Manfred Wolf GmbH

Die Firma Wolf wurde uns durch Bekannten und Arbeitskollegen als zuverlässig und fachkundig empfohlen und wir waren daher gerne bereit fast das Doppelte als die Konkurrenzangebote zu bezahlen.Nun aber nach 1,5 Jahre äussert unzufriedenstellende Zusammenarbeit, sind wir gezwungen eine schlechte Bewertung abzugeben.Wir haben in 2020 die Gasheizung und Heizkörper durch die Firma Wolf erneuern lassen und div. kleine Anpassungen an den Leitungen waren geplant, damit wir Küche und zwei kleine Badezimmer renovieren konnten.Der Heizkessel wurde zeitnah ausgetauscht, aber danach gingen die Warterei und der Ärger so richtig los.Der Heizungsaustausch wurde nicht beim Schornsteinfeger angemeldet. Der Kamin war noch voll mit Dreck und eine Klappe vom Kamin wurde nicht ordnungsgemäß abgeschlossen.Anschliessend wurden die Heizkörper im Sommer 2020 abmontiert und entsorgt. Wir mussten aber bis Mitte Oktober 2020 auf den neuen Heizkörper warten, obwohl die Heizkörper Lagerware sind, es draußen immer kälter wurde und wir zwei junge Kinder haben.Da nicht sorgfältig gearbeitet wurde, gab es nachträglich drei Wasserschäden.In zwei Zimmern haben sich nach einer Weile die Verschraubungen von den Heizkörpern gelöst, wodurch in zwei Zimmern das Laminat beschädigt wurde.Für diesen Wasserschäden hat man uns zwar eine kostenlose Wartung vom Heizkessel angeboten, aber eine Kontaktaufnahme für eine Terminvereinbarung war bis dato erfolglos.In Februar 2021 hat sich dann auch noch ein Heizkörper fast von der Halterung gelöst. Dies haben wir umgehend gemeldet, aber die Firma Wolf hat dies trotz mehrmaligen Aufforderungen nicht instand gestellt (obwohl man in März da war). Erst in Mai, nachdem zum dritten Mal einen Wasserschaden entstanden ist, hat man reagiert. Diesmal gab es keine Entschuldigung, stattdessen hat man versucht uns die Instandstellungsarbeiten in Rechnung zu stellen.Nachdem wir über Monate immer wieder nachgefragt haben, wurde dann endlich für Mitte März 2021 ein Termin für die restlichen Arbeiten vereinbart. Es wurde abgemacht, dass alles an dem Tag erledigt wird, aber die Monteure sind früher gegangen, weil sie angeblich einen anderen Termin vergessen hatten.Bis heute sind sie nicht wiedergekommen und somit hat die Firma Wolf uns über 10 Monaten vergeblich warten lassen und auch die kostenlose Heizungswartung wurde immer noch nicht ausgeführt.Ich bin seit über 20 Jahren als Immobilienverwalter/Bauleiter tätig und wir sind somit bestens damit vertraut wie angespannt die Branche aktuell ist. Wir hatten daher viel Geduld, aber so wie die Firma Wolf mit Kunden umgeht, ist unerhört. Wir haben unzählige E-Mails geschickt und immer wieder telefonisch nachgefragt, aber Anfragen werden schlichtweg ignoriert, versprochene Rückrufe finden nicht statt, oder wir wurden mit Ausreden vertröstet.Selbst eine Beschwerde die wir vor über 4 Monaten bei der die Geschäftsführerin gemacht haben, hat nichts gebracht.

Top Mannschaft..... Hilfsbereit und freundlich... Ganz grosses Dankeschön

Leider wenig kundenfreundlich.

Leider muss es hier teilen . mein Heizungswartungstermin , der die Vorraussetzung meiner Öllieferung ist wurde nun zum 2 ten mal verschoben, somit habe ich nun den 3ten Termin für den Öl-Service. Früher konnte ich mich auf die Firma Wolf wirklich verlassen, doch das scheint nicht mehr der Fall zu sein, erst ein Notfall, da hat hoffentlich jeder Kunde (ich auch Verständis), aber nun konnt die forsche Dame mit Krankmeldungen der Mitarbeiter als Begründung. Also bitte passt auf , wenn es dringend ist ,,,, kann ich die Firma Wolf gerade nicht empfehlen.

Beschde Service für Kunden !

Top Leistung. Herr Faul verrichtete seine Arbeit 1A sauber und absolut zuverlässig. Davon sollte es viel mehr Handwerker geben, die so freundlich und jederzeit professionell und zuverlässig sind. Vielen Dank

Zuverlässig und kompetent

Bin sehr zufrieden. Kompetent, zuverlässig und die Rechnungen sind nachvollziehbar und fair.

Zuverlässig, schnell und kompetent

Ein zuverlässiges Unternehmen mit sehr qualifizierten Mitarbeitern.