Dresdner Textilpflege

Unter aller S..! Es ist erschreckend wie man hier als Kunde hingehalten wird. Eine Woche für eine Premiumreingung der Hemden für 3,90 € per Stück ist schon heftig, aber dann wartet man drei Wochen auf seine gut bezahlte Kleidung, wird von Tag zu Tag hingehalten. Teilweise fehlen Hemden ( die liegen schon irgendwo herum ). Die Dame welche sich Chefin nennen lässt wird ständig verleugnet. Telefonnummern die man bekommt haben keinen Anschluss. Was soll ich sagen.... Ein Armutszeugnis für die Almarktgallerie!!!! !!

Aktuell 4 Wochen (!) Wartezeit für normale Kleidung. Zeitnahe Abholung NUR mit Expresszuschlag (3,60 EUR /Kleidungsstück).

Businessanzug mit Kaffeeflecken abgegeben, erste Aussage: „Dauert vier Wochen“. Nachdem ich dies ablehnte wurde mir eine Expressreingigung mit einem Aufschlag von 3€ pro Kleidungsstück angeboten. Das Angebot nahm ich an, mit dem nochmaligem Hinweis der Kaffeeflecken. Beim Abholen hieß es nur, die Flecken sind nicht entfernt worden, aber selbstverständlich sei der volle Preis zu entrichten. Das ist nun das zweite Mal, dass diese Reinigung mir meine Kleidung quasi ungereinigt wiedergegeben hat, ein drittes Mal wird es nicht geben. Bei Nadelartist sind die Flecken jeweils ohne Probleme, Aufpreis, langer Wartezeit und vor allem mit freundlicher Bedienung beseitigt worden. Servicelevel: Katastrophe.

Die von mir in Anspruch genommene Leistung erhielt ich in sehr guter Qualität, für einen sehr fairen Preis und vorfristig. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen.

Express-Service für 3,60€/Stück oder 2 Wochen warten. Bitte? Die Standard-Reinigungszeit beträgt 2 Wochen? Da ist die Reinigung aber nicht mehr ansatzweise in der Region. Der Preis würde aber eine regionale Reinigung erwarten. Unverschämt!

Unfreundlich, öffnen zu spät, unseriöse Gespräche vor Kunden, einfach mal zwischendurch 20 Minute Kaffee trinken. Reinigung dauert ewig...Pro: Satirischer Unterhaltungswert!

Selbst ein Stern ist noch zuviel!Unfreundlich, unorganisiert und das Schlimmste daran: ich habe einen Blazer zur Reinigung abgegeben und ihn hinterher stellenweise ausgeblichen wiederbekommen. Auch danach hat man sich nicht gekümmert, ich sollte erstmal beweisen, dass sie das waren. Unglaublich!

Kann man vergessen, wie so vieles in Deutschland. Angeblich Samstag bis 16 Uhr geöffnet, heute angeblich wegen Krankheit geschlossen, was dem handschriftlichen Geschmiere am Rolltor zu entnehmen ist. Keine Lust trifft es wahrscheinlich eher.Leider gibt es in Deutschland allgemein immer weniger chemische Reinigungen und wenn haben die Öffnungszeiten jenseits von gut und böse für ebenfalls berufstätige Kunden. Servicewüste Deutschland, das Land kann man einfach vergessen.

Ich habe meine weiße Jacke Ihrer chemischen Reinigung gegeben, um die gelben Flecken zu entfernen, aber sie haben es nicht einmal versucht!!! Sie sagten, dass sie es gewaschen haben, aber die Flecken sind so stark und sie können es nicht schaffen. Okay, wahrscheinlich werde ich vertrauen, aber die Ärmel und viele Stellen der Jacke blieben immer noch einfach grau!!! Und es ist klar, dass niemand versucht hat, es zu waschen…