Tierklinik am Osterwald

Sehr nette Tierärzte(innen) und auch freundliche MTA's.Wir fühlen uns mit unserem Hund hier sehr gut aufgehoben und gut beraten.Auch bei einem Notfall an einem Feiertag gab es schnell Hilfe und der Preis war sehr fair.

Wir fühlen uns mit unserem Hund hier super aufgehoben. Hr. Dr. Bitter nimmt sich Zeit, geht auf das Tier und den Besitzer ein. Er erklärt alles verständlich und beantwortet alle Fragen.Meinem Hund - der zuvor leider schlechte Erfahrungen in einer anderen Praxis gemacht hat- wird viel Geduld und Einfühlungsvermögen entgegen gebracht.

Sehr zufrieden. Kamen als Notfall mit unserer Katze, wurde sofort behandelt und untersucht. Waren schon einmal da mit unserer anderen Katze, ebenso schnelle Hilfe. Sehr nettes Personal und sehr nette Tierärzte.

Uns hätte nichts besseres passieren können!Unserem Hund ging es in der Woche wo Karfreitag war immer schlechter. Wir sind erst zu unserer Tierärztin gefahren wo wir sonst waren.. da hieß es Magen-Darm (weil es angeblich so viele zur Zeit haben) = viele Medikamente bekommen.Es hat leider nichts wirklich angeschlagen. An Karfreitag war es dann so schlimm, dass er nicht mehr die Treppe gehen konnte (er ist erst 3 Jahre alt). Wir riefen in der Tierklinik an und schilderten unsere Probleme. Wir sollten uns sofort auf den Weg machen. Als wir ankamen war auch keine wirklich lange Wartezeit (trotz Feiertag). Die Ärztin (Frau Böker) hat all unsere Sorgen ernst genommen. Sie hatte uns viele Untersuchungsmöglichkeiten vorgeschlagen und gleich die ungefähren Preise dazu gesagt!Zunächst wurde geröngt und anschließend Blut abgenommen. Das Blut wurde direkt vor Ort ausgewertet. Ein Wert war erhöht der für eine Borreliose sprechen kann, ein anderer allerdings sprach dagegen.Wir würden ausführlich darüber aufgeklärt, dass es eine weitere Blutentnahme (Borreliose-Titer?) gäbe die man aber in ein anderes Labor schicken müsste.Es wurde uns selber überlassen ob wir es möchten oder nicht. Aber wir entschieden uns dafür.Als alle Untersuchungen fertig waren, gingen wir wieder zu der Rezeption zum bezahlen.Die Rechung wollten wir gerne per E-Mail zu geschickt bekommen. Dies hat auch super funktioniert!!Circa 1 - 1½ Wochen später lagen die anderen Blutwerte vor. Tatsächlich waren alle 3 Titer erhöht = Hund hat oder hatte Borreliose. Wir wurden über Therapien, Spätfolgen und Blutkontrollen aufgeklärt! Wir sind sehr dankbar für die große Mühe und fühlen uns mehr als gut aufgehoben! :-)Kleine Anmerkung:Wir hatten unserem Hund (Australian Sheperd) immer als Zeckenschutzmittel Bravecto gegeben. Dies wurde uns aus der anderen Tierarztpraxis so empfohlen. In der Tierklinik wurden wir dann Gott sei Dank mal aufgeklärt, dass es überhaupt nicht gut für die Rasse ist, da es zu epileptischen Anfällen kommen kann!!!

Arthrose beim Hund und es gibt ein neues Medikament. Toll, gespritzt und der Hund ist nach 2 Stunden gelaufen als ob nichts mehr weh tut. So muss das beim Arzt sein.

Liebes Praxisteam. Auch wenn es für uns heute ein schwerer Gang war zu euch möchte ich mich recht Herzlich für alles bedanken. Vom Tierarzt bis hin zur Helferin sind alle einfach großartig. Danke auch im Namen von Sally

Mein Vorfall ist einige Monate her und ich bin emotional wieder in der Lage eine sachliche Bewertung abzugeben. Ich versuche mich kurz zu fassen..am Anfang war alles gut, ich habe dem Arzt vertraut und fühlte mich gut aufgehoben. Nach 3 Terminen bekam ich ihn jedoch nicht mehr zu Gesicht und erreichte ihn telefonisch auch nicht mehr, obwohl eine tägliche Berichterstattung abgesprochen war. Ich war jedes Mal bei einem anderen Arzt die überhaupt nicht im Bilde waren was mein Hund überhaupt hat. Der Arzt war plötzlich nicht mehr erreichbar, meinem Hund ging es immer schlechter. Niemand gab mir vernünftige Aussagen.Gott sei dank habe ich mich in letzter Sekunde entschieden die Klinik zu wechseln. meine Unterlagen wurden mir trotz mehrfacher Anforderung nicht ausgehändigt, erst als ich vor Ort war und darauf bestanden habe und nicht weggegangen bin, obwohl das Leben von meinem Hund auf dem Spiel stand und ich wirklich andere Sorgen hatte. Diese Klinik ist einfach nur extrem chaotisch!mein Hund wäre in dieser Klinik fast gestorben aufgrund einer falschen Diagnose und anschließend viel zu hoher Medikamentengabe (wohlgemerkt die falschen), zum Schluss wurde nur noch herumexperimentiert und andere Medikamente ausprobiert ohne weitere Untersuchungen. Das hat mir Gott sei dank die Augen geöffnet. Ich bin schnellstmöglich in eine andere Klinik gefahren wo meinem Hund in allerletzter Sekunde geholfen werden konnte. Er musste durch diese Klinik so viel unnötiges Leid erfahren und trägt leider für immer große Konsequenzen und ist körperlich sehr eingeschränkt. (alles bestätigt durch Haustierarzt und andere Klinik)Nebenbei möchte ich erwähnen, dass ich sehr viel Geld in dieser Klinik gelassen habe und über Wochen hinweg mehrmals die Woche vor Ort war. Ich hätte mir einfach gewünscht, dass man ehrlich mit mir spricht, wenn man nicht weiter weiß, anstatt das arme Tier so leiden zu lassen.Diese Klinik kann ich definitiv NICHT empfehlen!

Super Klinik, haben spontan aber mit Wartezeit ein Termin bekommen. Personal war nett und freundlich und die Ärztin hat uns gut beraten. Unserem Wellensittich geht es jetzt wieder gut, vielen Dank!

Vielen Dank für viele Jahre toller Betreuung! Wir waren lit unserem kürzlich verstorbene Familienhund hier von klein auf und waren immer begeistert (also so begeistert wie man sein kann wenn es um das Thema Tierarzt geht :)).