Kinderzimmerhaus

Der Service hat stark nachgelassen. Möbel werden unvollständig geliefert - Kontaktaufnahme erfolgt trotz mehrfacher Bitte nicht - Verkäufer ruft nicht zurück. Bezahlt ist die Ware, sie wird nur leider nicht geliefert. Wir können das Kinderzimmer Haus leider nicht mehr weiter empfehlen.

Bestellung am 19.07.2019 aufgegeben; Lieferzeit wurde mit 1-5 Tagen angegeben. Geliefert wurde lediglich ein Artikel von 5 bestellten.Rechnung wurde aber über alle Artikel ausgestellt.Am 08.08. nachgefragt, wann die fehlenden Artikel geliefert werden.Bis heute (fast 2 Wochen) nicht einmal eine Antwort erhalten!!!Absolut nicht zu empfehlen....

Schlechte Erfahrungen mit Herr Bonn (Kinderzimmerhaus.de) gemacht. Ein bestellter Stuhl (wurde direkt vom Hersteller an mich geliefert) kam in einer völlig unzureichenderen Verpackung und in Einzelteilen bei mir an. Ich habe versucht per Mail oder Telefon Kinderzimmerhaus.de zu erreichen, aber leider ohne Erfolg. Habe dann den Stuhl in der gelieferten Verpackung auf meine Kosten mit DHL zurück an das Kinderzimmerhaus gesendet und habe, weil ich nichts mehr von Kinderzimmerhaus gehört habe, nach über 14Tagen dort angerufen. Diesmal ging Herr Bonn persönlich dran und unterstellte mir den Stuhl unzureichend zurückgesendet zu haben und er mir die Kosten für den „verschrammerierten“ Stuhl in Rechnung stellt. Das der Stuhl schon so bei mir angekommen ist wollte er mir nicht glauben und unterstellte mir alles Mögliche. Nach über 14Tagen kam dann aber doch eine Mail von Herr Bonn das er den Stuhl aus Kulanzgründen zurücknimmt.

Shop ist nicht zu empfehlenÄhnlich der anderen Bewertungen bin auch ich nicht zufrieden mit dem Service von Kinderzimmerhaus. Mein bestellter Artikel war mit 5 Tagen Lieferzeit angegeben. Eine Bestellbestätigung habe ich nie erhalten. Nach 4 Wochen habe ich nachgefragt, ob die Bestellung überhaupt aufgenommen wurde? Nach insgesamt Wochen kam der Artikel an - jedoch nicht wie abgebildet (Blanko, ohne Details") ! Es hieß

Super!Wir haben einen Spielturm für das Kinderzimmer bestellt.Die Kommunikation mit Kinderzimmerhaus" war einwandfrei

Nie wieder....Ende September habe ich bestellt und per Vorkasse gezahlt um den Skontoabzug zu nutzen. Die Lieferzeit war mit 1-5 Tagen angegeben. Nach 14 Tagen habe ich per Mail nachgefragt und bekam umgehend als Antwort zurück meine Ware würde noch am selben Tag das Haus verlassen. Eine Versandbestätigung bekam ich nicht und fragte deshalb zwei Tage später nach den entsprechenden Daten. Eine Antwort blieb bis heute aus. Daraufhin schrieb ich noch eine Email mit der Bitte meine Bestellung zu stornieren und mir umgehend das Geld bis zu einem genannten Termin zurück zu überweisen. Auch darauf bekam ich bisher keine Antwort, der Termin ist in Kürze. Ich gehe leider davon aus, dass mein Anwalt diese Angelegenheit klären muss.

Am 18.5 eine Bestellung für ein Tapetenmuster aufgegeben. Am 29.05 nachgehackt ob das Muster vielleicht per Post verloren gegangen sei. Am 11.06 per Paypal die Bestellung storniert, da ich bis dato keinerlei Rückmeldung erhalten habe. Corona hin oder her - nicht zu empfehlen.

Hochwertiges Kinderbett bestellt, sehr gute Kaufabwicklung und flexibles Reagieren auf nachträgliche Anpassungswünsche.Der Aufsatz für das Himmelbett hatte leider einen Defekt und auch hier wurde flexibel und in unserem Sinne als Kunden agiert.Einziger Punktabzug: zweimal erreichten uns im Rahmen der Nachbesserungen Sendungen ohne jegliche Vorab- oder Begleitinformation. Da es einmal auch eine Speditionslieferung war, wäre eine Ankündigung hilfreich gewesen. In Summe aber auf jeden Fall zu empfehlen.

Sehr schöner Online Shop mit kompetenter und persönlicher am Telefon und per Mail. Sehr gute Qualität und gute Auswahl von Kindermöbel.Alle Fragen wurde beantwortet und die Lieferung erfolgte schnell und reibungslos. Kleine Änderungswünsche wurde auch auch nach der Lieferung noch ermöglicht. Wir sind Rundrum zufrieden und unser Enkelkind freut sich über seine neuen Möbel!

Ich habe Online einen Stuhl bestellt und war mit der Abwicklung auch sehr zufrieden. Leider war der Stuhl nicht in Ordnung und musste getauscht werden. Hier hätte ich mir einfach eine bessere und pro aktivere Kommunikation gewünscht. Man musste leider immer wieder nachfragen. Ansonsten würde ich hier immer wieder bestellen.Danke