Autohaus Horstmann GmbH & Co. KG

2019 habe ich einen Jahreswagen in diesem Autohaus gekauft. Seinerzeit natürlich eine heiße Empfehlung des Verkäufers. Garantie: 3 Jahre.Die Garantiezeit war noch nicht ganz zu Ende, als immer mehr Mängel auftraten. Beispiel: Das Auto ging während einer Autbahnfahrt in den Notlauf. Keine Leuchte, nichts... um dann von ATU in HH zu hören, dass mein Auto kein Öl mehr habe... Ok. Öl wieder aufgefüllt. Alles ok. Keine Woche später trat das gleiche Problem wieder auf... By the way mein vorheriges Auto (Mazda 2) hatte in 12 Jahren nicht ein Ölproblem. Die Werkstatt des Autohauses Horstmann sagte mir dann, dass ich am besten noch mal wieder kommen solle, wenn das Problem erneut auftreten würde. Dann könne man ja gleich den Fehler beheben. Das hat nur bedingt geklappt. Und überhaupt, mein Auto zeigte nach nur drei Jahren des Fahrens immer mehr Mängel... Zuletzt lärmte mein Auto ohne Ende... Ach so, ein Motorschaden.... Nee, macht ja nichts... MIt 9000 € sind Sie dabei!" Das alles mit einer totalen Gelassenheit a la "Wo ist denn das Problem?" und - noch "schöner": "Ja

Ich kann diesen Autohändler und besonders den Verkäufer Herr Kreuz sehr empfehlen! Perfekte Abwicklung beim Kauf eines Fahrzeugs, toller Service, wir sind wirklich sehr zufrieden!Weiterhin viel Erfolg und viele GrüßeJörg Brenker

Sehr gute Beratung und Einbau!Ich habe vor kurzem mich hier informiert, wie ich meinen Focus tieferlegen kann und wurde kompetent und sehr gut beraten und auch was ich achten muss.Es ist schwer eine Ford Werkstatt zu finden die genau das kann. Der Einbau war ebenfalls positiv und ich bin super zufrieden mit dem Ergebnis.Eine super gute Werkstatt :) kann ich nur empfehlen

Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen! Ich besitze das vierte Fahrzeug von diesem Autohaus und bin immer zufrieden gewesen egal ob es der Verkauf bei Herrn Kreuz war oder Werkstattgespräche mit Herrn Behrens. Das Komplette Team macht einen zu 100% Job. Selbst wenn es wirklich mal Stressig ist und man mit einer schnellen Bitte um die Ecke kommt wird einem sofort geholfen. Vielen Dank auch an Herrn Budde für die vielen Tipps wenn es um die Ford Perfomance Fahrzeugen geht.Von mir gibt es volle 5 Sterne für vollstes Vertrauen und Service.Viele GrüßeCedric

Herr Kreuz war ein freundlicher und sehr netter Verkäufer. Man merkt sofort das der Gewinn nicht im Vordergrund steht, sondern das optimale Fahrzeug zu spitzen Konditionen zu finden.Das nächste Auto wird definitiv wieder dort gekauft.

Ich brauchte kurz vor Weihnachten unerwartet und plötzlich ein neues Auto.Herr Kreuz hat mir mit seiner kompetenten und überaus freundlichen Art schnell und unkompliziert zu meinem neuen Gefährten" verholfen.Ein sehr angenehmer Autokauf.Vielen Dank dafür!"

Ich habe mein Fahrzeug vor ein paar Jahren von Ford Horstmann bezogen. Von Beratung bis zur Abholung war alles top und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Service ist immer super: Von Reifen umziehen, über Inspektion und HU/AU bis hin zur Reparatur nach einem Unfall: Alle Mitarbeiter sind sehr kunden- sowie problemlösungsorientiert und ich habe bislang immer schnell einen Termin bekommen. Auch einen Ersatzwagen gab es problemlos für die Zeit der Reparatur. Mein Wagen wurde sogar gesäubert und gewaschen.Herrn Budde muss ein ganz besonderer Dank ausgesprochen werden, der sich top um die Abwicklung einer Reparatur sowie um den Kontakt mit meiner Versicherung gekümmert hat. Ich konnte alles aus der Hand geben. Ich habe absolutes Vertrauen in dieses Autohaus samt Werkstatt- für mich geht es nur hier hin.Wer also einen super Service haben möchte, mit Top Personal, geht hier hin!

Ich war bei Autohaus Horstmann um mir ein neues Auto für die Zukunft zu kaufen.Die Beratung war super. Die Leute sehr freundlich.Ich kann es nur jeden empfehlen dort ein Auto zu kaufen!

Ganz mieser Laden, beim Verkauf werden einem neue Ganzjahresreifen versprochen, vorher waren gute Contis drauf diese wurden dann gegen billige Atlas Reifen getauscht.... Mehrmals zur Reperatur während der Garantie dort gewesen und immer wurde verschlimmbessert.. bzw keine Lösung gefunden