Janitos Versicherung AG

EIGENTLICH eine tolle Versicherung, zumindest meiner Erfahrung nach. Kommunikation verlief immer reibungslos und den einen Fall den ich hatte, der wurde auch zügig ausbezahlt. Nach Jahren hab ich dann einen Brief der Aufhebung auf meinem Schreibtisch... ruf da an was los ist.... ja Beitrag sei nicht eingegangen.Meine Antwort darauf war: Ja sie buchen den doch für gewöhnlich ab.DAS hat anscheinend nicht funktioniert und gemahnt hätten sie auch schon bereits.... von all dem wusste ich nichts. Musste dann den Ausstand von haltet euch fest" 16.01€" bezahlen und eine Neuaufnahme ist NICHT möglich.Wie gesagt ich war zufrieden

Aufpassen!!!!Schäden werden nicht korrekt reguliert, es wird das fragwürdige Unternehmen Schaden Care beauftragt, welches nur die Hälfte der Schäden aufnimmt (ob das angesprochen oder beabsichtigt ist, ist Ansichtssache). Nachtrag wird dann nicht aberkannt!! Das sind rechtlich fragwürdige Verhaltensmuster!!!Wählt eine seriöse Versicherung!!!! Nicht diese Ignoranten!

Von Verkehrsunfall in die Privat Insolvenz!!!Mein Unfall ist schon fast ein Jahr her und immer noch bin ich in ärztliche Behandlung der Unfall ist von der BG anerkannt. Nur die Janitos Versicherung zweifelt an dem Unfall Seit Wochen keine Auszahlung auf Schadensersatz nun muss ich ein Vollstreckungstitel beantragen ohne diesen wird es wohl nicht weitergehen zufolge wird das haben Kontopfändung der Janitos AG wie kann man nur so stur und dumm sein und nicht einfach Forderung die berechtigt sind auszahlen.Minus minus minus ein Stern

Ja die Kommunikation…. Irgendetwas scheint bei Janitos nicht zu stimmen. Ich war seit Jahren sehr zufrieden. Im Oktober 22 hatte ich einen (Alltags-) Haftpflicht-Schadensfall, der bei Freunden von mir bei einem anderen Versicherer problemlos reguliert wurde. Wurde abgelehnt mit Hinweis auf das Kleingedruckte. Daraufhin kündigte ich den Vertrag und seitdem höre ich nichts mehr -ausser Mahnungen fürs neue Versicherungsjahr 2023. Zahlreiche Schreiben blieben unbeantwortet und mein Makler von MLP ist für mehrere Monate im Urlaub - ohne Kommunikation. Kundenservice stelle ich mir anders vor. Ich halte euch auf dem Laufenden wie es weitergeht. Nach aktuellem Stand: Janitos: keine Empfehlung!Update 23.2.23Janitos hat sich entschuldigt und mir die Bestätigung für meine Kündigung geschickt. Hoffe damit ist die Sache erledigt.

ich habe nur zwei kleine Versicherungen dort; eine habe ich gekündigt. Bei der anderen werde ich es sehr wahrscheinlich auch tun. Ich versuche schon seit über einer Woche telefonisch jemanden zu erreichen – einfach keine Chance!!! Man bleibt immer nur im Band hängen und in der Spitze habe ich es mal 52 Minuten nachmittags ab 14:00 Uhr am Werktag liegen lassen und es ging immer noch keiner ans Telefon. Auch der gewünschte Rückruf Service funktionierte nicht. Sorry – aber solche Partner kann ich nicht gebrauchen!

Ich versuche seit mehr als 4 Wochen meine Berufshafpflicht upzudaten.Telefonisch ist bei der Janitos niemand erreichbar. Das System schmeisst einen gerne mal nach einer halben Stunde in der Warteschleife aus der Leitung. Das ist mir jetzt mindesten 3 Mal passiert.Der Rückrufservice ist trotz mehrmaliger Versuche nicht existent oder es es ruft ein Computer an, der am Ende rät sich per Mail an die Verssicherung zu wenden.Per Mail liegt die Reaktionszeit zwischen 2 Wochen und unendlich.

Diese Versicherung stellt echt einen beispiellosen Rekord in Sachen Langsamkeit auf! Ich warte seit dem 16.4. auf die Erstattung meiner Zahnarztrechnungen. Habe bereits 4 E Mails dorthin geschickt Und nichts passiert. Arbeiten dort überhaupt Leute. Unterirdischer Service. Sagen Sie mir bitte warum ich nicht kündigen sollte. Frechheit!

Die Versicherung verlangt unmögliche Dokumente bei einem Zahnersatz (Heil- und Kostenplan vor Setzung der Implantatschrauben). Wenn man dazu eine Auskunft am Telefon verlangt, wird man zur Leistungsabteilung durchgestellt, wo aber nie jemand ran geht und das Gespräch dann automatisch endet.Die Leistungsabteilung hat auch keine eigene Telefonnummer.Beim 5. Anruf hieß es es gibt eine neue Telefonanlage. Ich möchte aber als Kunde der Monatlich seinen Beitrag zahlt keine 3 Stunden in einer Hotline verbringen, um meiner Versicherung zu erklären das ihre Forderungen unmöglich zu erfüllen sind.

Seit Jahren bezahle ich meinen Beitrag, jetzt habe ich ein Vorfall wo ich einen Schaden von 100 Euro erzeugt habe und die Versicherung (Privathaftpflicht) lehnt es ab. Am Telefon werde ich von der Dame ausgelacht mit der Begründung ich habe es ja ausversehen gemacht...Dafür hab ich doch die Versicherung?! Hätte ich es mit Absicht gemacht, hätten Sie den Schaden auch nicht gezahlt.Kündigung geht heute noch raus.Nie wieder.

9x versucht die Schadenabteilung zu erreichen. Insgesamt 7 Stunden Warteschleife- ohne Ergebnis. Auch per Email keine Reaktion. Uneingeschränkt NICHT zu empfehlen