Steigenberger Hotel & Spa Bad Pyrmont

Schönes altes Haus mit massivem Sanierungsstau (Wasserflecken an den Decken, Kuhle im Fußboden). Der Spa-Bereich sehr schön gemacht, die Whirlpools und das Kneipbecken (essentiell für einen Spa) defekt. Die Massagen / Kosmetikanwendungen sehr schön, professionell. Das Personal insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend. Die Terrasse trotz schönen Wetters nur zur Hälfte geöffnet, weil „auf der anderen Seite keiner Bedienen will“. Zustand des Hotels spiegelt das Stadtbild wieder, sehr viel Leerstand und viele Häuser ziemlich abgewrackt.

Es ist und bleibt halt ein Steigenberger. In die Tage gekommen und ziemlich grau aber noch lange nicht am Ende. Die Zimmer sind verbraucht, zeigen aber noch den alten Charme. Der Geist der Renovierung ruft aber schon über die noch immer wahnsinnig breiten Flure. Was immer wieder überzeugt ist sowohl der Service allgemein als auch die Freundlichkeit des Personal. Höflich mit einer Portion gut gemeinten Humor. Sollte der Gast ein Problem haben wird dies jederzeit prompt gelöst. Hierher in den Urlaub oder dienstlich immer wieder gerne. Das Restaurant hält eine kleine aber feine Karte bereit. Auch hier ausgezeichnete Servicequalität und eine ansprechende Präsentation der Gerichte. Die Tellersprache ist mit Stil wenn auch gerne mal ein wenig oldschool". Aber lecker allemal. Sehr zu empfehlen!! Wir kommen immer gerne wieder !!"

Enttäuschender Aufenthalt - Veraltetes Hotel ohne KlimaanlageAls ich mich für einen Aufenthalt in diesem Hotel entschied, hatte ich hohe Erwartungen an einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt. Leider wurde ich jedoch von Anfang an enttäuscht. Das Zimmer war eine wahre Sauna, da das Hotel über keine Klimaanlage verfügte. Die Hitze war unerträglich und beeinträchtigte meinen Schlaf und mein allgemeines Wohlbefinden. Es ist unverständlich, wie ein 5-Sterne-Hotel heutzutage immer noch nicht über eine grundlegende Annehmlichkeit wie eine Klimaanlage verfügen kann.Darüber hinaus war das Personal an der Rezeption äußerst unkooperativ und unorganisiert. Meine Anfragen und Beschwerden wurden mit Desinteresse und Ignoranz behandelt. Es schien, als ob sie keine Ahnung hatten, wie man mit Gästen umgeht und deren Bedürfnisse erfüllt. Der Service war insgesamt mangelhaft und hinterließ einen bitteren Beigeschmack.Das Hotel selbst wirkte wie eine Zeitkapsel aus den 80er Jahren und schien seitdem keine Renovierung erfahren zu haben. Das Bad war in einem bedauerlichen Zustand. Die Wasserregulierung in der Dusche funktionierte nicht richtig, was bedeutete, dass ich entweder unter eiskaltem oder kochend heißem Wasser duschen musste. Die Duschbrause war verkalkt und spritzte in alle Richtungen, nur nicht auf meinen Kopf. Es war ein frustrierendes Erlebnis, das von mangelnder Wartung und Pflege zeugte.Besonders ärgerlich war die Tatsache, dass ich einen Platz in der Garage reserviert hatte, jedoch nie einen freien Stellplatz vorfand. Die Reservierung schien wertlos zu sein, da das Hotel nicht in der Lage war, diesen einfachen Wunsch zu erfüllen. Es fügte nur noch mehr Frustration und Unannehmlichkeiten zu meinem Aufenthalt hinzu.Alles in allem kann ich diesem Hotel niemals 5 Sterne geben. Es ist klar, dass es seine Sterne nicht verdient. Die einzigen Aspekte, die positiv hervorstechen, sind das Frühstück und das Abendessen. Diese Mahlzeiten waren wirklich lecker und ließen zumindest etwas Positives aus dem Aufenthalt hervorgehen. Jedoch kann das köstliche Essen alle anderen Mängel und Enttäuschungen nicht wettmachen.Für zukünftige Reisende kann ich nur dringend empfehlen, sich nach einer besseren Unterkunft umzusehen, die den heutigen Standards entspricht und einen angemessenen Service bietet.

Zimmer kann ich nichts zu sagen, da nicht genutzt.Toller Service auf der Terrasse. Kuchen und Getränke waren auch komplett in Ordnung, aber in Erinnerung blieb ganz klar der Service. Da passte schlicht alles. Es wurde mit und weiter gedacht und hatte ein tolle entspannte Zeit bei Kuchen und Getränke verbracht. Strom für Laptop usw. war alles kein Problem bzw gelöst bevor ich dran dachte, dass ich es brauchen könnte. Ausblick toll, nicht zuviele Trubel, dennoch etwas los. Tolles Ambiente und vorallem super Service. Gerne wieder.

Alles erwartete ist nahezu eingetreten. Kulinarische Verführungen gab es am Morgen als auch am Abend. Das Küchen Team hat genial geliefert! Der Service war immer und in allen Bereichen stets aufmerksam und sehr freundlich. Der Wellness als auch Spa Bereich bietet alles was man sich wünscht.Rundum gesehen, alles sehr gut

Wir waren spontan an einem Dienstagnachmittag zum Essen dort.Das Essen und der Cocktail waren mit liebe zum Detail angerichtet und sehr lecker.Die Bedienung war Aufmerksam und sehr freundlich. Preis/Leistung war angemessen.Am ende waren wir satt und glücklich.Vielen Dank, wir kommen gerne wieder.

Tolle Chefin, super Service, sehr Gästeorientiert. Sehr gute Wohlfühloase. Wer sich und seinen Lieben etwas gönnen will ist hier richtig. Ich bin etwas befangen, kann aber nur meine persönliche Erfahrung weitergeben. Einen Test würde ich auf jeden Fall empfehlen.

Absolut unaufdringlicher, professioneller Service, wie man es in einem gehobenen Hotel dieser Klasse erwartet.Sehr freundlicher Empfang durch Frau König.Die Zimmer, auch jetzt schon sehr schön, werden ab Herbst modernisiert.Wir freuen uns auf den nächsten Aufenthalt in Bad Pyrmont im Steigenberger" !"

Wir sind mehrfach im Jahr mit mehr als einhundert Weiterbildungsteilnehmern im Steigenberger untergebracht. Alle Vorabsprachen, die Aufnahme und der Aufenthalt an sich verlaufen in jeder Hinsicht perfekt/unkompliziert. Wir kommen gerne wieder. Unbedingt zu empfehlen!