Postbank Filiale

Schlange bis um 3 Ecken, weil gestern gestreikt wurde. Trotzdem nur 1 Mitarbeiter, der sich um Kunden kümmert. Dementsprechend stehe ich aussichtslos seit Ewigkeiten an. An den armen Angestellten vor Ort will ich es gar nicht rauslassen, die haben ja auch nur Stress. Aber wer ist für dies heiße denn verantwortlich hier. Schlechter organisiert als unser Fcn. Mit freundlichen Grüßen!!

Eine totale Katastrophe.Nicht nur, dass man sich ewig in einer schlage abstellen muss, sonder auch, dass der Mitarbeiter der Postbank, sobald er merkt nichts abschließen zu können und reine Dienstleistung machen muss, sehr unfreundlich wird. Mit einer Kartenbestellung, Vollmachten einrichten, etc, verdient man eben nichts - ist für den Kunden aber auch wichtig.Lieber Finger weg von dieser Bank

Als potenzieller Kunde der Postbank-Filiale muss ich leider sagen, dass ich sehr enttäuscht von ihrem Kundenservice bin. Die Wartezeiten waren extrem lang und der Service war sehr langsam. Es gab auch ein paar unangenehme Momente, in denen ich das Gefühl hatte, dass meine Fragen und Anliegen nicht respektvoll behandelt wurden. Zusätzlich ist zu bemängeln, dass es in dieser Filiale keinen Briefmarkenautomaten gibt, was für Kunden, die schnell und unkompliziert Briefmarken kaufen möchten, sehr frustrierend sein kann. Ich hoffe, dass die Filiale ihre Servicequalität verbessern kann, indem sie eine Möglichkeit bietet, Briefmarken auf einfache Weise zu erwerben und ihren Kundenservice insgesamt effizienter und respektvoller gestaltet. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich der Filiale nur einen Stern geben.

Katastrophe. Man sollte mal die Mitarbeiter überprüfen für was die bezahlt werden so langsam wie die arbeiten. Man steht an der Schlange und es geht kaum voran unglaublich.

Die Filiale hat sehr nette Mitarbeiter, aber ständig unterbesetzt. Das letzte Mal war die Schlange so lang dass die Leute bis auf den Bürgersteig standen musste 25 Minuten warten bis ich zum Schalter vorkam um einen Brief mit Einwurf aufzugeben. Vielleicht sollten sich die Verantwortlichen einmal darüber Gedanken machen wenigstens zu den Stoßzeiten mehrere Schalter zu öffnen.

Zahlungsmöglichkeiten: kein Apple Pay/Google Pay, meinetwegen.Keine Visa oder Mastercard, kritisch.Aber dass jetzt auch kein Bargeld mehr angenommen wird (weil die Maschine kaputt ist), da kann ich nur den Kopf schütteln.Wie wollt ihr denn als Bank Kunden halten, wenn ihr in den 2000ern hängengeblieben seid. Die EC Karte ist schon lange am aussterben…Ich glaube es immer noch nicht, dass ich meine Briefmarken jetzt im Internet kaufen muss.

Trotz Einsicht des hohen Kundenaufkommens, ändert sich nichts. 1 Schalter für 45 Leute die in der Schlange stehen. Es ist täglich hohe kundenaufgebot gegeben, verstehe nicht warum hier nicht nachgearbeitet wird und das Personal aufgestockt wird. Ebenfalls mit dem Versuch Bargeld abzuschaffen, wo ständig am Wochenende die Automaten deaktiviert werden.

Diese bank wird nur von den asozialsten menschen in der stadt besucht und nur a****löcher sind hier an zu treffen. Bänker sind kaum da und maschinen sind ständig defekt, es gibt 0 sicherheit für die kunden. Die wahescheinlich asozialste bank europas.

Extrem lange Wartezeiten, Berater laufen mit gesenktem Kopf vorbei um keine Kunden sehen zu müssen, ich hatte eigentlich vor Geld anzulegen , aber mit dieser Bank werde ich sicherlich nicht zusammenarbeiten!!

Super super liebe Mitarbeiter, sehr hilfsbereit !!!! Ich weiß den Namen vom Mitarbeiter leider nicht, aber der Mann heute um 16 Uhr am Service point hat mir sehr gut geholfen!Dankeschön