Möbel ROLLER Chemnitz

Der Markt und die Mitarbeiter sind super, kompetent und freundlich. Was aber garnicht geht ist die Telefon Hotline. Von Dauerschleife zu Dauerschleife, eine endlose Bandansage. Über 20 min. immer wieder.Und dabei wollte ich nur wissen warum mein bestellter und bezahlter Artikel zwei Wochen über Liefertermin ist...

Gute Auswahl an großen und kleinen Möbel. Für heutige Verhältnisse sind die Möbel auch relativ günstig zu haben. Die Beratung und individuelle Gestaltungsmöglichkeiten bei Großmöbel ist gut. Man hat uns dort als einziger Möbelladen das komplette Stoffmuster Set zur Anschauung leihweise mit nach Hause gegeben.

Ich war positiv überrascht, wie sehr sich das Geschäft verändert hat. Man kann hier für den kleinen Geldbeutel noch ordentliche Ware kaufen. Außerdem ist das Personal sehr freundlich und gibt Fachkundige Auskünfte. Für die Deko zu Hause ist eine riesige Auswahl vorhanden, welche es einem für die Entscheidung bestimmter Artikel recht schwer macht sich zu entscheiden. Gehe gerne wieder hin.

Tolle Beratung zur Küche,es wurde sich viel Zeit genommen und alle unsere Wünsche kostengünstig erfüllt. Die Verkäuferin Frau Festing S. war freundlich und ehrlich, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank

...einfache, preiswerte Möbel. Gut für den kleinen Geldbeutel. Freundliches, hilfsbereites und fachkundiges Personal. Zur richtigen Zeit kann man hier tolle Schnäppchen finden. Schaun mer mal was so zu finden ist in den nächsten Tagen.Bis bald mal wieder.

Normalerweise würde ich hier eine höhere Wertung geben. Jedoch war da leider eine Mitarbeiterin die uns ab ungefähr der Hälfte des Ladens beobachtet und verfolgt hat. Erst kam sie auf uns zu und fragte ob wir Hilfe bräuchten und was wir denn suchen. Wir haben zu diesem Zeitpunkt bei den Bettbezügen gestanden und schauten uns verschieden beworbene Artikel an. Wir meinten wir schauen erstmal und kommen zurecht. Sie ging mit den Worten und die Ware dürfen sie aber nicht auspacken" ein paar Meter weiter weg

Die Möbel die wir bei Roller gekauft haben sind durchaus ordentlich verarbeitet. Diesbezüglich sind wir sehr zufrieden. Gut verpackt, relativ ordentliche Aufbauanleitung und ordentliches Material.Allerdings haben wir im Nachhinein festgestellt das es möglich gewesen wäre Schränke dazu zu kaufen die unseren Bedürfnissen in Bezug auf Stauraum mehr entgegen gekommen wären. Leider sind wir diesbezüglich nicht beraten wurden. Wir haben uns generell etwas als Störfaktor gefühlt. Um es auf den Punkt zu bringen. Leider nicht Kunden orientiert.Ich bin der Meinung das wir im Onlinhandel besser aufgehoben gewesen wären.Positiv bei dem Einkauf war allerdings der Kontakt zur Warenausgabe. Sehr freundlich und hilfsbereit.Herzlichen Dank dafür.Sollten wir wieder etwas benötigen werde ich mich vorher besser im Netz informieren um solchen Situationen vorzubeugen.

Müssten lange suchen bzw. warten bis wir in der Teppichabteilung Mal einen Verkäufer gefunden hatten, der uns bedient hat. Der Infostand in dieser Abteilung sowie auch in den Nachbarbereichen waren leider nicht besetzt. Haben erst in der übernächsten Abteilung eine Verkäuferin gefunden, die uns dann aber freundlich bedient hat.Für was Servicepoints wenn diese nicht besetzt sind. Das vergrault potenzielle Kunden.

Absolut zufrieden mit Frau Burkhardt, welche uns mit engelsgeduld zuerst beim Küchenkauf half und hinterher bei jeder Nachfrage kompetent und freundlich zur Seite stand. Nicht nur das, auch aufgetretene Probleme konnte sie so lösen, dass wir einfach nur Danke sagen können!

Am 29.4 haben wir mit Hilfe von der freundlichen Frau S. Festing unsere Traum Küche gefunden! Mit Ihrer kompetenten Beratung konnten wir gemeinsam alle Details durchgehen. Sie hat mit Geduld sich alle unsere Wünsche angehört und auch perfekt umgesetzt. Tolle Beratung!