o2 Vertriebspartner Monheim, Krischerstr. 8

Wir wurden hier Zeuge, wie der Verkäufer auf höchst unangenehme, aufdringliche Art versuchte, einer älteren Frau einen Vertrag aufzuquatschen, die eigentlich wegen einem Defekt an ihrem Handy gekommen war , welches sie offensichtlich dort erworben hatte. Dafür sei er nicht zuständig. Super.Als er nicht zum Ziel kam, weil die Dame floh, wurde er seeehr ungehalten. Was wir denn wollten? Eine Prepaid-Karte? Gäbe es schon lange nicht mehr, er hätte nur Verträge, wir sollten doch mal hier schauen, schon ab 10€.....blalbla......Nur zur Info: Es gibt nach wie vor Prepaidkarten, auch mit Bankeinzug. Sie kosten 9,95 € und man bekommt ein Startguthaben von 10 €. Gegenüber bei exp.... gibt es die und man wird noch freundlich bedient.

Freundlicher Mitarbeiter mit Humor, kompetente Beratung und keine Versuche einem was aufzuquatschen, was man nicht will. Stattdessen im Vergleichs Prinzip Vorschläge gemacht und dem Kunden die Wahl gelassen. Alle Anfragen wurden schnell und kompetent bearbeitet, was ich als selten in einem O2 Shop erlebt habe.Lediglich die Ausstattung ist es etwas mau. Warteplätze alt und schmuddelig. Keine Klima, was ich mir auch für die Mitarbeiter anstrengend vorstelle. Wer auch immer dafür verantwortlich ist sollte sich dringend darum kümmern. Dafür gibt es (leider) auch einen Stern Abzug.Vom fachlichen her wiederum war ich wirklich sehr zufrieden und empfinde es als empfehlenswert.

Freundlicher Mitarbeiter mit Humor, kompetente Beratung !!sehr hilfsbereit !!!immer wieder !!!

Freundliche und Kompetente Beratung.