Reinhardt GmbH

Gemäß Art. 5 GG (Recht auf freie Meinungsäußerung) erzähle ich hier meine ganz persönlichen Erfahrungen mit dem Küchenstudio Reinhardt Küchen Küchenkultur Karlsruhe.Unter anderem meine ich mich zu erinnern:- Vor der Unterzeichnung des Kaufvertrags war Herr Reinhardt zu mir freundlich und versprach, mir eine Qualitätsküche mit bestem Service zu liefern. Da ich nur gute Bewertungen über ihn im Internet vorfand, habe ich ihm vertraut und meine Küche bei ihm bestellt: Ich gab lediglich Funktionalität und Ästhetik der Küche vor, fachmännische Entscheidungen überließ ich jedoch dem Fachmann, auch die Auswahl von E-Geräten.- Was das Küchenstudio Reinhardt dann lieferte, war von Anfang an für mich aber sehr enttäuschend: Die Küche wurde mit teilweise beschädigten oder nicht so von mir bestellten Teilen geliefert (z.B. falsche Schubladen; falscher, weil zu großer Fettmetallfilter, der nicht einmal in die von dieser Firma gelieferte Spülmaschine hineinpasste!!!), die Küche wurde teilweise auch unfachmännisch ausgeführt (z.B. wackelnder Spritzschutz, hässliche Löcher und Zuschnitte, Strahler, die beim Putzen rausfliegen ...), auch meine Räume wurden beschädigt.- Nicht schlimm genug: Zu meiner vollen Überraschung fiel die sehr verwirrende Rechnung am Ende grundlos um fast 2.000 EUR höher aus als im Kaufvertrag vereinbart. Da Herr Reinhardt mich sofort mit einer Inkasso-Firma bedrohte, beglich ich sofort alles, was er verlangte, um meine vorbildliche Kreditwürdigkeit zu schützen. Dann schaltete ich jedoch einen Rechtsanwalt ein, um mich gegen dieses unglaubliche Geschäftsgebaren zu wehren.- Kurz und knapp: Nach 6 Monaten gibt es immer noch Ärger über Ärger wegen der immer noch ausstehenden Nachbesserungsarbeiten und Gewährleistungsansprüchen im Wert von fast 3.000 EUR (laut einem Kostenvoranschlag von einem ernstzunehmenden Küchenanbieter aus Karlsruhe), die Herr Reinhardt immer noch nicht durchgeführt hat. Qualität, Service und Kundenfreundlichkeit sehen für mich ganz anders aus, am Schlimmsten finde ich aber, dass Herr Reinhardt mein Vertrauen so schamlos ausgenützt hat.- Darüber hinaus stimmen mich sehr nachdenklich auch folgende Ereignisse: Meine negativen Erfahrungen mit Küchen Reinhardt wurden von golocal.de offline gestellt, nachdem sich Herr Reinhardt darüber beschwerte – unglaublich!!! Herr Reinhardt schrieb auch mir per Mail, damit ich meine Veröffentlichung auf Google zurücknehme, sonst werde er mich in Regress nehmen!Nun wird es mir auch klar, warum es kaum kritische Berichte über Reinhardt Küchen Küchenkultur Karlsruhe zu lesen gibt...Aufgrund von diesen negativen Erfahrungen (inkompetente Beratung, unfachmännische Ausführung, miserabler Service, unnötiger Rechtsstreit) bereue ich sehr, meine Küche bei Küchenstudio Reinhardt Küchen Küchenkultur Karlsruhe in Auftrag gegeben zu haben. Das Geschäftsgebaren von diesem Küchenstudio honoriere ich wohlwollend mit einem Stern - mehr Sterne und gute Erfahrungen wären mir eindeutig lieber!!!Hiermit will ich dieses Küchenstudio jedoch nicht diffamieren, sondern nur meine echten Erfahrungen mit diesem Küchenstudio zur Verfügung stellen: Da ich hier - unerwartet - sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe, kann ich Reinhardt Küchen Küchenkultur Karlsruhe nicht empfehlen.

Mir wurden alle Details genau erklärt das fing mit den Materialien von Fronten und Arbeitsplatten an und setzte sich über Arbeitsabläufe bis zur individuellen Arbeitshöhe fort. Ich hatte Vertrauen und habe bestellt. Die Montage wurde von hauseigenen Schreiner durchgeführt. Über deren langjährige Montageerfahrung freue ich mich jeden Tag bei der Arbeit in meiner wunderschönen und maßgeschneiderten Küche

Benötigte zur Vermietung einer Wohnung innerhalb von 3 Wochen eine neue Küche. Von Küchen Reinhardt bekam ich die bestellte Küche innerhalb von 3 Wochen geliefert, komplett eingebaut, installiert und in einer sagenhafter Qualität. Kurz gesagt, Reinhardt Küchen kann ich nur weiterempfehlen. Meine Frau möchte jetzt auch eine Küche vom Küchenstudio Reinhardt.

Ich habe in den 90er Jahren eine Küche bei Reinhardt Küchen in der Amalienstraße gekauft, die heute noch prima in Schuss ist.Als eine Armatur zu ersetzen war, reichten zwei kurze Besuche (zwei, weil ich mich nicht entscheiden konnte), um das Problem zeitnah zu lösen.Beratung, Service und Pünktlichkeit waren - wie von früher gewohnt - hervorragend.Es lohnt sich doch immer wieder lieber ein Mittelstandunternehmen mit langer Tradition auszuwählen, als ein paar Euro zu sparen, die sich später rächen.In meinem Fall toller Service über 24 Jahre hinweg! Wo gibt es das heute noch? Uneingeschränkt empfehlenswert!

Haben vor 15 Jahren eine Küche gekauft bei Reinhardt, nun war ein Strahler defekt, waren gespannt, ob es Ersatz gab. Hin zu Reinhardt Küchen in der Amalienstrasse, man hat sich sofort um uns gekümmert und Ersatz gefunden. Das nenne ich mal Service.man ist dort keine Nummer und das ist sehr gut.

Wer sich eine langlebige Küche von hoher Qualität kaufen möchte ist bei Reinhardt bestens beraten. Unsere ist bereits 28 Jahre alt und selbst nach dieser Zeit ist es möglich passende defekte Kleinteile zu ersetzen. Gute Qualität, top Service, originelle Beratung.

Auch von uns eine uneingeschränkte Weiterempfehlung - hervorragende Planung, die von Anfang an genau auf uns und unsere Bedürfnisse zugeschnitten war, perfekter Einbau mit eigenen Mitarbeitern, die genau wussten was sie tun und auch jetzt im Service hat Herr Reinhardt immer eine gute Idee, wenn es um Ausstattung von Schubladen usw. geht.Nach 3 Monaten mit unserer neuen sind wir sehr zufrieden - sowohl mit den Abläufen bei der Küchenarbeit als auch mit allen empfohlenen Elektrogeräten und dem vorhandenen Stauplatz.

Professionelle Beratung und freundliche Montageleute, aber überdurchschnittlich teuer - durch falsch gelieferte Teile verursachter Mehraufwand wurde berechnet. Daher nicht top, aber noch ok

Es wurde mit mir eine individuelle und maßgeschneiderte Küche für meinen durch Versorgungsschächte etwas schwierigen Neubau geplant. Die Eckpunkte waren viel Stauraum und optische Leichtigkeit sowie den Herd als Lebensmittelpunkt. Alles wurde hervorragend realisiert. Das maximale an Raumangebot wurde durch den begehbaren Eckvorratsschrank umgesetzt, die optische Leichtigkeit durch die ohneSockel geplante Halbinsellösung. Das I-Tüfelchen ist die Inselhaube diegar nicht wie eine Haube aussieht und trotzdem optimal absaugt. Zusammengefasst wurde exakt umgesetzt was gewünscht war und zwar mit hervorragender Qualität sowohl bei den Materialien als auch bei der Montage

Wir haben unsere Küche vor fast 6 Jahren bei Reinhardt gekauft. Bisher hält alles bestens und wir sind nach wie vor sehr zufrieden.Leider mussten wir nun aus gesundheitlichen Gründen (Defibrillator) in der Familie das Induktionskochfeld gegen ein konventionelles Kochfeld tauschen. Gestern war ich daher im Küchenstudio, die Aussage war kein Problem! Das machen wir für Leute die gesundheitlich auf einen Wechsel angewiesen extra schnell und kostengünstig. Heute um 14:00 Uhr klingelt das Telefon und 15 Minuten später ist der Handwerker da und baut das neue Kochfeld ein. Einfach super!Natürlich braucht das Wasser nach dem Schritt von Induktion zu klassischen Ceranfeld-Herd nun wieder etwas länger bis es kocht, aber damit können wir gut leben. Die Einteilung der Herdplatten ist bei unserem neuen Herd genau gleich geblieben und wir müssen uns daher nicht großartig umgewöhnen.