STOAG KundenCenter Sterkrade

Ein kleiner Reisebüro von Stadtwerke Oberhausen (STOAG). Es ist direkt am Bahnhof von Oberhausen Sterkrade. Die Reisezentrum ist viel zu klein. Die Mitarbeiter konnten mich gut beraten. Leider gab es keine Toiletten vor Ort. Bei den Verkauf von Tickets nehmen die zum Glück kein Komussion weil die meisten nehmen mittlerweile.

Bus kommt öfter nicht oder ist zu spät ich hasse stoag hört auf zu kiffen was soll das

Der junge Mitarbeiter war total unmotiviert und kundenunfreundlich.Vor mir in der Schlange stand ein Mann, der kein Deutsch konnte und eine Frage zum Deutschland Ticket hatte.Der Mitarbeiter konnte laut eigener Aussage zwar Englisch, aber hat den Kunden nicht verstanden und hat auch nur auf Deutsch geantwortet.Ich bin dann dazugekommen und konnte den Kunden verstehen (da er auch gutes Englisch konnte) und dem Mitarbeiter die Frage erklären.Wirft kein gutes Bild auf die STOAG und den Kundenservice.

Komplettes Team sehr freundlich und hat mir wiederholt bewiesen, dass ich für den kauf von Reise Tickets dort richtig aufgehoben bin.Die Bewertung das es keine Toiletten gibt verstehe ich nicht. Ich gehe ja nicht in eine Gastronomie und warten muss man auch nicht lange.

Sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal. Zu Stosszeiten manchmal längere Wartezeit da manchmal nur eine Dame vor Ort ist, doch dafür wird man zügig und dennoch sehr gut beraten und informiert.Öffnungszeiten:Mo. – Fr. 8.00 – 18.00 UhrSa.          9.00 – 14.00 Uhr

Schnelle Bearbeitung meines Anliegens.Relativ freundliches bemühtes Personal.

Sehr unfreundliche unprofessionelle Mitarbeiterin, ich habe nach einem bestimmten Ticket gefragt, welches dort nicht erhältlich war. Sie hat eine beleidigende höchst unangebrachte Bemerkung abgegeben, würde persönlich, und hat mich aus dem Laden gewunken, wie eine lästige Fliege! Keine Begrüßung, kein auf Wiedersehen, und erst recht keine kompetente Beratung! Sie war genervt, stand mit dem Rücken zu mir und unterhielt sich mit dem Kollegen und fühlte sich wohl von mir als Kundin gestört". Die Dame ist geschäftsschädigend

Letztens als ich im KundenCenter gewesen war, weil ich ein kleines Anliegen hatte ... Wurde ich von der Mitarbeiterin neutral angesprochen aber das hat sich schnell geändert... Ich musste ihr 10 mal erklären , worum es ging und da fing sie an unfreundlich zu werden, brüllte mich etwas an... Ich fühlte mich von ihr auch sehr bedroht und stand kurz davor den Laden zu verlassen .... Hatte ihr was gezeigt, machte sich noch nicht mal die Mühe es zu lesen, es kam nur der Satz kann ich nicht lesen"... Zu den anderen Kunden vor mir war sie freundlich (naja