Nehlsen Sachsen GmbH & Co. KG - Standort Meißen-Niederau

Am liebsten garkein Stern vergeben.Sperrmüll wird ni abgeholt ruft man an wird man unfreundlich darauf hingewiesen, dass keine Auto's da stehen zu haben-Ahornstraße in Coswig, als ob man einfach mal Auto's umparken könnte. Leider kein Einzelfall, soviele Anwohnern mussten das schon erleben.So eine stinken faule Truppe. Man konnte schon sooft beobachten, dass sie ran gekommen wären.Der Sperrmüll steht gegenüber vom Müllplatz, da kommen se komischerweise ran.Sollten sich mal eine Scheibe von 'Kühl' abschneiden(Heidenau Erfahrungen) , egal ob se ne Str blockieren der Müll wird immer entsorgt,aber leider fahren die nicht in Coswig.Nachtrag von heute der 2.12.2020 12.20Uhr Ahornstraße Coswig.Die Leute sind heute wieder da u ein Opa musste überzeugungsarbeit leisten, dass sie den Sperrmüll mitnehmen.Aussage von der faulen Truppe:sie kommen ni ran

Nachdem unsere gelbe Tonne zum wiederholten Mal nicht geleert wurde, wollte ich heute einfach nach den Gründen fragen. Am Telefon hatte ich einen sehr, sehr unfreundlichen MA, namens Herr Ho.... ich schilderte kurz mein Anliegen, daraufhin wurde er sofort laut, schrie und beschimpfte mich.....grundlos!!! Geklärt wurde nichts, da kein vernünftiges Gespräch zu Stande kam. Aber vielleicht wird die Tonne ja doch noch irgendwann geleert.....Freundlichkeit gegenüber dem Kunden sieht anders aus!!

Nehlsen hat die Abholung der Gelben Tonnen bei uns diese Woche vergessen. In der ganzen Straße. Als ich den dafür zuständigen Herrn Hoffmann ?? anrief, um den Sachverhalt zu klären, schrie mich dieser an, beschimpfte mich und legte schließlich auf. Wann nun der Entsogungsauftrag erbracht wird, ließ er offen.Unglaublich schlechter Service

Eine riesen Frechheit was sich die Firma Nehlsen erlaubt. Man bekommt ein Angebot und was muss man lesen ? Man soll 800 Euro vorausbezahlen und die Begründung ist der Hammer:ZITAT: Aufgrund der aktuellen Situation können wir nur gegen Anzahlung arbeiten! ZITAT ENDE:Krass was die sich erlauben!!Ich habe mich natürtlich für das unverschwämte Angebot herzlichst bedankt und das ich sehr gerne Abstand von dem Angebot nehme.

Sehr gute Zusammenarbeit, Lösungsorientiert und verbindlich. Nett am Telefon. Danke weiter so und auch vor allem in der etwas turbolenten Zeit.

Ich habe am vergangenen Freitag einen Container bestellt. Die Bereitstellung wurde mir für Montag zugesagt. Als am Montag nichts kam habe ich nachgefragt und erfuhr, dass die Bereitstellung auf Dienstag verschoben wurde. Am Dienstag habe ich dann gleich vormittags angerufen und mir wurde versichert, dass der Auftrag am gleichen Tag ausgeführt wird. Als nach 14.00 Uhr kein Container geliefert worden war habe ich wieder angerufen und erfahren, dass die Lieferung jetzt am Mittwoch erfolgen soll. Daraufhin habe ich meinen Auftrag storniert.Das ist eine unterirdische Servicequalität, man wird nicht einmal proaktiv informiert, wenn es Probleme gibt! Nie wieder.

Keine Antwort auf Anfrage, kein Rückruf erfolgt, nochmal angerufen, ewig in Warteschleife, auch keine Antwort und Rückruf

Mein Restmüll wird von der Firma Nehlsen entleert. Heute mein Müll wurde heute jedoch nicht mitgenommen, obwohl die Tonne gut sichtbar platziert war. Ich wollte mich erkundigen, woran das liegt.Nachdem ich 10 Minuten in der Warteschleife hing, teilte mir der unfreundliche Mitarbeiter mit, dass diese Niederlassung nicht die richtige sei und legte direkt ohne Vorankündigung auf. Meine Rückfrage, die ich noch versuchte zu stellen, lief ins Leere.So etwas Unprofessionelles und Unfreundliches habe ich selten erlebt!

Papiertonne wurde bei normalen Termin nicht geleert.Heute zufällig gesehen das im Nachbarort Papiertonnen geleert wurden. Angerufen. Freundliche MA versprach Rückruf.Rückruf kam. Eine Stunde später wurde die Tonne geleert.

Nachdem ich mir tagelang den Spruch: Der gewünschte Teilnehmer antwortet nicht