Claudia Brötzmann Lotto und Reisestübchen

VORSICHT BEI ERSTELLUNG VON PAKETSCHEINEN IM GESCHÄFT VOR ORT!!!Ich hatte online bei Hermes einen Paketschein erstellt und wollte das Paket bei Lotto Brötzmann abgeben. Dort sagte mir die Mitarbeiterin, dass das Paket nicht die Größe S habe und sie es nicht annehmen könne. Die sagte, Sie müsse mit dem Hermes Paketband die längste und die kürzeste Seite messen. Das tat sie aber nicht, sondern immer die längste und zweitlängste Seite. Ich versuchte ihr zu erklären, dass das Paket aus 3 Seiten bestehe: Länge, Breite und Höhe. Doch anscheinend ist diese Mitarbeiterin der Mathematik Klasse 6 nicht mächtig. Sie messe immer so. Da frage ich mich, wie viele Kunden, die einen Paketschein im Geschäft erstellen lassen, im Laufe der Jahre zuviel gezahlt haben. Oder steckt vielleicht System dahinter? Ich weiß es nicht. Ein Telefonat mit der Hermes Hotline konnte sie auch nicht überzeugen. Ich habe Fotos mit Maßband als Nachweis gemacht und diese an Hermes weitergeleitet , zusammen mit meiner Reklamation. Ich konnte das Paket dann ohne Probleme in einem anderen Paketshop abgeben. Auch dort wurde nachgemessen, aber eben richtig. Eine E- Mail werde ich auch noch an Frau Brötzmann selbst senden.

Freundliche Chefin.

Frau Brötzmann ist sehr freundlich und nett, nur die Mitarbeiterin vom 06.03. ist sehr unfreundlich und unkompetent !!!

Unverschämt, arrogant und Nichtwissen prägt den Laden nachhaltig. Danke nein, nicht noch einmal

Gehe sehr gerne in dieses Geschäft. Trotz des begrenzten Platzes ein sehr gutes Angebot an Schreibwaren etc. Vor allem die Chefin ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Außerdem außerordentlich fleißig. Ich staune, wie sie (neben dem Verkauf, Lotto-Service und Hermes-Paketdienst) auch noch das angeschlossene Reisebüro managt. Vorbildlich! Möchte den Laden nicht missen.

Immer sehr nett und zuvorkommend

Sehr angenehme Atmosphäre, gute Beratung, wenn man was nicht weiß.