Schreiner Röber

An Unverschämtheit und Unzuverlässigkeit nicht zu toppenAm 17.5.22 sichtete Herr Andreas Röber persönlich die Fenster meiner Wohnung mit dem Ergebnis, dass Schwarzschimmel am Silikon aller Fenster und undichte Dichtungen zu beheben sind. Nachdem ich vergebens 5 Monate lang auf eine Kontaktierung zu einem Termin wartete, rief ich selbst an und vereinbarte einen Termin mit einer netten Dame. Sie bot mir VIELE KURZFRISTIGE TERMINE an. Nur leider erschien niemand zum ausgemachten Termin. Nachdem ich am Tag des Termins über eine Stunde versuchte unter der bekannten Nummer jemanden zu erreichen nahm Herr Röber endlich persönlich ab und erklärte mir, dass ich zu lernen hätte zu warten, denn schließlich dürfe ich nicht einfach selbst einen Termin vereinbaren sondern hätte zu warten bis ich kontaktiert würde. Auf meine Erwiderung, dass ich bereits seit 5 Monaten auf einen Termin warte und ich inzwischen in einer eiskalten Wohnung sitze, meinte er „macht ja nichts. Ich habe meiner Kollegin mitgeteilt Ihnen den für heute vereinbarten Termin NICHT abzusagen. Die gute Frau hat zu lernen zu warten. Ihr Vermieter ist ja auch nicht gut auf Sie zu sprechen. Und wenn Sie mit ihm genauso umgehen wie mit uns, kann ich das verstehen.“

Freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung, Die Qualität der Fenster und der Montage haben uns überzeugt

Da Handwerker zur Zeit Mangelware sind, muss man wie überall etwas Wartezeit einplanen. Aber Service und Einbau der neuen Fenster waren topp.