ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Heilbronn

Ich war heute am 13.07.2023 vor Ort .Es bediente mich eine unfreundliche und unkompetete gereizte ältere" Dame am Schalter.Wechseljahre ist zwar etwas natürliches aber man bzw .'Frau' in diesem Fall sollte sich trotzdem Mühe geben und Mitglieder nicht wie ein drei jähriges Kind behandeln .Die Ton macht die Musik .Ich habe die Ruhe bewahrt und ganz höflich geblieben .Mein Anliegen(Vignette) wurde in zwei Minuten erledigt .Genau 17:46 habe ich das Geschäft verlassen .Ich kann die alte Dame verstehen wenn jemand 17:58 ins Geschäft betritt

Wenn man den richtigen Ansprechpartner hat,geht alles gut...

Wir waren vor Ort und wollten einen Familienurlaub buchen. Die Dame war irgendwie nicht motiviert. Hat auch nicht versucht uns zu überzeugen. Einfach das Gesicht verzogen und gesagt das wird zu ihrer Preisvorstellung nichts. Wir haben dann zu einem höheren Preis in einem anderen Reisebüro gebucht. Hier war man Freundlich und konnte uns mit Bildern überzeugen. Schade, einfach motivierter und überzeugender und wir hätten dort gebucht.Das ich adac plus Mitglied bin wurde einfach direkt ignoriert…. Kurz und einfach man kam sich nicht willkommen vor. Die Dame hieß wie das Unterste Geschoss eines Hauses … vielleicht so war auch die Motivation der guten Frau.

Aber mir eine Vignette für Österreich besorgt.Sehr freundliche Mitarbeiter , kam auch gleich dran . Habe auch gleich noch Info's und Kartenmaterial mit bekommen. Parken konnte ich direkt vor dem ADAC . Super Service

Welch ein Desaster heute, dabei wollte ich doch nur eine Mitgliedschaft erwerben - Einfach unterirdisch diese Umgangsweise ! Keine Weiterempfehlung, denn das einzige was stört ist scheinbar der Kunde.

Sehr lange Wartezeiten nur 2 Schalter geöffnet und das vor den Sommerferien. Hab das erste mal eine Vignette gekauft von Frau F. Bedient sehr unfreundlich , patzig keinerlei Beratung da hätte ich auch online selber buchen können und hätte mir die lange Wartezeit von 35 min sparen können. Schade

Sehr viel Auswahl an Reisekarten und Zubehör..Leider ist die Wartezeit relativ lange. Ich hatte an 2 verschiedene Tagen Vignetten gekauft innerhalb 4 Wochen...min. 20 min. Wartezeit bis man drankommt.

Sehr gute Beratung im Reisebüro bei Herrn Weber! Er hat unsere Südafrika Reise super geplant, viele Insider Tipps bekommen mit toller Routenplanung! Wir hatten einen traumhaften Urlaub und wunderschöne Unterkünfte.Großes Lob und herzlichen Dank!

Schnell service (vignette gekauft), alles war in ordnung.