DAK-Gesundheit Servicezentrum Bremerhaven
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Bremerhaven | DAK-Gesundheit |
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Empfohlene Bewertungen
Anne Fröhlich
03.10.2023
DAK-Gesundheit Servicezentrum Bremerhaven
Die blonde Mitarbeiterin mittleren Alters hört dem Kunden absolut nicht zu. Fragt eine Frage 5x und antwortet in einem unfreundlichen Ton, klingt fast wie Vorwürfe gegenüber dem Kunden.Man kann Informationen auch freundlich verpacken! Eine Kommunikationsschulung, finde ich, wäre in diesem Fall angemessen. Null Empathie.Also da überlege ich mir drei Mal, ob ich die Krankenkasse Wechsel. Vom Service erwarte ich etwas anderes.
Marita Pirk
03.10.2023
DAK-Gesundheit Servicezentrum Bremerhaven
Mein Mann wollte etwas erledigt haben und ihm wurde gleich geholfen, ob mit Erfolg müssen wir abwarten
Berta Griese
23.09.2023
DAK-Gesundheit Servicezentrum Bremerhaven
Gestern hatte ich das zweite Mal das Vergnügen von Frau Regina ...."beraten zu werden. WER Unterstützung oder Hilfe erwartet woĺte sich lieber an ihren netten Kollegen wenden. Unfreundlich und hochmütig doziert sie
Michael St.
06.09.2023
DAK-Gesundheit Servicezentrum Bremerhaven
Sehr nette Mitarbeiter. Die sehr bemüt sind, alles schnell zu erledigen. Hab noch keine negativen Erfahrungen gemacht,egal um welches Anliegen es sich handelte. Und das waren einige!!!
Alexander Witte
30.08.2023
DAK-Gesundheit Servicezentrum Bremerhaven
Zeit meines Lebens bei der DAK. Eigentlich nie Probleme gehabt. Nun ging es um Krankengeld nach dem ich 8 Wochen krank war... Alle Unterlagen sind schon seit 2 Wochen bei der Kasse vorliegend. Nach einem Anruf (15 Minuten Warteschleife) wurde mir mitgeteilt das alles da wäre, es sich bloß noch niemand drum gekümmert hat... Ich hätte explodieren können. Vor allem weil es um Geld zum Leben geht... Soll nun seinen Weg gehen... Zweifel bleiben...
hans-dieter busch
10.08.2023
DAK-Gesundheit Servicezentrum Bremerhaven
Sehr freundlich und toller Service
Gwendolin Hensel
26.07.2023
DAK-Gesundheit Servicezentrum Bremerhaven
Schlechter Service!! Ewig lange Wartezeiten in der Warteschleife, falsche Auskünfte, keine Rückmeldungen und dann auch noch unfreundlich!! Geld hab ich auch noch keins gesehen! Aber unzählige Anrufe, ob mein Mann nicht auch endlich Mitglied werden möchte!
Antje Breustedt
24.07.2023
DAK-Gesundheit Servicezentrum Bremerhaven
Ein telefonischer Rückruf erfolgte umgehend, aber eine sehr unfreundliche, schnippische Dame , leider. Telefondienst!!! Ich bin sehr enttäuscht, damit hatte ich nicht gerechnet.
Sona Dora
23.07.2023
DAK-Gesundheit Servicezentrum Bremerhaven
Ich muss sagen, das ich sehr froh bin, bei der DAK versichert zu sein! Egal wo man ist egal wen man fragt, die Mitarbeiter sind stehts um einen bemüht und sie helfen wo sie können! Die lassen einen nicht im Stich. Einfach super!
Miriam Mindermann
23.07.2023
DAK-Gesundheit Servicezentrum Bremerhaven
Schlechteste Krankenkasse überhaupt!mein Sohn hatte eine schwere Lungenentzündung und ich bekam nicht das benötigte inhaliergerät da die DAK erst prüfen möchte ob es ein billigeres Angebot gibt!!!!!sind wir Menschen 2 Klasse?! Das war natürlich auf einem Freitag als wir das Gerät benötigten und am Montag waren wir dann im Krankenhaus!Noch ne Story....Mir wurde am Telefon ausgeredet dass ich ne Mutter-kind Kur benotige.....woher will so eine trulla am Telefon das wissen?!?!Noch ne Story....Ich bekomme kein Rezept mehr für eine leih Milch Pumpe weil.... ich bei der DAK bin....es reicht jetzt!
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