Rolf Schätzle Fahrradgeschäft Schätzles Pedalerie

Kundenorientierung unterirdisch. Trotz Blickkontakt wird man nicht begrüßt, das (kurze) Beratungsgespräch führt Herr Schätzle, nicht zum ersten mal, von oben herab, äußert Mutmaßungen zum Zustand des Rades, die er unmöglich äußerlich erkennen kann. An einer Darstellung meinerseits ist er nicht interessiert.Am Ende hat er mich mit meinem fahruntüchtigen Rad zur Konkurrenz einige Kilometer entfernt geschickt.Fazit:Ich brauche Herrn Schätzle als Dienstleister genau so wenig, wie er mich als Kunden.Das nächste Mal lade ich mein Rad gleich in meinen Kombi und fahre wo anders hin, anstatt es zu ihm zu schieben.Herr Schätzle wird weder mich noch sonst jemanden aus meiner Familie mehr in seinem Laden sehen.Zwei Sterne gebe ich nur deshalb, weil er vor einiger Zeit eine kleinere Reparatur zufriedenstellend und schnell erledigt hat.

Ich wollte gerade für mein Rennrad eine Schuplatte/Cleats bei Schätzles Pedalerie kaufen. Am Telefon wurde ich zu Beginn weitergegeben an einen Mitarbeiter, der mir hierzu meine Fragen beantworten sollte.Das Gespräch endete schnell mit den Worten, dass er kein Bock habe, mir Cleats für 8€ zu verkaufen und legte dann sofort auf.Nur weil ich nicht 100% den Namen der Pedale wusste und mein Rad bzw. Schuh nicht in diesem Laden gekaut habe, ist das keine Art mit einem Kunden umzugehen.Schwaches Auftreten!

Ich habe mittlerweile ( in den letzten 14 Jahren ) mein drittes Bike von Schätzles Pedalerie.An Fachkompetenz und Erfahrung kaum zu toppen.Es ist eben ein Fachhändler der Wert darauf legt, ausschließlich vernünftige Komponenten zu vertreiben.Wer was verkauft bekommen möchte kann ja zu einer der Ketten" gehen

Super kompetenter Service. Preis-/Leistungsverhältnis top.Absolut weiter zu empfehlen!

Super Service!Mein Fahrrad war in nur drei Tagen fertig, und das obwohl sie den Mantel nicht vorrätig hatten. Absolut freundlich und zuvorkommend. Auch der Preis war wesentlich günstiger als bei sämtlichen anderen Fahrradwerkstätten in der Umgebung bei denen ich angefragt hatte.Ich bin absolut zufrieden und würde jederzeit wieder in Schätzles Pedalerie gehen.

Sehr gutes Fahrradgeschäft mit kompetenter Beratung und freundlichem Inhaber. Er geht individuell auf seine Kundschaft ein. Es werden keine sinnlose Komponenten aufgedrängt.Sind schon über 20 Jahre Kunde und nie bereut.

Meine Frau und ich kaufen jetzt schon das vierte Paar Fahrräder bei Rolf Schätzle und waren die ganzen Jahre über sehr zufrieden, da er auch an Kompetenz nicht zu übertreffen ist und jedem das exakt für seine Bedürfnisse zugeschnittene Fahrrad anbietet. Immer wieder gerne....

Sehr gute Beratung und vorallem sind kompetente Fachleute am Werk. Ich habe mir bereits das zweite E-bike bei Schätzle gekauft und auf meine individuellen Wünsche wurde sehr gut eingegangen. Ich kann diesen Fahrradhändler nur empfehlen.

Also ich war mit meiner Freundin dort. Hab mir Ein Fahrrad bestellt und wurde gut beraten. Probefahrt war dann dran , zum Einstellen des Rades. Meine Sonderwünsche wurden erfüllt (Träger an MTB und Zubehör). Es ist auch möglich, verschiedene Fahrradkomponenten bei ihm zusammenzustellen, was man beim normalen Großhändler leider nicht hat. Wir sind dann sogar mit dem alten Fahrrad meiner Freundin noch hingefahren und er hat uns die Pedale gewechselt. Ist viel besucht. Ich persönlich bin angehender Fachwirt und denke, dass die low Sterne , von den Großhändlern aus der Umgebung kommen! MARKETING geht heutzutage eben über social media sowie über zufriedene Kunden! In diesem Sinne: Happy Road !

Meine Frau und ich haben beide Fahrräder, die ursprünglich nicht bei Schätzles Pedalerie gekauft worden sind. Das Rad von meiner Frau ist zu alt und meines habe ich aus speziellen Gründen woanders gekauft.Trotzdem sind wir seit Jahren sehr zufriedene Service Kunden. Da ich sehr viel fahre, mussten mittlerweile fast alle Verschleißteile an meinem Rad erneuert werden. Ich weiß, dass ich für neue Teile bei Schätzles Pedalerie oft mehr zahle als beim Internet Discounter. Aber dafür bekomme ich zusätzlich und völlig kostenlos die persönliche Beratung eines Fachmanns und sein Engagement für zufriedene Kunden. Diesen Mehrwert kann man nicht beziffern aber ich möchte ihn nicht missen.Es gibt sicher andere, gute Fahrrad Händler. Mein Favorit ist Schätzles Pedalerie. Aber es kaufen auch nicht alle Leute bei Lidl, manch einer geht auch zu Edeka oder sogar zum Hofladen, wo es auch teurer aber persönlicher ist.Es lebe die Vielfalt.