Umzug Company UG

Wir hatten das Unternehmen zu einem relativ humananen Preis gebucht und zur vereinbarten Zeit ist niemand erschienen, nur die Mailbox am Telefon. Schade. Daher für mich sehr mies, nicht empfehlenswert.

Beim Googeln nach einer Umzugsfirma in Frankfurt bin ich auf Herrn Klein gestoßen. Nach einem kurzen Anruf war mündlich ausgemacht, dass mir am Samstag 4 Männer zur Verfügung stehen, die uns beim Umzug helfen. Um sicherzugehen schrieb ich noch eine email mit meinen Daten, Adresse, Rechnungsadresse und den Auftragdetails. 2 Tage vor dem Umzug rief ich Herrn Klein nochmal an um zu bestätigen dass alles glatt ginge am Wochenende. Herr Klein versicherte mir dass alles in Ordnung sei und ich meine Umzugshelfer bekommen würde. Auf die Frage ob die email ankam versicherte mir herr Klein dass er mir nochmals eine Bestätigung schicken würde auf meine email. Diese Bestätigung kam nie an. Samstag morgen am Tag des Umzugs war es dann soweit. Mein Transporter gemietet, die Strasse absperren lassen, Container bestellt und von der Polizei die Fahrzeuge im Parkverbot entfernen lassen. bis dahin war es 9:00 Uhr aber noch keine Spur von Herr Kleins Männern. Als ich ihn anrief sagte er mir die Truppe habe sich in der Zeit vertan und sei auf dem Weg zu mir. Ab da war Warten angesagt. Weitere Anrufversuche waren erfolglos und die Männer tauchten nie auf. Damit war mein Umzugstag gelaufen und ich bleibe auf den Kosten sitzen. Ich rate jedem ab mit dieser Firma Geschäfte zu machen und bin wirklich schockiert wie rücksichtslos in dieser Firma mit zahlenden Kunden umgegangen wird. Ich bin gerne bereit diese Bewertung wieder offline zu nehmen sollte die Firma mir ein Entschädigungsangebot machen. Bis hierher ist aber dies der einzige Weg meinem Ärger Luft zu machenund diese schlechten Geschäftspraktiken anzuprangernn. MfG Daniel Beyer