HALLHUBER

Sehr inkompetentes Personal. Außer kassieren ist nichts möglich! Bei Retoure wird man frech angelogen, dass die Server von Hallhuber technische Probleme haben. Nach schriftlicher Bestätigung wurde dieselbe Mitarbeiterin die mich mehrmals hat antanzen lassen nervös und rufte ihre Vorgesetze an. Diese teilte ihr per Telefon mit, wie retournieren funktioniert. Plötzlich war es doch möglich. Diese Mitarbeiterin ist ein IT-Genie und hat eigenständig den Server von Hallhuber repariert und gewartet! Ich bin begeistert!Anschließend bekam ich per Mail ein Gutschein als Entschuldigung für die Umstände. Dieser wurde von den Mitarbeitern abgelehnt, da Ihnen der Code alleine nicht ausreicht (obwohl der im Online Shop funktionieren würde).TL;DRInkompetentes PersonalSchlechte DeutschkenntnisseBildungsstand niedrigNicht ehrliche MitarbeiterBenutzt lieber den Online Shop oder fahrt zu einer anderen Filiale.

Schön sortiert. Gute Auswahl. Freundlichkeit und Hilfe könnte noch trainiert werden.

Es betrifft den Hallhuber-Store in Heilbronn, Fleiner Straße 30:Sehr freundliche und äußerst kompetente Beratung und wunderschöne Teile der neuesten Kollektion. Jederzeit ein Besuch wert.

Toller Store in Heilbronn! Sehr gute und hochwertige Qualität. Sehr freundliche Beraterinnen, die bemüht sind, das passende für den Kunden zu finden. Hier geht es nicht um irgendetwas aufzuschwätzen! Der Kunde steht hier im Mittelpunkt. Tolled Geschäft. Hoffentlich setzt sich die Qualität des Geschäfts durch und bleibt in Heilbronn.

Helles Fachgeschäft in der Galerie untergebracht. Freundliches Fachpersonal.Mal nicht aufdringlich und nur auf Verkauf aus . Sehr gute Beratung..!

Ein Erlebnis der besonderen Art. Einkauf war in Sindelfingen, da Heilbronn diese bestimmte Waren nicht führte und online ja leider nichts mehr geht. Im Schnellkauf noch ein Paar Glitzer-Sandalen zusätzlich mitgenommen. Zuhause festgestellt, dass die Verkäuferin in Sindelfinden mir zwei verschiedene Größen eingepackt hat. Kein Problem, so dachte ich, ist ja lt. Hallhuber möglich, in jeder Filiale Ware zurückzugeben...... Dachte ich....In Heilbronn zurückgeben, da 1h Fahrt nach Sindelfinden einfach zu weit ist, wäre doch kein Problem. Die Dame in der Filiale HN sah das anders, NEIN, das können wir nicht zurücknehmen, da müssen sie nach Sindelfingen fahren. Die haben dort die Ware falsch eingepackt und wir führen diese hier nicht. (Stimmte nicht, in der Filiale in HN waren dieselben Sandalen in der Auslage!) Dann noch, von der Verkäuferin: ein Unpaar müsse immer in der Filiale zurückgegeben werden, die es eingepackt hat.Dann habe ich mir erlaubt zu sagen, das glaube ich nicht und ich möchte die Geschäftsleitung sprechen. Darauf die Verkäuferin, ich solle sie nicht anschreien, hatte ich aber gar nicht getan ..... nur höflich gesagt, dass ich ihr nicht glaube. Nachdem ich fest bei meiner Aussage sehr höflich und freundlich blieb, begann sie hektisch zu telefonieren. Auch mit der Verkäuferin wohl in Sindelfinden, die dieses falsche Paar eingepackt hatte..... UNDsiehe da..... die Schuhe wurden zurückgenommen....Warum nicht gleich so ?? PS: Natürlich hatte ich den Kassenzettel dabei und es war nur ein Wochenende zwischen Kauf und Rückgabe.Als freundlich würde ich diese Behandlung nicht bezeichnen. Vll. ist Hallhuber deshalb in Schwierigkeiten. An der Ware kann es nicht liegen, die ist wirklich schön und ich habe tatsächlich in Heilbronn dann noch einen Rock mitgenommen. Vielleicht war es ja der letzte Einkauf bei Hallhuber....

Super Personal und auch super kompetent und bemüht. Beleiben immer ruhig trotz manchmal Respektlosen verlahltens mancher Kunden

Sehr Kunden- und serviceorientiertes Personal. Die Storemanagerin hat sich sogar engagiert um meinen Umtausch aus einer anderen Hallhuber-Filiale bemüht. Vielen DANKE!

Sehr schöner heller Laden,alles gut sichtbar,service top,hilfsbereit.Hatte aber das Gefühl das die Verkäuferin mir unbedingt was verkaufen wollte,hohen druck ausgeübt