Diagnostische Radiologie Erfurt ÜBAG Dr. med. Juliane Kolumbus - Dr. med. Christoph Minkus

ausgezeichnete Behandlung, sensibel und fachkundig

19.08.22 telefonisch einen Termin versucht zu bekommen - selbstredend gibt es eine lange Wartezeit. Das ist so und kann niemand ändern. Aber ich habe nie noch eine solch schlecht gelaunte, nuschelnde und unhöfliche Dame in einer Praxis am Telefon gehabt wie heute. Gefühlt hat man sie beim Frühstück, Kaffee oder Nägel lackieren gestört. Gerade zum Freitag Vormittag kann man doch ein klein wenig bessere Laune haben und nicht grundlos mit (zahlenden) Patienten reden wie mit Bittstellern, die man eigentlich gar nicht haben möchte. Vielleicht hat die Angestellte vergessen, dass es ohne Patienten ihren Job gar nicht gäbe. Vielleicht vergisst Sie auch, dass Menschen anrufen die eine unschöne Diagnose haben - MRT & Co wird äußerst selten bei einem Schnupfen gemacht.... Dankend habe ich dann das Gespräch beendet und dann eine extrem freundliche und nette Erfahrung bei der Radiologie Medpool am Urbicher Kreuz gemacht.

Top Super freundlich und kompetent. Weiter so !

Dr. Minkus ist ein sehr einfühlsamer, mitdenkender Arzt. Ich habe mich als sehr junge Patientin absolut wohl gefühlt, die Schwestern sind super, der Ablauf klappt hervorragend und es wird sich ausreichend Zeit sowohl für Anamnese, Vorgespräch und Auswertung genommen.

Schnell und kompetent

„Keine Begleitung ist erwünscht“. Dies wird einem nachdem man die Diagnostikstation betritt in einer Art und Weise mitgeteilt die mir etwas missfallen tut. Es gibt keine Information darüber weder im Netz noch vor dem Betreten. Es handelt sich zwar nur um einen kurzen Aufenthalt, dieser ist aber für einige Personen ein sehr schwerer Aufenthalt. Auf Grund einer möglichen schlechten Diagnose. Ich möchte hier keinesfalls die Arbeit bewerten lediglich den Umgang.

Sehr gut nur am Telefon könnten die Mitarbeiter ein wenig freundlicher sein.

Ich gehe alle 2 Jahre hier zur MamographieBekomme automatisch einen Termin, den ich bestätigen muss und dann geht alles sehr schnell.Die Wartezeit ist gering, das Personal sehr freundlich und kompetent.

Anlass: Routineuntersuchung Radiologie,Fazit: umständlich für gehbehinderte oder schmerzgeplagte Patienten da Röntgen zu der Zeit noch nicht in der Praxis möglich war, ca 300m Fussweg;Negativ:Tip: auf digitale Befundübermittlung nicht verlassen" sondern nachfragen CD wurde mitgegeben- laut Anforderung gewünscht )Befund wurde nur widerwillig nachträglich ausgehändigtEmpfang: abweisend und wenig entgegenkommend (und das ist freundlich beschrieben)"