Heinrich Loresch Elektroinstallation und Photovoltaik Anlagen

seit Juni warten wir auf ein Reparaturangebot für unsere Versicherung .Mehrfach wurde uns schnelle Bearbeitung versprochen.Anlage wurde von der Firma Loresch damals verkauft und montiert. Kundenservice danach nur 1 Stern wert.Schade.

Ich habe mich 2009 von Hr. Loresch beraten lassen und eine PV-Anlage auf das Hausdach meiner Eltern installieren lassen. Nach vielen Jahren in Betrieb kann ich nun folgende Aussagen treffen.Fazit:- Prima Beratung, guter Service- Prima Ausführung- Anlage läuft bis heute problemlosIch würde mir wünschen dass alle Handwerker ihre Arbeit so gut machen würden!Wolfgang Müller

Ich bin sehr zufrieden mit der Familien geführten Firma Loresch. Herr Loresch hat eine langjährige Erfahrung und steht hinter seinen Produkten. Er wurde nichts verkaufen was keinen Sinn macht, was leider in der Branche oft üblich ist.Bei der Firma Loresch ist man rundum gut aufgehoben und Preis Leistung stimmt auch.

Zuerst war alles gut, dann aber zum Termin nicht erschienen. Was „positiv“ war , hab wenigstens ein Anruf mit einer Ansage bekommen. Grund man hat nicht so viel Gerüst zur Verfügung. An der Stelle, ich hab ein stinknormales Reihenhaus. Darum in meinen Augen total unprofessional

Finger Weg! Ist absolut nicht zu empfehlen. Die PV-Anlage wurde zwar schnell installiert, die Mitarbeiter von Herrn Loresch haben hier super Arbeit geleistet. Jedoch wurde die Anmeldung nicht richtig abgeschlossen. Darum bekomme ich den eingespeisten Strom nicht vergütet. Seit einem Jahr kämpfe ich darum, dass Herr Loresch die Fehler behebt, leider erfolglos. Am Telefon wird man freundlich angelogen, auf Mails und Briefe wird nicht reagiert. Auch Nachtragswünsche werden zugesagt aber nicht umgesetzt.Also servicetechnisch eine Katastrophe. Ich möcht gar nicht wissen was los ist wenn ich mal einen technischen Defekt habe.

Kompetenz und Freundlichkeit zeichnen Sie und Ihr Unternehmen aus. Das vermisst man in diesen turbulenten Zeiten immer mehr. Jetzt kann das Handwerk mit all seinen Fähigkeiten und einer persönlichen Ansprache volle Punkte bei ihren Kunden erzielen, welche hoffentlich noch lange nachhaltig wirken. Weiter so und viel Erfolg und Gesundheit für Sie persönlich, die Familie und Ihren angagierten Mitarbeitern, in der doch so spürbaren Zeitenwende"."

SolaranlageBeratung o.k.. Lieferung und Montage - top, Service mangelhaft.Seit 4 Wochen streikt" die Solaranlage von Solaredge. 1. Auskunft: komme nächste Woche (nichts da!). Reklamation und 2. Auskunft: komme dann am Samstag (nach der 2. Woche!) mit einem Spezialisten (wieder nichts da!) Seitdem abgetaucht. Keiner geht an das offizielle Firmentelefon. Weiterleitung kommt: keine Mailbox geschaltet. Jetzt sitz ich da - was mach ich nun?P.S. Das mit dem technischen Support von Solaredge klappt leider auch nicht."

Ich bin schwer enttäuscht von dieser Firma. Mir wurden mehrer Termine zur Ausführung verschiedener Aufträge zugesichert, allerdings kein einziger eingehalten geschweige denn ausgeführt.Würde Herr Loresch einen Auftrag einfach ablehnen wüsste man woran man ist. Aber Aufträge annehmen und dann nicht ausführen geht gar nicht.Die Krönung des ganzen ist dann noch, dass Herr Loresch bei Nachfragen wann er seine Leistung ausführen will irgendwann nicht mehr ans Telefon geht.So etwas habe ich bei noch keiner anderen Firma erlebt.

Enttäuscht / enttäuschende KommunikationIch habe Anfang Februar 2022 direkt einen Termin für eine PV Anlage vereinbart, welcher leider krankheitsbedingt vom Inhaber nicht wahrgenommen werden konnte, was ich voll und ganz verstanden habe.Wir haben uns dann auf Zusendung von Photos via Mail verständigt, was erfolgte. Ein Rückruf wurde in der gleichen Woche zugesagt, danach war leider Funkstille.Auf mehrere Rückfragen via Telefon wurde ich vertröstet, dass man sich umgehend bei mir meldet. Leider nicht passiert. Schade.Ich hätte Verständnis gehabt, wenn man mir von vornherein mitgeteilt hätte, dass man z.B. auf Grund voller Auftragsbücher absagen muss.Das hätte ich auch bei Firma Loresch verstanden.Statt dessen immer nur das Versprechen eines Rückrufes, ohne es einzuhalten, ist schwach"."

Herr Loresch ist ein Ehrenmann vom alten Schlag. Beauftragung am Donnerstag per Handschlag, Beginn und Fertigstellung der Anlage bis Dienstag (!) der Folgewoche! Professionelles und freundliches Team, Montage- und Elektroarbeiten wurden fundiert und fachmännisch durchgeführt! Zuvor transparente und kompetenten Beratung durch den Chef selbst. Klare Empfehlung!