Boels Rental Erkelenz

-Nette Mitarbeiter-gepflegte Geräte-leider absolute Mond und ApothekenpreiseDie grundsätzliche Idee eines Maschienenverleihs ist nunmal die Ersparnis von Anschaffungskosten für den Kunden.Hier meint man allerdings, zumindest bei kleineren Maschinen, dass das Leihgerät schlussendlich über Service, Material und Verschleißkost beinahe zu 50% finanziert ist.Hier ein kleiner Ratschlag an die Firma Boels......... Wenn der Kunde den Laden verlässt und nicht der Meinung ist ein gutes / faires Geschäft gemacht zu haben kommt er nie wieder und eine Weiterempfehlung steht somit such nicht im Raum.

Trotz coronabedingt eingeschränkter Beratung hat man mich telefonisch super beraten.Reservierung, Abholung und Rückgabe liefen reibungslos. Die geliehenen werkzeuge waren sauber und in einem einwandfreien Zustand.Werde künftig nur noch dort leihen.

Sehr freundlicher Mitarbeiter. Guter Service und gute Geräte/Maschinen.

Wollte dort eine Maschine ausleihen. Der Filialleiter ist frech und unhöflich. Kunden sind ihm lästig. War das letzte mal in Erkelenz. Vielleicht sollte Boels in Zukunft besser nicht am Personal sparen. 0 Sterne

Wurden sehr freundlich bedient

Friendly and helpful. Ich habe ein Grabbenfräse gemietet. Ich habe fragen gestellt und auch Antworten bekommen. Es war Klar von Anfang mit welchen zusatzt kosten zu rechnen war. Der Machine ist ein Beist und macht kein Spass zu betreiben - wurde mir auch im voraus klar gemacht. Ich habe fast 300m Rohre verlegt.

Wir haben eine Benzingrabenfräse hier geliehen. Die Mietkosten wurden auf Nachfrage mit 250€ plus etwas für Sprit angegeben. Bei Abgabe kamen dann noch 43,80€ Verschleiss ( wir haben 100m Graben gezogen) 7,90 Servicepauschaöe, 18,80€ für wer weiß was dazu ,sodass die Gesamtkosten dann bei 325,57€ lagen. Das ist unseriös und wir werden den Verbraucherschutz wegen versteckter Kosten kontaktieren.

Eine übersichtliche ordentliche Filiale. Der Mitarbeiter mit, welchem ich vor Ort gesprochen habe, ist sehr freundlich und kompetent. Seine Aufgaben erledigte er dynamisch und mit Freude. Auch auf meine Fragen antwortete er fachkundig und ausführlich. Einziges Manko, er scheint viel alleine zu sein. Keinen Kollegen zur Unterstützung zu haben. Was ich persönlich nicht sehr verantwortungsvoll finde, von der Chefetage. Denn gerade in einer solchen Zeit wie dieser sollte man so gutes Personal gerecht behandeln und nicht verschließen. Alles in allem fühlte ich mich gut behandelt und hoffe das dem Mitarbeiter Anerkennung zu Teil kommt, für das was er leistet.

Der Grundgedanke ist doch, dass ich ein Werkzeug benötige, was ich nicht kaufen möchte. Entweder weil es mir zu teuer ist, oder ich es tatsächlich nur ein- oder zweimal benötige. Wenn ich sehe, was bei mir alles in der Garage oder dem Schuppen steht....also ist ein Werkzeugverleih eine gute Sache.Die Miete als solche finde ich erträglich. Oftmals benötigt man die Geräte auch nur kurz. Die Servicepauschale könnte man auch im Mietpreis verstecken, ich möchte aber nicht wissen, wie oft Geräte verdreckt zurück kommen.Lediglich das Verbrauchsmaterial ist heftig teuer.Der Meissel beim Stemmhammer ist nach 5 Metern Betonkante nicht wesentlich beeindruckt und wird garantiert dem nächsten Kunden weitervererbt. Da könnte man mal die 5 gerade sein lassen.

Unterschiedlich Angaben von den Mitarbeitern über Abmaße eines Produktes. War jetzt 2x da und hatte das Gefühl, dass ich störe..., keiner kommt mal auf die Idee an das Produkt zu gehen .... und wenn's dann nicht mehr läuft, Fragen die sich sicher warum...