Verbandsgemeindeverwaltung Altenkirchen-Flammersfeld

Sehr guter Service und zuvorkommende Mitarbeiter.

Für die Beantragung meines Personalausweises war ich im Bürgerbüro in Altenkirchen. Ohne Termin konnte ich dies bei Frau K. problemlos erledigen. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit. Zur Abholung bediente mich Frau Z., welche einen scheinbar schlechten Tag hinter sich hatte, wie Sie es mich spüren ließ . Professioneller Umgang mit Stress hinsichtlich der Freundlichkeit/angepasster Interaktion im Umgang mit Bürgern geht anders, schade. Ich hoffe mein Fall war eine Ausnahme.

Alle freundlich und hilfsbereit. Etwas umständlich, zum Ersatzeingang zu finden. Hoffentlich sind die Täter, die den Haupteingang verwüstet haben, bald gefasst, scheußliche Sache.

Wohne in Köln und bin SEIT MEINER GEBURT DEUTSCHE STAATSBÜRGERIN. Das sehen die in diesem Standesamt wohl anders. Mein Verlobter ist aus Altenkirchen, ich aus Köln. Frau Röhrig teilte uns die Papiere mit, die wir bzw. das Standesamt für eine Eheschließung brauchen. Alles getan und gemacht, heißt es dann erst beim abgeben der Papiere, Geburtsurkunde/Auszug aus dem Geburtenregister darf nicht älter als 6 Monate sein, hätte man auch früher erwähnen können. Das kostete uns nochmal ca. 1,5 Wochen Zeit. Da Frau Röhrig jetzt im Urlaub ist, hat Frau Heuten nun unser Anliegen. Jetzt heißt es, den Stempel auf meinem Auszug aus dem Geburtenregister habe Sie noch nie gesehen, obwohl Die Stadt Köln tausende solcher ausstellt, tagtäglich!!! Jetzt wird noch spekuliert ob ich wirklich eine deutsche Staatsangehörigkeit habe, soll eine Einbürgerungsurkunde vorbei bringen. ICH BESITZE SO EINE NICHT, DA ICH NICHT IN DIE DEUTSCHE STAATSANGEHÖRIGKEIT IM NACHHINEIN, SONDERN SEIT MEINER GEBURT HABE, WAS SOWOHL AUF MEINER GEBURTSURKUNDE STEHT, ALS AUCH AUF DEM AUSZUG AUS DEM GEBURTENREGISTER!!!!!!!!!! Ich finde, wenn man im Amt arbeitet, sollte man die Arbeit auch beherrschen. Vorallem Frau Heuten, wenn man keine Ahnung hat, einfach sein lassen! Ich bin einfach nur genervt, am besten bring ich noch einen Deutschkursnachweis mit!!!!!!!

Sehr gut und nett

Frau Lysson-Wondarz hat uns sehr schnell und sehr gut geholfen. Sie war sehr freundlich und hat alle meine Fragen beantwortet und alles sehr schnell in die Wege geleitet. Vielen vielen Dank.

Trotz hohem Andrang hat die Ummeldung gut geklappt. An diesem Tag war alles gut. Vielleicht sollte jedoch noch jemand zusätzlich eingestellt werden. Nur zwei Mitarbeiter für das hohe Besucheraufkommen ist grad in Coronazeiten etwas unpassend.

Super Service, überaus nette und zuvorkommende Mitarbeiterin

Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Keine Wartezeit, ich war sofort dran. Auch die Zulassungsstelle in Altenkirchen hat sich in den letzten Jahren extrem verbessert. Weiter so.

Sehr freundliche Angestellte beim Empfang, Einwohnermeldeamt und Standesamt.