Henrys Laden

Endlich mal ein geschmackvoller Laden mit freundlicher und kompetenter Bedienung, da finde ich doch immer etwas schönes

This place is fully closed. There is a new shop instead - Brillen.

Dieses Geschäft existiert nicht mehr.Hier befindet sich jetzt ein brillen.de Flagship Store

Super freundlich und zuvorkommend. Gute Beratung kommt auch noch dazu. Werde immer wieder gern kommen, bevor ich wo anders nach ausgefallenen Artikel suche.

Obwohl ich als Kölnerin eher selten in Leverkusen bin, habe ich beim Bummeln mit einer Freundin diesen tollen Laden entdeckt und war begeistert, tolles Sortiment, ausgefallene Sachen und freundliche, nicht aufdringliche Bedienung.Natürlich habe ich was tolles gekauft und der Laden wird mich bestimmt wieder sehen☺

It's a very nice store and friendly customer service. I didn't even know the story existed but it's really worth it going there. Most of the stuff is unpackaged or does not have plastic packaging or is made out of it ..Friendly and welcoming store and I really recommend to take a look inside if you are in opladen

Kundenunfreundlicher kann man einen Onlinehandel kaum betreiben!Ware bestellt, Lieferzeit des Artikels wurde mit 5 Tagen ausgewiesen. Nach 10 Tagen dann erst den Hinweis erhalten, dass dieser Artikel nicht lieferbar ist!Am Vormittag des Folgetages wird im Shop des Händlers immer noch eine Lieferzeit von 5 Tagen ausgewiesen, am Nachmittag sind es dann sogar nur noch 24 Stunden bis zu einer Aussendung!Meine Bitte zur sofortigen Rückzahlung des Kaufbetrages (Paypal) wird nicht entsprochen, stattdessen findet der Inhaber des Shops jedoch ausreichend Zeit mir mehrere Emails mit Hinweisen zur Verfahrensweise in seinem Onlinehandel zu senden, die jedoch weit weg sind von den üblichen Handhabungen anderer Händler und über die auch nicht an der richtigen Stelle informiert wird.So möchte mir der Inhaber doch tatsächlich glaubhaft machen, dass die in seinem Internetshop ausgewiesene Verfügbarkeit eines Artikels sich immer nur auf 1 Stück Ware bezieht! Möchte man mehr als 1 Stück bestellen, so sollte man vorher beim Händler anfragen ob diese Menge auch verfügbar ist. Ein äußerst unübliches Prozedere über das man auf der Webseite des Händlers übrigens nicht informiert wird.Zu der geforderten Rückzahlung schreibt der Händler, dass man ja nicht der einzige Kunde sein und auch nicht jeder Mitarbeiter könne Rückzahlungen vornehmen.Das schreibt ausgerechnet der Geschäftsinhaber, der Zeit findet mir innerhalb von 1,5 Stunden gleich zwei Emails zu senden, nur für eine Rückzahlung reichts dann nicht mehr!Um das Geld mache ich mir wenige Sorgen, es war eine Paypal Zahlung. Aber meine Erfahrungen mit diesem Shop waren so schlecht, dass ich diese gerne teile.