Sparkasse Gelsenkirchen - Filiale

Kann nur Positives über die Filiale Erle berichten. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und waren auch während der gesamten Corona-Zeit immer vor Ort erreichbar. Kompetenter Service und gute Beratung, fühle mich hier gut aufgehoben!

Sehr kompetente, sympathische Mitarbeiter, sehr gute Beratung, flotte Bearbeitung bei Überweisungen und anderen Geldgeschäften die man eben am Schalter erledigt. Alles in allem eine sehr gute Sparkassen-Filiale.

Super kompetent immer nett zuvorkommend und hilfsbereit. Hr . Endemann ist ein sehr netter Mitarbeiter .

Gut ausgestattete Filiale. Dort gibt es nicht nur Automaten zum Geld einzahlen und abheben sondern auch Überweisungen und das Drucken von Kontoauszügen kann hier problemlos erledigt werden ;) nur schade, das sich kaum ein Kunde mehr an die Maskenpflicht hält :/

Komplett unfreundlich und frech wurde beleidigt von einer Frau giesinger weil ich im Hintergrund zu meiner Tante meinte will nicht mit der reden. Das hat sie so wütend gemacht das sie komplett ausfallend wurde und mich als aggressiv bezeichnet hat. Werde mich montag umfassend beschweren. Ich meine die meisten da haben nichts im Kopf und sind einfach frech aber das ging zu weit

Durch den Umbau der dieses Jahr erfolgte durch den brand im letztem Jahr wurde das Gebäude komplett umgebaut und neu eingerichtet. Das Personal ist dort sehr freundlich und höflich .Ich finde das neue Design der Sparkassen Filiale Erle auch klasse.

Wir hatten beim Geschäftsstellenleiter einen Termin bezüglich einer Immobilienfinanzierung. Dieser hat uns extrem unfreundlich, arrogant und von oben herab" behandelt. Wie so ein Unsympath eine leitende Funktion bekommen konnte

War sehr lange bei der Sparkasse Gelsenkirchen als Kunde. Aber sobald man ein Girokonto kündigt wird man dort so unfreundlich behandelt. Ich finde man sollte mehr in Schulungen investieren. Kundenfreundlichkeit ist das a und o.Sehr schade. Es gibt bessere Banken mit freundlichem Personal.

Heute den 09.06.23 wollte ich mein Münzen an dem vorgesehenen Automaten einzahlen. Dieser ist aber durch eine Einzahlung der Kunden vor mir kaputt/defekt gegangen. Dies habe ich dann einer braunhaarigen Frau gemeldet, die an einem Schalter stand. Die Antwort war ein patziges „Ja, danke für die Information.“ Sowas ist einfach unverschämt. Man brauch sich nicht wundern, wenn die Bewertung auf Google so schlecht ist, bei dem Service. Egal ob es Freitag kurz vor dem Feierabend ist, kann man vernünftig antworten und sich drum zu bemühen den Kunden zufriedenzustellen. Da ich aber eh davon ausgehe, dass die Angestellte, die mir jene Antwort gab, aufgrund ihres Alters, sich nicht viel drum schert. Hoffe ich, dass Sie genauso beim Arbeitsamt behandelt wird, sobald die Filialen vollständig digitalisiert sind und man Mitarbeiter nach und nach nicht mehr brauch.Viele GrüßeAlexander K.