Hauptzollamt Dresden Dienstort Leipzig

Ich habe telefonisch nach Auskunft gefragt und mir wurde seeehr bedingt geholfen, nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich eine kleine Information mit der ich was anfangen konnte, verabschieden konnte der Mensch am Telefon nicht, ich hörte nur wie der Hörer auf die Gabel sprang. Sehr unhöflich.

Arbeitet Ihr da überhaupt? Warte schon seit fast 72std das sich der Status von mein Express paket sich ändert. Das lustige dabei ist mein Paket kam innerhalb von ca. 24std aus China nach Deutschland an und ihr braucht 3 Tage für.Kann man irgendwo beim Zoll vielleicht sein Geld für den Express Versand einfordern? Bei zu langer Untätigkeit?

Ich bin wirklich sauer über diesen Ort. Ich habe mir aus dem Ausland Klamotten bestellt mit 20 Euro Expressversand. Mein Paket hängt bei der Zollabfertigung seid 1 Woche jetzt. Ich sendete direkt meine Daten die benötigt wurden, als ich den Anruf erhielt. Erst gestern wurde ich zum 2 mal angerufen! Die Beweise wären nicht gültig, weil die Summen verschieden sind! Dabei steht auf den beweisen drauf das dort ein Rabatt abgegangen ist. Ich schickte noch mal einen Beweis und mein Paket wird wahrscheinlich in 2 Wochen noch nicht da sein. Nach dem 4 Tag wird es kostenpflichtig.... ich bezahle jetzt wahrscheinlich Gebühren obwohl ich auf deren Antwort warte und nicht andersrum!

kann mich allen 1 Sterne Rez. nur anschließen, leider keine 0 zu vergebenKeine Erreichbarkeit oder Online Aushilfe - was macht Ihr da den bitte den ganzen Tag?

Spart euch den internationalen Expressversand, wenn euer Paket über diese Zollstelle läuft.Unfassbar langsame Bearbeitung!

Alles was gesagt wurde stimmt. Man reicht auch Dinge ein ohne zu prüfen. Manches wir zum fünften mal verlangt. Habe jetzt Beschwerde beim Vorgesetzten BMfür Finanzen eingereicht und Klage wird derzeit vorbereitet!

Absolute Frechheit dieser Saftladen. Immer wenn man denkt, man hätte schon alles gesehen bei den Ämtern - und dann kommt das Hauptzollamt Dresden/Leipzig.Nicht erreichbar, langsam, faul, entscheided wohl nach Lust und Laune welche Sendungen wann und wie verzollt werden.All diese fleissigen Mitarbeiter sollten nicht vergessen wer Ihren überdurchschnittlichen Lohn zahlt und die gute Pensionskasse füllt.Das Sie das genauso wenig interessiert wie alle anderen Ämter, ist mir natürkich bewusst. Jedes private Unternehmen wäre mit Ihrer Arbeitsmoral schon lange pleite.Danke für nichts Mal wieder.

Unfreundliches Personal, nach mehreren anrufen mit Ihnen, wurde man nur abgewiesen, und man solle sich mit anderen Dienstleistungen auseinandersetzen, damit diese dann ihre Informationen erhalten. Die dann laut Aussage, dort natürlich nie angekommen wären. Natürlich hat man heut zutage eine bringschuld, aber wenn man bemüht ist dessen Angelegenheiten zu klären, wäre es doch für ein staatliches Unternehmen in der Pflicht, pfleglich mit dessen Unterlagen umzugehen, und nicht das diese in der Versenkung verschwinden.

Es ist unvorstellbar, wie unfreundlich Mitarbeiter am Telefon sein können. Wenn ihr keine Lust auf den Job habt, dann sucht euch doch bitte einen anderen. Das müsste man sich in der freien Wirtschaft" mal erlauben.Hier wurde wunderbar das Klischee der Servicewüste bedient."

Ich habe mehrfach versucht jemanden zu erreichen. Man hört eine Stimme Ihr Anruf wird gehalten. Bitte warten Sie einen Moment" und dann wird einfach aufgelegt. Man hat offensichtlich kein Interesse telefonisch Auskünfte zu erteilen. Wozu gibt man eine Nummer an