HenkundHenri - Kekse , Torten , Backkurse

Ich bin unglaublich begeistert von den kreativen und handverzierten Torten! Diese sehen nicht nur unglaublichen toll aus und begeistern klein und groß, sondern schmecken auch noch richtig gut. Ich habe bereits 3 gekauft und komme auf jeden Fall für den nächsten besonderen Anlass wieder. Uneingeschränkt zu empfehlen!!!

Sensationelle Kekse, im Kurs selbst verziert oder auch dort gekauft, immer klasse. Schöne Atmosphäre und liebevolles Sortiment. Gemütlich für einen Kaffee den man dann eben nicht mitnimmt, sondern vor Ort genießt. Ich komme ganz sicher wieder vorbei!

Die Torte zum 80. Geburtstag meines Vaters war der Knaller und sooo lecker! Schoko, Himbeere, Frischkäse. Sie war nicht nur ein Hingucker und mit ganz viel Liebe zum Detail kreiert sonder schmeckte auch hervorragend. Es war ein Geschenk mit Liebe gemacht, mit Liebe verschenkt und mit ganz viel Liebe angenommen. Vielen lieben Dank und immer wieder. Preis/Leistung/Verpackung top!

Leider war die Mitarbeiterin extrem desinteressiert und wirkte durchgehend abweisend - fast schon arrogant. Auf Fragen wurde nicht richtig reagiert und wenn, dann nur unfreundlich.Schade - Kekse sahen optisch gut aus, daher ein Stern.

Ich habe wirklich auf den allerletzten Drücker innerhalb von 24h eine so wunderschöne, leckere kleine feine Hochzeitstorte für meinen Bruder bekommen, dass ich einfach nur DANKE sagen möchte, an das ganze Team♡Das war einfach toll. Alle haben sich gefreut, es war eine riesen Überraschung und die Torte ist wirklich ein Unikat gewesen.♡♡♡Dankeschööön♡♡♡

KEEKSEEE!!! Das Krümelmonster wäre hier nicht aus dem Geschäft zu kriegen. Wir haben die maritimen Motive probiert. Verschenkt habe ich die Haferkekse an jemanden, der selber gerne und gut backt und unser aller Fazit, wenn man einmal nicht selbst backen kann oder eben nicht so toll verzieren, dann findet man hier, was das Herz von Keksliebhabern höher schlagen läßt. Ein tolles Sortiment und Extrawünsche werden auf Bestellung auch erfüllt. Schön, dass hier die Kunst des Backens auch weitergegeben wird. Wer nicht nur die Kekse verschenken möchte, kann ja auch einen Backkurs verschenken.

Unverschämt und unfreundlich und rausgejagt - Kaum bin ich mit Kind im Kinderwagen und Erwachsener Begleitung mit Kind an der Hand hereingekommen, wurde ich darauf hingewiesen, dass ich den Kinderwagen in die dunklen Ecke stellen soll. Da mein Kind im Kinderwagen war wollte ich ihn nicht abstellen. Da sagte die Dame an der Kasse vor sich etwas laut hingemurmelt „Hier ist doch kein Kindergarten.“ Und danach zu einer anderen Kundin: „Aber Sie können tun und machen was sie wollen.“. Daraufhin sagte ich, dass meine Kinder nichts angefasst haben und nichts kaputt machen, da sie ja sowieso im Kinderwagen bzw an der Hand sind und in guter Betreuung sind. Daraufhin daraufhin war sie etwas peinlich gerührt aber drehte ihren Augen. Dann sind wir sofort rausgegangen.Ich verstehe nicht wie manche Menschen denken Kunden so zu behandeln? Nie wieder.

Optisch schöner Laden, etwas sehr vollgestellt.Leider kann man keine Kekse probieren, was bei den Preisen durchaus fair wäre. Eine kleine Tüte Zimtkekse kostet fast 7 Euro, da möchte man schon vorher wissen, was man da kauft.Sehr ärgerlich: Ich hatte einen Keks mit Schriftzug ausgesucht als Geschenk für eine Freundin. Auf der Packung stand 3,50 Euro. An der Kasse sollte ich 5,90 bezahlen. Auf meinen Hinweis, dass das anders deklariert sei auf der Ware, hieß es, die Kollegin habe einen Fehler beim Bekleben gemacht und es gelte der neue Preis. Schade, hier hätte ich Kulanz erwartet. Mehr als fünf Euro für einen Keks zu bezahlen, halte ich für unangemessen und habe mich darum gegen den Kauf entschieden. Dies habe ich meiner Begleitung beim Rausgehen so gesagt, woraufhin uns die Verkäuferin in sehr unfreundlichem Tonfall hinterhergerufen hat, es handle sich schließlich um Handarbeit. Dessen bin ich mir bewusst, dennoch finde ich 5,90 für einen einfachen Keks mit Schriftzug überzogen. Außerdem gehört es sich nicht, die persönliche Meinung von potentiellen (wenn auch zu dem Zeitpunkt bereits verlorenen) KundInnen, noch dazu in einem Privatgespräch geäußert, derart unfreundlich zu kommentieren.

Waren soeben in dem Laden. Wurden durchgehend von einer Verkäuferin beobachtet bis aufdringlich die Frage kam was wir denn suchen würden. Als das gesuchte Produkt gefunden wurde wollten wir uns Versichern ob es das richtige Produkt ist und wollten eine WhatsApp mit Bild schicken. Daraufhin ist die Mitarbeiterin ausgerastet das Bilder machen verboten sei und was uns einfallen würde. Dann dauerte es noch ewig an der Kasse bis wir bedient wurden. Ich würde dort nie wieder hin gehen egal wie gut das Produkt ist Service gehört auch dazu.

Ich hätte auch in diesem Jahr gerne wieder von den leckeren und optisch schönen Keksen bestellt. Leider wurde auf meine Anfragen auf zwei unterschiedlichen Kanälen überhaupt nicht reagiert, was ich als schade und nicht wertschätzend empfinde.Da ich nicht aus Hamburg komme, habe ich keine andere Möglichkeit.Wenn man Anfragen aus Kapazitätsgründen nicht beantworten kann, sollte man die Kontaktmöglichkeiten schlicht entfernen bzw. nicht mehr anbieten.