Moba Coffee, Geschäft München

Grundsätzlich wurde ich sehr freundlich empfangen. Genauso freundlich hat man mir jedoch erklärt, dass man nur Maschinen reparieren könne, die dort auch gekauft wurden. Dafür müsse ich Verständnis haben. Um es kurz zu machen: Habe ich nicht!Ich erwarte von einem Geschäft, das mit Reparaturen wirbt, dass diese dann auch durchgeführt werden - und zwar unabhängig davon, wo die Maschine ursprünglich gekauft wurde.

Absolut empfehlenswertes Fachgeschäft. Ich war schon vor meinem Kauf sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service, alles rund um die Kaufabwicklung und die spezielle Beratung zur Maschine war ebenfalls perfekt. Jetzt hatte ich das erste Mal etwas am Gerät nachzuziehen und auch hier war der Service perfekt und total kulant. 5/5 ich hoffe zwar so schnell klein neues Gerät zu brauchen aber jeder der eine Siebträgermaschine sucht sollte dort hin.

Mein Freund und ich hatten das Vergnügen, den Espressomaschinenladen zu besuchen, und wir sind restlos begeistert. Was diesen Laden wirklich einzigartig macht, ist ihr Fokus auf Espressomaschinen, die lokal in Europa produziert werden. Das zeigt ihr Engagement für Qualität und Unterstützung der regionalen Wirtschaft.Es war eine Freude, durch den Laden zu gehen und die verschiedenen Modelle zu erkunden. Die Vielfalt an Funktionen und Designs ist beeindruckend, und es gibt für jeden Geschmack und jede Vorliebe die perfekte Maschine.Die Beratung im Espressomaschinenladen ist absolut erstklassig.Marvin, unser Berater, war äußerst kenntnisreich und hilfsbereit. Er nahm sich die Zeit, um unsere Bedürfnisse zu verstehen und all unsere Fragen ausführlich und mit leidenschaft und begeisterung zu beantworten. Wir sind glücklich, mit deutlich mehr Wissen und mit leckeren Espressi im Bauch hinausgegangen und kommen gerne wieder.

Ich habe mich erstmalig mit einer Siebträgermaschine + Kaffeemühle + Zubehör ausgestattet. Die Lieferung wurde, wie versprochen, innerhalb der angegebenen Lieferzeit für alle Artikel eingehalten. Weiterhin waren die Produkte einwandfrei ausgepolstert, sodass man sich über Transportschäden keine Gedanken machen musste. Neben dem reibungslosen Ablauf der Bestellung sind die Produkte einwandfrei und ich genieße jeden Tag mit einem Lächeln meinen Espresso.

Kompetenter und sehr freundlicher service. Habe dort vor zwei Jahren eine verhältnismäßig günstige Maschine gekauft und wenn es mal ein Problem gibt, bekommt man telefonisch geholfen. Gleich eine kompetente Dame am Telefon die weiß was zu tuen ist und auch das richtige schickt. Sehr kulant. Würde mir wünschen, dass man bei Mercedes so bedient wird. Vielen Dank

Ich hatte Dichtungen für meinen Lelit Siebträger bestellt und nicht beachtet, dass man zwei verschiedene Dichtungen braucht. Daher musste ich also nachbestellen und hatte eigentlich zweimal die Versandkosten zu zahlen. Eigentlich, denn man hat den Irrtum bemerkt, mich kontaktiert und die Bestellung storniert. Rückzahlung der bereits PayPal getätigten Bezahlung quasi in der gleichen Minute. Neuer Auftrag wurde von dem Mitarbeiter erstellt mit genau den Komponenten, die ich brauche und am gleichen Tag verschickt. Also auch nur einmal Portokosten. So macht Einkaufen Freude. Hier wird Service ernst genommen. Vielen Dank. Und eine neue Maschine kaufe ich in Zukunft bei euch!

Ich bin seit vielen Jahren glücklicher Kunde bei Moba Coffee. Aktuell musste bei meiner Espressomaschine ein Verschleißteil ausgetauscht werden. Die Beratung am Telefon war schon super freundlich. Die Reparatur war innerhalb von zwei Werktagen abgeschlossen und preislich absolut fair. Wer eine gute Auswahl, beste Beratung und tollen Kundenservice sucht, wird bei Moba Coffee fündig.

Ich bin inzwischen seit 6 Jahren Kunde: ein mal eine Espressomaschine gekauft und seit dem Zubehör und Verschleißteile. Ich bin immer wieder absolut beeindruckt, mit wie viel Geduld und Fachwissen die Beratung erfolgt. Darüberhinaus hat Moba eine faire Preispolitik, die man so in München nicht unbedingt erwarten kann. Wirklich ein absoluter Top Händler und Servicepartner.