haben länger gewartet als es uns eigentlich zugesagt und versprochen wurde. Es stellte sich später heraus das die Türen zur Abholung bei der Firma bereit lagen zur Abholung, darüber hatten wir auch kein schreiben bekommen. Also wurde es Februar bis wir endlich unsere Türen bekamen. Ich habe keine gute Erfahrung mit dieser Firma gemacht. Die Firma Vomberg hat uns ganze 150,00 Euro nachgelassen von einem Betrag 1102,80 der Preis der Türen ohne Mehrwertsteuer.

Unfreundlich und abweisend.Ohne Termin darf das Geschäft nicht betreten werden, da die internen betrieblichen Coronaregeln dies nicht „erlauben“. Man wird weg geschickt obwohl im Geschäft keine weitere Personen waren.Ebenfalls wird auf der Internetseite nicht darauf hin gewiesen, dass ein Termin vereinbart werden muss um sich um zu schauen.

Top Service!!! Wenn ich könnte, würde ich mehr wie 5 Sterne vergeben!!!! Wir haben dringend Fensterbänke in verschiedenen Maßen gebraucht. Nachmittags angerufen und am nächsten morgen waren alle 13 Stck. bereits zugeschnitten und lagen zur Abholung bereit. Herr Thomas Schäfer hat sich um alles perfekt gekümmert und war dabei noch superfreundlich. Vielen herzlichen Dank!

Kann ich nicht weiter empfehlen. Habe jetzt eine Woche gewartet um einen Termin nachmittags zur Beratung für Innentüren zu bekommen. Und habe immer noch keine Antwort, nach mehrmaligem Nachfragen. Sorry, da kauf ich eben bei der Konkurrenz.

Alles was Recht ist und auch wenn es mit der Qualität in ihrem Bereich wenig zu tun haben mag, lässt mir die heute entstandenen Situation und die fehlende Menschlichkeit ihres Teams nicht in Ruhe. Ein älterer Herr, sehr schlecht zu Fuß, hat sich am gegenüberliegendem Herkules Parkplatz einen platten Reifen gefahren. Wir wollten ihm diesen wechseln und mussten feststellen, dass der Schlüssel fehlt und wir keine passende Nuss dabei hatten. Nachdem Mercedes gegenüber die Hilfe schon verweigerte, versuchten wir bei Ihnen, kurzfristig uns das notwendig Werkzeug zu leihen. Ebenfalls ohne Erfolg. Nachdem man uns erst eine Nuss verkaufen wollte, verwieß man anschließend darauf, dass ohne Gewerbeschein kein Zutritt möglich sei und wieß uns ab. Ich bin zwar nur ein einzelner Privatkunde, aber auch die umliegenden Personen, die die Situation verfolgten, waren von dem Verhalten wenig angetan.