Procar Automobile GmbH & Co. KG - Erkelenz

Vielen Dank für die gute Beratung und anschließende Abwicklung zum Kauf meines neuen Fahrzeuges, Sehr gute und professionelle Beratung und Hilfe durch Herrn Löder, selbst bei Lieferverzug wurde ich über alles informiert. Beim nächsten Kauf wende ich mich gerne wieder an Herrn Löder, der selbst nach Geschäftsschluss immer erreichbar war und fragen beantwortet hat. Vielen Dank dafür

So richtig interessiert am Autoverkauf ist man hier scheinbar nicht. Nach Termin kann gerne eine Konfiguration durchsprechen, aber besser sie machen das schon mal online. Bei Kohl bin ich dann sehr viel besser behandelt worden.

Ich habe vor ca. 2 Wochen einen wunderschönen Mini JCW Cabrio in Erkelenz gekauft. Dabei wurde ich exzellent von Herr Houben (Verkauf) und von Herr Frings (Werkstattleitung) beraten. Alle meine Fragen zur Finanzierung, Technik des Wagens, Kaufabwicklung, Wartung, Einführung in der Mini Konfiguration etc. wurden sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich beantwortet.Der Wagen wurde in einem Perfekten Zustand, mit ganz viel Liebe zum Detail, tadellos sauber und sooooooo herrlich gut riechend, liebevoll und herzlich an mich übergeben. Mir wurde jeder Wunsch von den Lippen abgelesen, sei es mit dem Kaffee während der Beratung, beim ersten kennenlernen meines neuem Prachtexemplars, Sonderwünschen oder sonstigen Anliegen.Ich fühle mich bei den beiden Mitarbeitern sehr gut aufgehoben und als Kunde ernsthaft wertgeschätzt. (egal wie blöd meine Fragen auch waren).So ein herzliches und leidenschaftliches Engagement habe ich bisher in keinem Autohaus erfahren… und schon gar nicht bei BMW.Procar Erkelenz hat meinen gesamten Eindruck von allen BMW Autohäusern die ich bisher kennen lernen durfte, wieder in ein sehr positives Licht gerückt.Ich bin einfach nur vollauf begeistert und würde jederzeit wieder ein Auto bei Herr Houben und Herr Frings kaufen.

Aus den Augen aus dem Sinn . So stelle ich mir keinen seriösen Händler vor . Zum Hergang : Auto gefunden , der Mitarbeiter wurde krank . Nie wieder etwas gehört , trotz 5 emails und drei telefonischen Kontakt versuchen . Oliver L. Wollte sich darum Kümmern ich habe nie wieder etwas gehört . Sehr traurig . Geld gebracht , Kunde wertlos . Auslieferung unvollständig ! Ich kann das Autohaus nicht empfehlen .

Unzuverlässig, meldet sich nicht zurück . Wie immer wird die wunderwaffe Bewertung wirken . Wir hören uns sicher

Es war wie immer alles perfekt. Die Annahme meines Wagens, die Ausführung der Arbeiten. Der Wagen war früher fertig als vereinbart , was mir von den immer freundlichen Mitarbeitern per Telefon mitgeteilt wurde. So sollte Service sein. Alle Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und sehr zuvorkommend.

Ich war hier um Informationen zu einem Update zu erhalten. Mir wurde unmittelbar geholfen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet.

Eine Dame und ein Herr sehr freundlich, die drei anderes Personen kennen noch nicht mal do Tageszeit.Ich hatte schonmal vor einigen Jahren schon sehr schlechte Erfahrungen mit dem Personal gemacht. Es war so krass, dass ich mich an BMW in München werden musste.Es hat sich nichts geändert.

Ich könnte nicht zufriedener sein. Mir wurde in einer Notlage mit meinem Mini sehr kompetent und schnell geholfen. Und das in einer terminlich und personell sehr angespannten Situation in der Werkstatt. Vielen Dank. Ich werde ganz sicher wieder kommen.

Wir haben uns einen Gebrauchten BMW X5 gekauft und waren mit der kompletten Abwicklung super zufrieden. Herr Löder, unser Ansprechpartner, war für uns immer ( sogar nach Feierabend) erreichbar und hat uns alle Fragen ( waren sie auch noch so kompliziert) beantwortet. Herr Löder, weiter so...