Viktor Ipatov GmbH

Absolut nicht zu empfehlen, erstmal eine falsche Diagnose machen, Geld dafür nicht wieder gesehen auch nicht nach Gespräch mit Firmeninhaber. Dann haben sie verstanden, dass der Warmwasserboiler getauscht werden muss und ein Angebot von über 1800€ zugesandt, Frechheit dieser Laden, nie wieder! Ein anderes Unternehmen hat mir den Warmwasserboiler getauscht für 560€ und ich bin voll zufrieden.

Sehr freundliche Mitarbeiter sowie der Chef auch.Saubere Arbeit gemacht.. Gerne wieder

Hallo. Die Firma Ipatov hat uns in einer sehr schweren familliären Zeit schnell und sofort geholfen. Egal ob Chef, Büro oder Angestellte sind sehr hilfsbereit und freundlich. Termine wurden termingerecht und pünktlich eingehalten. Die arbeiten wurden sehr sauber und fachgerecht ausgeführt. Wir wohnen in Düsseldorf und die Arbeiten wurden im Haus meiner Schwiegermutter in Rheine ohne unsere Anwesentheit durchgeführt. Meine Schwiegermuuter ist seit 1 Jahr im Pflegeheim. Die Schüssel für das Haus haben wir an die Firma Ipatov übergeben. Diese Firma hat mein vollstes VERTRAUEN.Dafür nochmal DANKE

Seit Jahren wartet die Firma Ipatov regelmäßig meine Heizungsanlage sowie sämtliche Wasser/Abwasserinstallationen. Nach 28 Jahren hatte die Heizung ihren Dienst jedoch wegen Altersschwäche quittiert.Provisorisch wurde eine Notlösung bis zur Lieferung einer neuen Heizungsanlage gefunden sodass ich nicht im kalten sitzen musste. Eine umfangreiche Reparatur der alten Anlage wäre einfach zu unwirtschaftlich gewesen. Gestern ist die neue Heizung geliefert und direkt eingebaut worden. Die telefonische Kontaktaufnahme zur Firma Ipatov ist immer möglich und darüber hinaus äußerst angenehm da Frau Ipatov immer sehr freundlich ist.Terminabsprachen wurden stets zu meiner Zufriedenheit eingehalten.Der gestrige Heizungstechniker hatte den gesamten Arbeitsbereich rund um die Heizung mit Flies geschützt damit keinerlei Beschädigungen am Echtholzparkett entstehen können. Einfach vorbildlich. Er war sehr freundlich und scheinbar sehr erfahren. Nach getanener Arbeit nahm er sich ruhig und sachlich die Zeit mir die neue Heizungsanlage und ihre Bedienung im Detail zu erklären.Die hier öffentlich geposteten schlechten Erfahrungen kann zumindest ich nicht ansatzweise nachvollziehen oder bestätigen.Für mich ist die Firma Ipatov eine Firma die ihr Handwerk versteht, kundenorientiert nach günstigen und zweckmäßigen Lösungen bei bestehenden Problemen sucht, zuverlässig ist und auch noch freundlich dabei ist. Von mir ganz klar ein Daumen hoch und eine Weiterempfehlung.

Sehr empfehlenswert !!!Nach mehrmaligem Besuch (4 Tage hintereinander ) eines anderen namhaften Instalateurs aus Rheine der den Fehler nicht finden konnte und uns schon zu einer neuen Heizungsanlage riet, da unsere ja auch schon 18 Jahre alt wäre, haben wir uns an Viktor Ipatov gewandt. Der Fehler wurde schnell gefunden und auch zügig behoben. Zur Überbrückung mit Gebrauchtteilen die dann nach Bestellung durch Neuteile ersetzt wurden. Seitdem haben wir keinerlei Probleme mit unserer Heizungsanlage gehabt.Kann den Service und die schnelle Ausführung nur empfehlen !!!

Es sollte ein Heizungsrohr verlängert werden. Das Rohr war frei zugänglich. Wie der Firmeninhaber selbst vor Ort sagte Arbeit von 10 Minuten und braucht kein Termin. Das würde er selbst zwischendurch erledigen. Er meldet sich.Nach zwei Wochen Baustopp habe ich versucht den Herrn Ipatov zu kontaktieren. Ohne ErfolgNach Paar Tagen meldet sich die Sekretärin und wollte gerne ein Termin mit mir ausmachen.Kamm mir schon komisch vor (Arbeit von 10 Minuten)Insgesamt nach 3 Wochen Baustopp Kamm ein Mitarbeiter der Firma vorbei.Nach 45 min hat er erfolgreich im Keller das Wasser abgestellt.(1 Ventil zu drehen)Dabei versaute er mir komplett den ganzen Boden und die Marmortreppe mit seinen dreckigen Stiefeln.Anschließend wollte er mir erklären dass er ein Loch in die Wand und in den Boden( je 20 cm Durchmesser und bis 15 cm tief) machen muss um an das Rohr zukommen. Anders würde es ja nicht gehen.Drauf hin habe ich den Kollegen hinaus begleitet.Meine Frau musste eine Grundreinigung vornehmen. Ich habe das Wasser wieder aufgedreht ( 20 sek.)Eine andere Firma erledigte die Arbeit in 20 Minuten ohne Boden und Wand zu beschäftigen. Und wir müssten keine Grundreinigung vornehmen.Besten Dank für 3 Wochen BaustoppP.S. Nie wieder

Ich kann die Firma Ipatov nur in den höchsten Tönen loben. Sie arbeitet schnell und zuverlässig. Besonders erwähnenswert ist folgender Vorgang. Als kürzlich meine gut drei Jahre alte Förderpumpe im Kellerbad ausfiel und erneuert werden musste bot mir Herr Ipatov sofort - ohne danach gefragt zu haben - an einen Kulanzantrag beim Hersteller zu stellen. Diesem Antrag wurde stattgegeben, sodass mir keinerlei Kosten entstanden, weder für die Pumpe noch für Arbeitslohn. Für diesen nicht selbstverständlichen Einsatz danke ich Herrn Ipatov ausdrücklich.

Überlegen Sie es sich.Wir werden diese Firma niemals weiterempfehlen!

Kompetente fachliche Beratung, freundliche Mitarbeiter, schnelle und fachgerechte Kommunikation, gute Erreichbarkeit, Abwicklung der Aufträge zeitnah, sehr gutes Preis-LeistungsverhältnisAus Alt kann man nicht Neu machen .....Hier schaut man aber sehr genau hin, ob ggf. einzelne Teile ausgetauscht werden können, um auch für den Kunden Reparaturen bezahlbar zu machenEmpfehle ich sehr gerne weiter