Autohaus Rastetter GmbH

Fahrzeug top. Fahrzeugübergabe oberflächlich. Mit Verkäufer nach Abschluss keine Kommunikation mehr. Vor Abholung fürchterliche Erreichbarkeit bzw. Rückruf. Einziges Autohaus im Umkreis, das wegen 50 € nicht kompromissbereit ist! Service wird von uns anderweitig gemacht. Nur Provisionsdenken das ist sehr schade und hatten wir bei Erstkontakt so nicht erwartet.

Beitrag geändert, da das Autohaus über Ihren Anwalt versucht meinen Negativen Beitrag zu löschen. Daher geh ich diesem aus dem Weg und habe meinen Beitrag geändert.Wer hier sein Auto kaufen will sollte keinen allzu großen Wert auf Höflichkeit legen. Manche Mitarbeiter sind sehr Kundenorientiert und freundlich andere wiederum nicht.Trotzdem nur 1 Sterne da eine negative Erfahrung eben eine negative Erfahrung bleibt.

Ich habe mich für einen auf einem Autoportal angebotenen Kia (Soul) interessiert.Hierzu vereinbarte ich einen Besuchstermin.Aufgrund eines anderen Autokaufs mehrere Jahre zuvor lagen noch die persönlichen Daten vor.Beim Termin erwartete uns der Verkäufer bereits mit einem vorbereiten Kaufvertrag.Bis zu diesem Zeitpunkt stand nur der Angebotspreis aus dem Internetportal im Raum, besprochen und verhandelt war noch gar nichts. Nach einer Probefahrt wollte ich weiter mit dem Verkäufer sprechen. Hierbei sollte auch die Inzahlungnahme meines alten Autos verhandelt werden.Ergebnis: der Verkäufer wich nicht vom Angebotspreis ab, zusätzliche Reifen oder weitere Ausstattungen (ein übliches Angebot bei Autohäusern statt Preisnachlass) wurden trotz Nachfrage meinerseits nicht angeboten. Das Angebot für meinen alten Wagen lag unter denen, die ich bisher - 2 andere Autoanbieter - erhalten habe.Zudem sollte ich in eine vom Verkaufshaus vorgegebene Restlauf-Autoversicherung für mehrere Monate einsteigen.Ich habe woanders einen besseren Preis für eine höhere Ausstattung erhalten.Nachtrag: bisher stand hier eine sehr kurze 1-Sterne-Bewertung. Über einen Bevollmächtigten hat das Autohaus 6 Monate nach der Bewertung die Stellungnahme oder Bearbeitung der Bewertung via Google verlangt, daher die nun weitaus ausführlichere Darstellung. Dies betraf nicht nur meine Bewertung, davon waren mehrere schlechte Bewertungen betroffen.

Alles bestens gelaufen, bedanke mich für die Abwicklung.Danke an Herrn Dogan für die Schnelle und professionelle AbwicklungNur zu empfehlen

Sehr Net und Hilfsbereit.

Autokauf im Februar. Bei Abholung wurde vermerkt, dass die Bordmappe nachgeliefert wird, da der eigentliche Verkäufer Herr T. nicht anwesend war.Bis heute kam noch keine Bordmappe an. Auf Nachfrage keine Antwort. Erst nach der 3 Mail kam ein Anruf, dass man sich darum kümmert. Dies ist nun auch schon wieder 2 Wochen her. Echt enttäuschend! Das Auto ist super. Allerdings ohne Bordmappe in der nächsten Inspektion echt blöd. Zudem ich auch so nicht nachvollziehen kann ob die beim Kauf versprochene Inspektion wirklich gemacht wurde.

Beim Kauf meines Micra war ich begeistert . Sehr gute Beratung durch Herrn Offermanns. Alles Stimmig. Von A - Z. Auftrag zum Kauf, Zulassung mit Liefertermin. Ein super Auto. Genau den wollte ich. Bis denn. Lieber Gruß Siegfried Jungbauer

Zwar recht nett aber sehr behäbig. Warte seit 1Monat auf die Bestätigung mein Auto abholen zu können. Nachdem ich das auto hatte , war dies nur grob aufbereitet. Keine teppiche kein verbandskasten. Wo gibt es sowas ?

Sehr guter Service, fairer Preis, entspannte Abwicklung, sehr gute Betreuung und Unterstützung beim Fahrzeugverkauf

Fast 200 km für die Katz angereist. Die Sekretärin Frau W. hatte mir anfangs Detaillierte Bilder per e Mail zugesendet. Schäden wurden besprochen. Leider braucht die Dame anscheinend eine stärkere Brille. Das Fahrzeug ein Passat Kombi 2011 Baujahr war dermaßen mit Macken, Kratzern, Beulen und ungepflegt, dass ich das Fahrzeug keine 2000 € günstiger genommen hätte. Die Verkäufer dürfen nichts am Preis machen. Verkauft wird nur an Autohändler oder Werkstätten. Nicht einmal mein Gewerbeschein wurde akzeptiert. Ich kann nur jedem von dieser Fa.abraten.