Baden-Württembergische Bank - Filiale

Hier ist man unerwünscht und bekommt das von den Mitarbeitern auch zu spüren.

Nach knapp 8 Jahren habe ich meine bisherige Hausbank verlassen, was mir sichtlich schwergefallen ist.Zu viele Beraterwechsel, zu wenig proaktive Ansprache und das Gefühl eine Nummer zu sein. Hat ja eh nur das Girokonto - kein Geschäft zu machen.Gut ich bin auch nicht der typische Bankkunde, sondern komme vom Fach - gerade deshalb hat mich die BW-Bank Heilbronn überzeugen können. Das Kontomodell ist reizvoll, der Service/die Beratung stimmt 100% und das Depot macht mach auch wieder Spaß. Ich fühle mich als Kunde wieder wahr- und ernstgenommen.Gerne weiter so.

Nicht empfehlenswert

Leider schlechte Beraterin gehabt, hatte von hier aus (HN) schon 6 Sparkonten für meine Enkel gemacht,jetzt wollte ich für das siebte auch eins einrichten, nun funktioniert das scheinbar nicht mehr ,Die Eltern müssen das machen wurde mir gesagt.Die leben in Berlin, die letzten paar mal hat das wunderbar geklappt,auch für die Berliner Kinder.

Katastrophale telefonische Erreichbarkeit: Anrufroboter, 2 mal Daten und Bitte um Rückruf hinterlassen. Nichts. Keine Reaktion.

Also Finger weg von dieser Bank.Unser ganzes Erspartes Geld wurde geplündert. Wichtig-(es wurden von uns aus keine TAN und PIN Nummer ....weitergegeben). Es wurden innerhalb einem Tag ca. 20 Abbuchungen gemacht von ein und den gleichen Namen. Und die Bank hat geschlafen!!! Natürlich haben wir auch eine Anzeige aufgegeben, dies wurde auch an die Bank weitergeleitet -Monate lang keine Reaktion von der Bank. Nach vielen Anrufen konnten wir endlich jemand erreichen. Die Dame am Telefon meinte, dass dass das Geld bei ihnen nicht versichert sei und wir keinen Cent zurück erstattet bekommen würden. ZuFazitFazit Wozu legt man das Geld bei einer Bank an, wenn es unter meinem Kopfkissen sicherer wäre??? Fazit: Ganz schneller Bankwechsel damit man wieder in Ruhe schlafen kann.Pafralidis

Toller Sevice, hier ist der Kunde noch König.Freundliche Mitarbeiter .

Hier bewerte ich die service freundlichen und kompetentez..jeder Kunde legt auf freundliche und angenehmen service.. keine möchte gedemütig verbale Aufforderung mit Drohung..das soll eine Bank sein.. die Mitarbeiter brauchen eine Schulung.. Zwecks Freundlichkeit.. uvm...als nextes ziehe ich den Filialleiter raus .. wenn das nochmals vorkommen sollte..

Super kometentes und freundliches Personal.4Sterne auf Grund dem neuen SB Center in Laufen a Neckar, total versteckt und Abends nicht zu empfehlen dahin zu gehen!

ich hatte einige Enttäuschungen mit der BW-Bank, doch manches konnte auch geklärt werden und Probleme hatten teils externe Gründe. Die Bewertung habe ich daher auf neutral abgeändert.