Volkswagen Zentrum Bergkamen - Hülpert SK GmbH

Wegen Werksgarantie zu diesem Skoda Zentrum gefahren. 2 Tage dauerte es, bis wir zurückgerufen worden sind, nachdem eine Kontrolleuchte sich meldete und mehrere Bordsysteme ausgefallen sind. Wagen im März erst gekauft. Termin für heute morgen um 10:00 Uhr telefonisch gemacht. Extra frei genommen. Nachdem ich mich bei der Anmeldung gemeldet hatte, war kein Termin für mich hinterlegt. Nach mehr als 1,5 Stunden vergeblichen Wartens bin ich dann wieder gefahren. In anderen Autohäusern bin ich es gewohnt, zumindest etwas zu trinken, auch wegen den aktuellen Temperaturen, angeboten zu bekommen. Hier war das nicht der Fall, Ich werde es bei einem anderen Skoda-Zentrum versuchen. „Nett“ war dann noch der Hinweis, dass ich mit dem Wagen nicht soviel fahren soll. Sommerferien stehen an und Termine ebenfalls. Da man Kunden dort solange warten lässt, können die Fehler nicht so gravierend sein, welche mein Neuwagen hat. Ich war das letzte Mal dort aber das wird dort auch niemanden interessieren.

Seit mehreren Jahren bin ich bereits Kunde im Volkswagen Zentrum Bergkamen.Die Beratung und Betreuung im Verkauf findet durch Hrn. Schuster statt. Er leistet hervorragende sowie unkomplizierte Arbeit und erzielt hierbei sehr gute Ergebnisse für den Kunden.Sowohl der Service, hier ist vor allem die Arbeit von Hrn. Swiatek hervorzuheben, als auch die Werkstatt haben bislang stets zu meiner vollsten Zufriedenheit meine Anliegen erledigt.Aufgrund dessen erhält das Volkswagen Zentrum Bergkamen fünf Sterne als Bewertung.

Zum zweiten Mal bestens zu Frieden. Besonders Herr Schuster nimmt sich sehr viel Zeit für seine Kunden und betreut freundlich und ehrlich!Man fühlt sich gut aufgehoben und beraten.Kann dieses Autohaus nur empfehlen!!!

Sehr guter Service, problemlose Abwicklung und faire Inzahlungnahme meines Alten". Berater Herr Aktas war bei mehreren Telefonaten sehr zugewandt und kooperativ

Ich habe das Geschäft am 27.06.2023 besucht und leider war ich enttäuscht von der schlechten Behandlung und dem schlechten Umgang der Mitarbeiter mit mir als Autokäufer. Ich empfehle überhaupt nicht, diesen Ort erneut zu besuchen. Es ist offensichtlich, dass der Umgang der Mitarbeiter mit jedem Kunden unterschiedlich ist. Sie könnten sich gegenüber einem Kunden sehr freundlich verhalten, während sie sich gegenüber einem anderen Kunden unhöflich verhalten

Absolut Katastrophaler Service. Hatte ein kleines Problem mit der Klimaanlage. Meine Anschluss Garantie ist Ende Mai ausgelaufen, ich habe den Fehler aber erst 2 Wochen später gemeldet. Das Problem mit der Klima bestand aber schon länger.Das habe ich auch so erklärt und gefragt, ob man sich das Problem nicht malAnschauen kann und es über Kulanz laufen lässt. Antwort: Nein, bei einer Versicherung ist es doch auch so mit den Terminen und Fristen. Man könne sich das Problem angucken, aber mit 400-500€ müsste man erstmal rechnen, ohne Reparatur.Top Kundenservice von einemDeutsche Unternehmen.. so baut man eine Kundenbindung auf und macht seine Kunden zufrieden.Bei Mercedes und BMW läuft das zum Glück anders.Ende vom Lied (außer dass ich nie wieder VW kaufen werden): Habe bei einem anderen VW Händler angerufen - da guckt man es sich an und lässt es vermutlich über Kulanz laufen. Ohne 400-500€ die ich vorher bezahlen soll.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Die Beratung und die Abwicklung bei Herrn Knichel war vorbildlich. Man hat das Gefühl, dass man dort gut aufgehoben ist und die persönlichen Anliegen erledigt werden.

VW HŰLPERT in Bergkamen ist eine ausgezeichnete Niederlassung.Sehr Kundenfreundlich, immer ansprechbar und stets kompetent.Sowohl die Werkstatt als auch der Verkauf ist bestens, beginnt schon beim Empfang das man sich wohlfühlt.Wűrde immer wieder mit der Firma zusammen arbeiten.Lg Andreas Lehmann

Wir haben ein Auto bei Herr E. Ulucan gekauft. Er hat uns echt sehr gut beraten, für die Probefahrt, war das Auto schon vorbereitet, so das wir nicht warten mussten. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und hat uns über alle Schritte und das weiter Vorgehen informiert. Danke dafür, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt, sind sehr zufrieden… somit 5 Sterne.