Finanzamt Würzburg

Nachdem ich mittlerweile dem katastrophalen Finanzamt Aschaffenburg zugewiesen bin, weiß ich wie verwöhnt ich beim Finanzamt Würzburg war, von daher passte eigentlich alles.

Ein paar Tage lang kämpfte ich mich zum ersten Mal durch die viel gepriesene elektronische Steuererklärung und wäre zuletzt beinahe abgesoffen"

war länger in der Warteschleife, um 11.06.Uhr wurde per AB mitgeteilt, dass das FA von 12.00 - 13.00 nicht erreichbar sei.Wahrscheinlich wurde noch nicht auf Winterzeit zurückgestellt.

Ganz gute und kompetente Beratung zum Thema Grundsteuer.Die Herren nahmen sich viel Zeit und haben mir sehr geholfen.Vielen Dank an das Service Team!

Ich hatte immer sehr höfliche und kompetente Sachbearbeiter und Sachbearbeiterinnen gehabt. Und das heißt nicht, dass alles einfach durchgewunken" wurde. Gründliche

Keine Erreichbarkeit, keine Auskunft und am Ende wurde ich von einer Mitarbeitrin auch noch angeschriehen. Nachdem ich mehr als 5 Wochen (!) niemanden im Finanzamt Würzburg erreicht habe, hatte ich nach zahlreichen weiteren Anrufen endlich jemanden am Telefon. Und ja, ich war gestresst, da mir auch auf meine Mails die ich bereits geschrieben hatte niemand geantwortet hat. Dabei hatte ich nur eine simple aber wichtige Frage. Die Dame sagte mir dann, dass mein steuerfall an ein anderes Finanzamt abgegeben wurde und sie keinen Zugriff darauf hätte. Ich habe sie dann gefragt wie es dann sein kann, dass ich vor zwei tagen einen Bescheid vom Finanzamt Würzburg bekomme, wenn mein Fall dort gar nicht mehr sei. Darauf wieder nur, dass sie auf meine Akte nicht zugreifen kann. Ich habe sie dann ehrlicherweise auch genervt gefragt, wen ich denn dann anrufen kann und wer mir denn dann weiterhefen kann. Sie keifte darauf los, dass sie für diesen Fall nicht zuständig ist. Als ich dann fragte, ob das der normale Umgangston bei ihnen sei und das nachdem ich seit Wochen einfach jemanden suche, der mir eine Frage beantworten kann, schrie sie richtig los. Ich habe dann aufgelegt. Service und Hilfsbereitschaft scheint leider ein Fremdwort für das Finanzamt Würzburg zu sein. Man sollte sich dort vor Augen führen, dass ein Amt FÜR den Staat, also für die Bürger arbeitet, uns aus Steuergeldern, die andere erwirtschaften, bezahlt wird. Aber man scheint sich dort nicht verbessern zu wollen,warum auch, das Einkommen ist ja gesichert. Ich bin fassungslos.

Ich rief an um meine Bankverbindung zu ändern. Der nette" Herr am Telefon sagte "Wenn Sie des Lesens mächtig sind

Ich bin mit dem Finanzamt Würzburg bislang immer zufrieden gewesen. Seit 20 Jahren mache ich meine Steuererklärungen hier und mir wurde bei Fragen immer geholfen. Und es wurde mir immer entgegengekommen.Also wenn ich mir die schlechten Rezensionen durchlese, stammen die offenbar nicht von schlechter Arbeit des Finanzamtes - sondern von der falschen Erwartungshaltung der Leute dem Finanzamt gegenüber. Und der Faulheit er Leute. Bankverbindungen beim Amt ändert man zum Beispiel nicht telefonisch....das macht man schriftlich. Schon immer. Das ist nicht die Hotline eines gewinnorientierten privaten Unternehmens wie zum Beispiel der Telekom. Ich würde mich bedanken"

Telefonisch nie Erreichbar, da gibt es deutlich bessere Finanzämter!Schade das hier unsere Steuergelder verschwendet werden. Hier wird wohl vergessen wer deren Gehälter bezahlt!