Hess Heizung und Bäder, Bianca Lübbe e.Kfr.

Hervorragende Beratung mit guten und schicken Lösungen. Saubere Ausführung und gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Schnelle Reaktion und professionelle Ausführung

Wir sind seit einigen Jahren zufriedener Kunde. Sehr zuverlässig und guter Service. Wir sind sehr zufrieden.

Seit vielen Jahren dort zufriedener Kunde

Für Wartungsarbeiten fachlich okay.Der Kundenservice ist leider arg befremdlich. Ohne es vorher deutlichst für den Laien zu kommunizieren, wird für eine Aufstellung-Kostenvoranschlag Geld eingefordert. Das die Termine öfters abgesagt und wochenlang hin und her geschoben wurden passiert wohl, jeder kann mal ausfallen.Im Nachhinein wird seitens der Firma kommuniziert, dass sie für einen Kostenvoranschlag gar nicht an den Ort des Geschehens komme, sondern diesen nur anhand Bilder (Laie) anfertigen würden..........Sehr akribisch......Telefonate wurden nach feststellen dieses Missverständnisses stets kapriziös geführt. Ein Entgegenkommen ist leider unmöglich, nach mehrfach gescheiterten Versuchen einen guten Kompromis zu finden, kam letztendlich seitens der Fa. der Fingerzeig Rechtsanwalt".Nun - wir haben letztendlich das gesamte Geld bezahlt und die Situation mit einer bitteren Erkenntnis runter geschluckt.Schade

Holen Sie lieber kein kostenfreies Angebot ein. Nehmen Sie es nicht an, brauchen Sie nie wieder auf Leistungen der Firma hoffen. Ein rüder Umgang mit potenzielle Kunden ist Ihnen sicher. Kundenfreundlich ist was anderes.

Ein Fachbetrieb, der einen nie im Regen stehen lässt sondern stets eine Lösung sucht und findet, noch dazu die Kosten im Auge behält.