RUNTE Teppichreinigung GmbH

Abholung und Lieferung problemlos und die gereinigten Teppiche sind wunderbar sauber geworden. Wie neu! Wird ab jetzt definitiv regelmäßig gemacht.

Einfach nur kundenfreundlich, flotte und resolute Sprüche und top Arbeit!In einer Notsituation habe ich um halb fünf abends angerufen und eine Anzugshose zum Kürzen vorbeigebracht. Am nächsten Morgen um ca. 10 Uhr (!!!) konnte ich die Hose exakt gekürzt und sogar noch gebügelt mitnehmen - einfach ein spitzen Service! Vielen Dank!Werde auf jeden Fall wiederkommen; diesmal hoffentlich ohne Zeitdruck... ;-)

Solide Leistung, allerdings leider kein Rückruf erfolgtEtwas unflexibel mit Terminen

Beste kleine Reinigung, welche ich bisher besucht habe. Es wird ein toller Service geboten, auch wenn Kleidungsstücke repariert werden müssen, wird sich gekümmert.

Perfekt: Teppich wird abgeholt und wieder zurückgebracht. Unser weißer Veloursteppich im Esszimmer war durch Kinder und Haustiere extrem verschmutzt und kam wie neu zurück!!! Herzlichen Dank!

Teppichreinigung und Reparatur waren sehr gut, die Kommunikation per Telefon und Bring-/ Abholdienst ebenfalls. Gerne wieder.

Gardine zum Reinigen abgegeben, eine Gardine ohne Fleck, dafür beschädigt zurück erhalten.Ein Einsehen, dass man etwas nicht richtig gemacht hat, war nicht vorhanden. Stattdessen wurde uns gesagt, dass es an mangelnder Qualität der Gardine lag, was definitiv nicht der Fall ist, denn die Gardine stammt aus einem Gardinenfachgeschäft.Von einem professionellen Dienstleistungsunternehmen erwarte ich, dass man die Arbeit auch professionell erbringt und entsprechend der Gegebenheiten handelt. Mit solch einer professionellen Herangehensweise wäre es eventuell nicht passiert.Aber nun gut, Fehler passieren. Aber von einem professionellen Dienstleister erwarte ich dann, dass man zu seinen Fehlern steht und eine Entschädigung leistet. Doch diese Professionalität ist hier nicht zu erkennen, denn statt einer kulanten Entschädigungsleistung haben wir freche Antworten und Verhalten entgegengebracht bekommen.Doch immerhin haben wir „die Reinigung kostenfrei erhalten“. Mir wäre eine sauber oder dann eben ersetzte Gardine lieber gewesen, aber solch eine Lösung kann man scheinbar nur von Profis erwarten.Somit ein Auftrag, der sicher nie wieder Folgeaufträge nach sich ziehen wird.

Unverschämte Behandlung von Kunden. Teile eines Kleides einem anderen Kunden mitgegeben - zunächst alles abgestritten. Plötzlich taucht das Teil wieder auf und er wusste genau, wem" er es mitgegeben hatte. Sehr dubios.Das Kleid war letztendlich nicht richtig sauber und bei Reklamationen beleidgt er seine Kunden - man wäre zu pingelig und kleinlich.Absolut unverschämt. Werde jedem von dieser Reinigung abraten.Nie wieder!"

Ich habe dort meine geliebte Winterjacke reinigen lassen. Der Auftrag wurde schnell bearbeitet. Der nette Mann hat immer einen coolen Spruch auf Lager und ist sehr freundlich. Kann ich jedem weiter empfehlen!