WATTSTUNDE GmbH

Ich kaufe seit mehreren Jahren regelmäßig meine Produkte bei Wattstunde. Das fing mit der Solarausstattung beim Camper Ausbau an, dann andere Projekte mit Freunden und jetzt Solar für das Zuhause. Ich fühlte mich immer gut beraten und mit guten Produkten, auch der Eigenmarken versorgt. Das ist wahrhaftig bei vielen Anbietern in der Solarbranche nicht selbstverständlich. Also, Daumen hoch und weiter so ;)

Ich habe in 2021 einen 150 Ah-LiFePo4-Akku »LIX150-BS« in unseren Campervan einbauen lassen und kann bisher nur Positives berichten – vom Akku selbst, und auch vom tollen Beratungsservice der freundlichen Technikabteilung, die mir als Laien bei meinen zwischenzeitlichen Fragen mit Rat und Tat zur Seite standen. Der Akku läuft weiterhin tadellos zuverlässig und macht unsere Reisen in puncto Stromversorgung einfach wunderbar entspannt. Danke, Wattstunde!

Achtung Leute !!! bei meiner Solartasche 180W löst sich die oberste Schicht auf der Solarfläche.....keine Hilfe von Wattstunde bei Reklamation.....ich möchte doch bitte den Händler verklagen....so geht man nicht mit Kunden um......

Ich habe bei Wattstunde ein Gerät für unseren Wohnwagen gekauft. Ich bin super zufrieden mit der Ware und vor allem mit der geduldigen Beratung. Als Neuling zum Thema Solar wurde ich gut und umfassend beraten. Auch nach nochmaliger Anfrage wurde sich Zeit genommen um mich gut zu informieren.

Habe dort (im Webshop namens Solarkontor") eine River 2 Pro gekauft. Bestellen war einfach. Lieferung auch in Ordnung. Nach 6 Monaten spielte das Display verrückt; an EcoFlow eingesandt und angeblich repariert zurück bekommen. Von wegen! Das Display hat in den kalten Temperaturen funktioniert

Miserabler Kundenservice! Bei der Bestellung unserer Solar Panele hörten wir 3 Wochen gar nichts mehr. Auf Nachfrage dann: gern priorisieren wir Ihre Bestellung. Bitte? Nach 3 Wochen? Jetzt wieder ein Ersatzteil bestellt. Nichts, nada! Man erreicht die Fa. weder telefonisch, noch per Mail. Nur eine automatische Antwort und telefonisch erst gar nicht. Es geht niemand ran!Auf einer Segelyacht auf Langfahrt ist man auf präzise Lieferzeiten angewiesen. Man ist nicht ewig in einem Hafen. Besser, Finger weg! So geht man mit Kunden nicht um!

Hallo,da ich für unseren neuen Wohnwagen Solarpanels brauchte (Autark Ausbau mit 180Ah LiFePo4, Victron Multiplus, usw.), überlegte ich zuerst, günstige oder doch etwas höherpreisige.Ich habe mich richtig entschieden und es wurden Panels von Wattstunde.Für meinen ermittelten Bedarf habe ich kalkuliert, dass ich mit 240Wp ausreichend abgedeckt bin. Also 2x WATTSTUNDE® WS120SPS-HV DAYLIGHT bestellt, flott erhalten und montiert.Dass die angegebene Leistung 120Wp nur unter besten Bedingungen erreicht werden, war mir klar. Dass ich aber im April, um die Mittagszeit, 198W erzielte (also rd. 100W pro Panel), hat mich schon überrascht und begeistert.Also alles richtig gemacht und mit WATTSTUNDE® den richtigen Vertragspartner und die optimalen Solarpanels erhalten.Beste GrüßeMarkusP.S.Nein, ich erhalte von WATTSTUNDE® keine Begünstigungen für diesen Bericht!Und bevor ich es vergesse, neben dem perfekten Bestellablauf und der Lieferung, sind die Mitarbeiter dort immer schnell zu erreichen und helfen kompetent und zielorientiert weiter. Also auch nach dem Kauf, bleibt man als Kunde interessant. Weiter so!

Dann bei der Bestellung sind sie gut, wenn sie das große Geschäft wittern. Aber wenn es um Service oder Reklamationen geht, dann ist keiner zuständig und keiner erreichbar. Keine Antwort auf E-Mails und ans Telefon jemand zu bekommen grenzt an einen Lottogewinn.

Trotz eines Problems mit einer letzen Jahr gekauften Solartasche sind wir mit dem Unternehmen Wattstunde sehr zufrieden. Die Reklamtionsabwicklung war zügig und problemlos. Die Kaufsumme wurde uns anstandslos zurückerstattet. Der Service am Kunden ist erwähnenswert, danke Wattstunde.

Super einfache, unkomplizierte und fachliche Beratung! Batterie, Wechselrichter und Ladebooster von R. Kokerbeck empfohlen bekommen und das Angebot direkt angenommen. Einfache Kommunikationswege und es wurden alle fragen immer schnell beantwortet. Wir werden euch weiterempfehlen und wieder bei euch bestellen. Vielen Dank