Viessmann Niederlassung Ulm | Heizung - Solar - Photovoltaik

Servicewüste DeutschlandDie Heizung ist letzten Freitag ausgefallen - Heizungsbauer vor Ort hat alles geprüft und weiß nicht weiter. Servicetechniker von Viessmann angefordert.Nächster Termin: vielleicht nächsten Donnerstag.Es ist sau kalt.Danke für diesen guten Service.

Unsere Heizung/Wärmepumpe ist seit über 2 Wochen ausgefallen. Vor einer Woche kam ein sehr freundlicher u meines Erachtens auch kompetenter Techniker, der feststellte, dass unsere Wärmepumpe defekt ist - nach 8 Jahren! Seitdem versucht unsere Heizungsbaufirma jemanden von Viessmann zu erreichen, zwecks Angebot bzw. neuer Heizung. Es ist Anfang Dezember und die Außentemperaturen dementsprechend! Von der Firma Viessmann ist niemand zu erreichen - versuche es gerade selbst unter einer Servicenummer. Hänge seit 20 Minuten in der Warteschleife! Es ist eine absolute Frechheit so mit Kunden umzugehen!

Morgen werden es 3 Wochen (!!!) dass unsere Heizung und somit auch Warmwasser nicht geht. Von Viessmann hat sich noch immer keiner gemeldet. Von Service kann hier nicht gesprochen werden.Eine absolute Frechheit!!

Ich wollte mich bei dem Hersteller Viessmann über eine Klimaanlage informieren die mir Angeboten wurde. Leider konnte ich keine Unterlagen auf der Homepage finden und auch sonst im Internet findet man nichts dazu. Ich dachte ruf einfach mal an, ich wurde einmal vertröstet Es würde sich jemand bei mir melden" und für das habe ich 3x 20min in der Warteschlange verbracht. DAS IST KEIN SERVICE UND NICHT KUNDENFREUNDLICH !!! ich werde mich sicherlich für einen anderen Hersteller entscheiden. Weil möchte nicht erfahren wie es ist

Ich habe über die Neuhauser GmbH im April 2022 meine Hybridheizung mit Vitocal 250-AH HAWO-AC 252.A13 und VIESSMANN Gasbrennwertkessel 1,9-19 kW bestellt. Bis heute ist noch nicht klar ob ich da irgendwas davon bis Ende 2023 bekomme.Ich bereue dass wir mit Vissmann geplant haben und ich überlege aktuell alles zu stornieren und einen anderen Anbieter zu nehmen.Wenn man im Vissmann Communitiy Forum etwas liest wird einem Angst und Bange.. So einen unterirdischen Kundenservice kann es doch gar nicht geben.Naja Vissmann, hochmut kommt vor dem Fall, es kommen auch wieder andere Zeiten wo euch eure Kunden nicht mehr egal sein können.

Die Website von Viessmann enthält keine Kontaktdaten der Niederlassungen. Weder Telefon noch Email. Kundenanfragen auf der Website werden in ein Forum abgewimmelt, wo sich Viessmann-Mitarbeiter blicken lassen, wenn sie gerade Lust haben. Wenn nicht, bleibt man auf die Antworten anderer Forumsteilnehmer angewiesen. Nachdem mein Heizkessel gerissen, ist bräuchte ich Unterstützung und ggf. einen neuen Heizkessel. Eines ist sicher: Von Viessmann ganz bestimmt nicht.

Vor 9 (!) Tagen ging unsere Heizung kaputt, die noch nicht mal 1 Jahr alt ist. Unser Heizungsmonteur hat ein Ticket bei Viessmann aufgemacht. Es hat sicher immernoch keiner gemeldet. Beim Nachfassen über die Service-Hotline war ich ernsthaft über 3 (!) in der Warteschleife und bekam dann als erste Frage „Woher haben Sie diese Nummer?“. Helfen konnte (oder wollte) der Herr uns schließlich auch nicht und wir sitzen nun bei Minusgraden mit einem Neugeborenen Baby in einem kalten Haus. Ich bin nur noch genervt.Fazit: Customer Care ist auch bereits kontaktiert...Kein Ende in Sicht und nie wieder Viessmann!

Viessmann's Niederlassung für den Raum Ulm und Neu Ulm. Grosszügiges Gebäude. Nette Mitarbeiter die Hilfsbereit sind und sich durch Fachkompetenz auszeichnen. Kleine Ausstellung in der das ein oder andere Gerät angeschaut werden kann.