Hanse Haus Musterhaus Mülheim-Kärlich

Der größte Fehler unseres Lebens. Beim Verkaufsgespräch viele Versprechungen, die sich während und nach der Bemusterung für uns als falsch herausstellten. Insgesamt fühlten wir uns bei Hanse Haus wie die sprichwörtliche Sau, die durchs Dorf getrieben wird, nie hatten wir das Gefühl, bei dem Projekt selbst die Kontrolle zu haben. Selbst die Raumtemperaturen wurde ohne Rücksprache mit uns festgelegt, im Schlafzimmer z.B. 22 Grad! Die Ausführungsqualität empfinden wir als mangelhaft, da die Bauleitung von Hanse Haus uns jedoch mit Schadensersatzklagen bedrohte , sollten wir uns an die Presse wenden und nicht wahrheitsgemäß berichten, lassen wir die beigefügten Bilder für sich sprechen (Zustand nach mehrfach ergebnislosen Fristen).Nachtrag zu der untenstehenden Standardantwort der Fa. Hanse Haus: Der guten Dame scheint entgangen zu sein, dass hier bereits seit über einem Jahr ein Rechtsfall besteht, weil sich eben niemand um unsere Zufriedenheit gekümmert hat.Hier jetzt einfach mal schnell eine Standardantwort mit geheucheltem Interesse und Kundenorientierung runterzusetzen ist schon etwas peinlich, aber auch nicht überraschend. Denn nach unserer Erfahrung weiss bei Hanse Haus der eine nicht, was der andere macht, ständig gegenläufige und widersprüchliche Informationen.

Liebe Leser,wir haben im Jahr 2020 mit der Suche nach dem passenden Fertighaus begonnen. Wir waren uns in vielen Musterhäusern beraten lassen.Wir waren auf der Suche nach einem Haus, welches komplett Schlüsselfertig gebaut wird. Viele Firmen bieten zwar das Model Schlüsselfertig an, aber es wird trotzdem viel Eigenleistung gefragt. Außerdem war uns eine hohe Qualität der Materialien wichtig. All das haben wir im Hanse Haus in Mühlheim Kärlich gefunden. Dort steht das Haus Variant 35-174, dieses Model hat uns sehr gut gefallen, insbesondere da es viel zusätzliche Staufläche bietet. Wir haben uns für ein Beratungsgespräch mit Herrn Westphalen entschieden. Dort sind wir alle Optionen durchgegangen und haben uns letztendlich für das Haus in Mülheim-Kärlich entschieden, aber mit einer geringeren Wohnfläche. Herr Westphalen stand uns auch im Anschluss immer bei Fragen zur Verfügung. Als Architekt hat uns die Firma Hanse Haus Herrn Pickl zur Seite gestellt. Auch hier können wir nur positive Erfahrungen weitergeben. Er hat sich viel Zeit mit der Planung unseres Hauses gegeben und war jederzeit als Ansprechpartner erreichbar.Unser Haus wurde am 14.11.22 gestellt und wir hoffen weiterhin auf eine reibungslose Zusammenarbeit und ein baldiger Einzug.

Wir haben uns 2016 für HanseHaus entschieden. Unsere Hausstellung war dann 2017 im nördlichen Rheinland-Pfalz.Beraten wurden wir damals von Herrn Alexander Schmitz aus Mülheim-Kärlich, der die Planung, Kalkulation und Vertragsgestaltung vornahm. Herr Schmitz zeichnet sich durch eine exzellente Beratung, hohe Fachkompetenz und absolute Kundenorientierung aus. Er nimmt sich ausreichend Zeit und bringt für die Planungsphase aufgrund seiner weitreichenden Erfahrungen gute Ideen ein, jedoch ohne die Kundenwünsche zu übergeben.Die Bemusterung war ein tolles Erlebnis sowie ein professionell organisiertes Event.Die Hausstellung und alle nachfolgenden Phase der Nachbetreuung sind ebenso reibungslos verlaufen.Wir sind bis heute mit allen Leistungen und Services rundum zufrieden und können HanseHaus - und insbesondere Herr Schmitz aus dem Musterhaus Mülheim-Kärlich - besten Gewissens wärmstens weiterempfehlen!Besten Dank an das gesamte HanseHaus-Team!

Wir sind im Januar 2020 in unser Hanse Haus gezogen. Die Bauphase verlief bis auf ein paar Kleinigkeiten und Nachbesserungen im Verhältnis zu anderen Hausbaufirmen recht gut. Trotzdem gab es Kritikpunkte bei der Hausübergabe die uns auf fielen und die wir angesprochen haben, nämlich unter anderem das erbärmliche Knarren unserer neuen Treppe. Hier sagte uns der Bauleiter wir sollen nach einem Jahr die Schrauben noch einmal anziehen, was wir auch taten. Nur leider hat es nichts gebracht, das Knarren ist auf jeder Stufe und wird gefühlt immer schlimmer. Zudem ist das Holz sehr weich und hatte bereits beim Einbau schon mehrere Kratzer die nur geflickt" wurden. Die Qualität der Treppe ist unterirdisch. Ich habe Hanse Haus diesbezüglich auch angeschrieben

Unsere Reise mit Hanse Haus hat im April 2021 begonnen, als wir uns das erste Mal das Hanse Musterhaus Mülheim-Kärlich angeschaut haben. Vor Ort hatten wir direkt einen Termin mit Herr Edmund Westphalen, welcher schließlich der ausschlaggebende Punkt war, uns für Hanse Haus zu entscheiden.Das Gespräch hat sich deutlich von den Gesprächen mit anderen Hausbaufirmen unterschieden. Uns ist besonders positiv in Erinnerung geblieben, dass Herr Westphalen sich als erstes einen Plan vom Grundstück ausgedruckt und den Grundriss unseres Hauses direkt so geplant hat, dass z.B. Terrasse und Wohnzimmer entsprechend des Sonnenverlaufes ausgerichtet sind. Gerade in der Anfangszeit war der Kontakt mit Herr Westphalen sehr eng und er hatte für Fragen stets ein offenes Ohr. Im Verlauf der Planungsphase hatten wir dann mit verschiedenen Fachleuten der Firma Kontakt, die uns jeweils durch den entsprechenden Abschnitt der Planung begleitet haben. Herr Westphalen meldete sich jedoch immer wieder, um sich nach dem aktuellen Stand zu erkundigen und seine Hilfe anzubieten. Vor ein paar Tagen wurde unser Haus gestellt und wir sind weiterhin sehr froh mit der Firma und können es kaum erwarten in unser Traumhaus einzuziehen. :-)Wir können Hanse Haus und Herr Westphalen im Musterhaus Mülheim-Kärlich nur wärmstens empfehlen, für jeden der sich den Traum vom eigenen Zuhause verwirklichen will.

Wir wohnen jetzt so ziemlich genau ein Jahr in unserem wunderschönen Hanse Haus und sind noch immer sehr zufrieden!Die Entscheidung, mit Hanse Haus zu bauen, fiel bei uns relativ schnell. Beim ersten Besuch im Hanse Haus Musterhaus im Musterhauspark in Mülheim-Kärlich trafen wir auf Herrn Edmund Westphalen, der uns von Beginn an sympathisch war. Neben der überzeugenden Qualität eines Hanse Hauses, war das gute Bauchgefühl, das wir bei Herrn Westphalen hatten, mit ein ausschlaggebender Punkt, sich für den Hausbau mit Hanse Haus zu entscheiden. Herr Westphalen hat uns vom ersten informativen Gespräch an immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden, unsere unzähligen Fragen wirklich kompetent und geduldig beantwortet und uns zügig einen Termin vergeben, wenn wir doch nochmal was anschauen und besprechen wollten. Ein erster Entwurf unseres Hauses entstand zügig – ein fast schon perfekter Entwurf, nachdem Herr Westphalen sich viel Zeit genommen hatte, uns ehrlich zu beraten, unsere Wünsche zu erfassen und diese treffend darzustellen. Ein paar kleine Änderungen und es war klar, wie unser Hanse Haus aussehen sollte. Herr Westpalen hat uns durch das ganze Hausbau-Projekt mit seinem Fachwissen uns seiner langjährigen Erfahrung begleitet, er war jederzeit für uns da, auch während der Bauphase und darüber hinaus: selbst heute, ein Jahr nach Fertigstellung unseres Hanse Hauses, statten wir ihm gerne ab und zu mal einen Besuch im Musterhaus in Mülheim-Kärlich ab und berichten, wie zufrieden und glücklich wir mit unserem Hanse Haus sind – auch hierfür nimmt er sich immer noch Zeit. Alles in allem sind wir mit Hanse Haus rundum zufrieden, von der Planung bis zur Fertigstellung haben wir uns bei Hanse Haus gut aufgehoben gefühlt. Unser Bauleiter, Herr Henfling, und alle Ansprechpartner bei Hanse Haus, das Montage-Team Umbreit und alle anderen Handwerker haben sehr gute Arbeit geleistet und waren immer äußerst freundlich und zuverlässig, sodass wir uns bestens betreut gefühlt haben. Der gesamte Hausbau ging reibungslos und ohne Verzögerung von statten. Heute sind wir einfach nur stolz auf unser Hanse Haus - wir bekommen immer wieder viel Anerkennung und Lob bezüglich der herausragenden Qualität des Hauses und der ausgeführten Arbeiten und können dies selbst nur bestätigen. Wir haben unsere Entscheidung mit Hanse Haus zu bauen, nicht bereut und würden jederzeit wieder mit Hanse Haus bauen!

Hallo, wir sind sehr zufrieden mit der Entscheidung von Hanse Haus. Es ist alles nach Plan gelaufen und wir haben uns von Anfang bis Ende wohlgefühlt. Vor allem war Herr Westphalen einer der Gründe, warum wir uns dafür entschieden haben. Er hat sich mit jeder Frage die wir hatten auseinander gesetzt" und sich Zeit genommen. Wir konnten ihn als Ansprechpartner immer wieder erreichen

Im November 2020 waren wir zum ersten Mal im Musterhauspark in Mühlheim-Kärlich. Da meine Eltern 2016 auch schon mit Hanse Haus gebaut haben, schauten wir uns das Musterhaus von Hanse Haus an. Schnell hatten wir unser erstes Beratungsgespräch mit Edmund Westphalen. Wie damals bei meinen Eltern, war auch unser Gespräch mit ihm harmonisch. Er ging auf unsere Wünsche ein und zeigte uns beim nächsten Termin schon unseren Traumgrundriss. Es wurde an alles gedacht, was uns wichtig war. Im Februar 2021 unterschrieben wir dann unseren Auftrag. Die Zufriedenheit meiner Eltern und der sympathische, kompetente Umgang mit Hr. Westphalen war ausschlaggebend für diese Entscheidung. Anfangs hatten wir häufig Fragen bezüglich der weiteren Schritte. Herr Westphalen war telefonisch immer zu erreichen und hatte ein offenes Ohr für unsere Anliegen. Wir fühlten uns gut aufgehoben und verstanden. Dieses Jahr im Januar wurde unser Traumhaus gestellt und wir freuen uns tierisch darauf, bald einzuziehen! Es war für uns die beste Entscheidung mit Hanse Haus zu bauen.

Hallo, wir sind mit Hanse Haus und mit Herr Westphalen (Musterhaus Mülheim-Kärlich) sehr zufrieden. Das Musterhaus in Mülheim-Kärlich hat uns sehr gut gefallen und wir haben uns dort super wohl gefühlt.Herr Westphalen hat uns immer freundlich und kompetent beraten und ist auf alle unsere Wünsche bei der Planung eingegangen.Wir wohnen jetzt in unserem Traumhaus und würden jeder Zeit wieder mit Hanse Haus bauen.Danke an das gesamte Hanse Haus Team.Liebe Grüße

Sehr zu empfehlen! Als wir uns dazu entschlossen haben zu bauen, war es uns sehr wichtig dies mit einer zuverlässigen und verbindlichen Firma zu tun. Bei unserer Suche wurden wir im Musterhaus Park Mülheim-Kärlich bei Hanse Haus fündig.Bei uns waren neben der kompetenten und freundlichen Beratung durch Herrn Westphalen auch die positiven Berichte von anderen zufriedenen Bauherren für unsere Entscheidung für Hanse Haus ausschlaggebend. Wir wohnen jetzt seit einem halben Jahr in unserem Traumhaus und sind wirklich rundum zufrieden. Wir hatten von Anfang an immer einen Ansprechpartner und konnten somit alle unsere Anliegen klären und fühlten uns sehr gut aufgehoben. Alle Bedenken wurden erstgenommen und zeitnah geklärt. Bei der Bemusterung gab es im Standart hochwertige Ausstattung aus der man wählen konnte. Dennoch sollte man sich natürlich ein Budget zur Seite legen um sich ein paar Extrawünsche zu erfüllen ;). Die Bauphase war gut organisiert, alle Gewerke arbeiteten trotz Lockdown nach Zeitplan und es kam zu keinen nennenswerten Verzögerungen. Alle Mängel die aufkamen wurden ohne Diskussion ausgebessert. Auch jetzt nachdem alle Abschläge bezahlt sind, können wir uns immer noch mit jedem Anliegen an das freundliche Serviceteam wenden und bekommen Unterstützung. Wir würden jederzeit wieder mit Hanse Haus bauen!nMit freundlichen GrüßenRalph André Schmitt