ROSSMANN Drogeriemarkt

Als ich an der Kasse stand ist mir kurz vor der Kartenzahlung aufgefallen, dass ich noch einen Coupon habe den ich gerne verwenden würde. Ich habe die Kassiererin freundlich gefragt, ob ich diesen noch benutzen könnte und sie hat einfach nur unfreundlich mit einem Augenrollen verneint. Das Abbrechen des Bezahlvorgangs und einscannen des Coupons hätte sie nur 15 Sekunden gekostet. Verabschiedet hat sie sich auch nicht, obwohl ich mich noch bedankt habe.

15 Jahre war ich Teil der EHK Branche. In der Ausbildung auch von meinem Ausbilder gesagt bekommen, dass seit jeher die Öffnungszeiten zum Jahreswechsel am 24. bis 14Uhr und am 31. bis 16Uhr waren. Nun schaute ich auf die Öffnungszeiten und es regt mich auf das die Leute, die diese neuen Öffnungszeiten von 16Uhr bzw. 18Uhr durchgewunken haben, zuhause sitzen und ne ruhige Kugel schieben. Anstatt immer mehr von den Mitarbeitern zu verlangen, hättet ihr es wie die Konkurrenz machen können und um 13:45 schließen, damit diese PÜNKTLICH zuhause sind bei der Familie.In mir habt Ihr auf jeden fall ein Stammkunde verloren

Aus der recht geringen Verkaufsfläche wurde das Bestmögliche herausgeholt.Es ist fast alles da, was auch in den größeren Filialen (wie beispielsweise im Mannheimer Hbf) zu finden ist.Was fehlt: Pampers Pants in Gr 7.Aber sonst ist alles prima.Die Öffnungszeiten sind ein Segen für Notfälle an Sonn- und Feiertagen.

Sehr praktisch, da es 7 Tage in der Woche offen hat.. Leider erreicht man jedoch die Filiale telefonisch nicht mehr.Sehr unfreundliches Personal. Die Sterne gelten nur für die Öffnungszeiten.. Danke

Sehr nettes Personal! Vor allem die nette und sympathische Frau mit den roten Haaren!

War grad ganz kurz drin im was zu holen und Gang standen überall Kartons mit noch nicht eingeräumt en Sachen. Also schlängle ich mich da iwie durch, kommt ne Mitarbeiterin mit so blonden Haaren, die da glaub schon echt lange arbeitet und motzt mich des Todes an das, dass hier ja kein Durchgang sei, hä sry nirgends stand da ein Schuld und sry ich lass mich doch net wie Dreck behandeln. Hätte am liebsten was gesagt aber war dann zu perplwx

Noch nie und das erste Mal so ein unfreundliches und unprofessionelles Verhalten miterlebt. Diese Beschwerde richtet sich an Frau Schmitt die heute Morgen an der Kasse gearbeitet hat und allein den Menschen die vor mir in der Schlange standen, negative Kommentare abgelassen hat. Als ich sie freundlich gefragt habe ob ich eine Möglichkeit hab Geld auszahlen zu lassen meinte sie, ich zitiere ,, was für Geld, man denkt wir sind hier in einer Bank‘‘. Ok. Man hätte auch einfach ,,Nein‘‘ sagen können statt seine Laune an andere Leute vorallem an seine Kunden abzulassen. Nach Feierabend ging ich erneut zum ROSSMANN und beschwerte mich bei einer Mitarbeiterin worauf Sie meinte das es nicht die erste Beschwerde über Frau SCHMITT sei und sie häufiger so ein Verhalten zeigen würde.

Kann man eigentlich auch Null Sterne vergeben ?Ich war heute in dieser Filiale einkaufen, weil ich wirklich sehr gerne bei Rossmann einkaufe, aber diese Unfreundlichkeit der Kassiererin , ja schon Unverschämtheit geht gar nicht !Einem bösen Hund gibt man zwei Knochen, und so habe ich mich verabschiedet mit den Worten Ihnen auch noch einen schönen Tag"

Nun kann ich die negative Kommentare nachvollziehen.Wir wurden heute von einer Mitarbeiterin unfreundlich und sehr schlecht behandelt.Null Sterne.