HNO - HEILKUNDE KLINIK am RING

Super helle und moderne Praxis! Das Team ist unglaublich nett und man fühlt sich sehr wohl. Dr. Sedour ist auf all meine Beschwerden eingegangen. Top Arzt ; professionell, fachlich und menschlich. Man nimmt sich in der Praxis viel Zeit für die Patienten. Die Praxis kann mal nur weiterempfehlen!

Ich kam mit massiven Schluckbeschwerden und bekam sofort einen TerminFrau Dr. Engel stellte sehr schnell einen schweren Nasennebenhöhleninfekt fest und ich bekam außer der Akutmedikation auch ein Spray gegen trockenen HalsIch kann diese Praxis nur jedem weiterempfehlen kompetent freundlich und es wird einem zugehört was echt selten istZwei andere Ärzte haben mich nicht einmal richtig untersucht

Super Praxis! Vom Hausarzt wurde ich wegen Erkältungssymptomen ohne negativen PCR Test abgewiesen, obwohl ich doppelt geimpft bin und mich jeden Tag testen lasse. Ich habe dann in dieser Praxis angerufen, meinen Fall geschildert und konnte 1,5 Stunden später vorbei kommen. Mein hartnäckiger Schnupfen wurde untersucht und ich habe ein Medikament bekommen. Das Team war sehr nett und ich bin der Praxis für diesen guten Umgang sehr dankbar.

Die Praxis ist TOP! Alle Mitarbeitern die dort Arbeiten sind sehr kompetent und professionell! Ich bin bei Frau Dr. Vienken gelandet und damit bin ich extrem zufrieden. Sie erklärt alles wichtiges und kümmert sich wirklich auf ihre Patienten. Sie hat meine Nasen Scheidewand korrigiert und alles ist problemlos gelaufen und Schmerzhaftfrei. Alle die mit Frau Dr. Vienken zusammen gearbeitet haben ( OP) waren auch extrem freundlich. Im Aufwachens Raum die Mitarbeitern waren auch sehr Freundlich und hilfsbereit! Ich wurde so gut besorgt wie nie bis jetzt. Danke Frau Dr. Vienken, danke Team, danke Empfang, dass Sie alle so gut und professionell sind. Ich empfehle die Praxis mit zwei Hände.

Sehr freundliche und kompetente Ärztin. Termine über Doctolib sind super einfach auszumachen und lange warten musste ich auch nicht. Empfehle diese Arztpraxis gerne weiter! Gerne wieder

Tolles Team. Alle freundlich. Die Ärzte nehmen sich Zeit und beraten einen super. Man muss nie lange im Wartezimmer warten, aufgrund eines sehr guten zeitmanagements.

Ich habe in der Klinik am Ring von Hern Dr. med. Tobias Berg eine Nasenscheidewandkorrektur mit plastischer Nasenkorrektur durchführen lassen. Das Ergebnis ist sehr gut geworden und ich habe heute selbst mit Erkältung jetzt noch eine freie Nase! Optisch lässt sich das Ergebnis auch sehen.Fast wie ein neues Leben! Es war meine zweite Nasenkorrektur. Diesmal jedoch bin ich äußerst zufrieden mit der Arbeit von Herrn Dr. Tobias Berg.Ich hatte von Anfang an ein gutes Gefühl. Vom Erstgespräch bis zur OP war es ein längerer Weg. Ich beurteile die Expertise und den Umgang zwischen Arzt und Patient im Vergleich zu anderen Ärzten als äußerst professionell und zielführend.Ich kann Herr Dr. Berg wirklich äußerst empfehlen. Bester Mann!Einer der wenigen Ärzte die sich wirklich noch Zeit für jeden Patienten nehmen. Mir wurden bis kurz vor der OP alle Fragen beantwortet. Sogar in dringenden Fällen abends außerhalb der Arbeitszeit. Das fand ich schon bemerkenswert, denn ich habe zu so später Stunde nicht mehr mit einem Rückruf gerechnet.Mit der Vorbereitung, Planung, Aufklärung sowie Vorbesprechung und der OP selbst bin ich sehr zufrieden. Ein zur Visualisierung vor der OP angefertigtes vorher / nachher Foto-Profil, welches er in einem Termin erstellte und bearbeitete, passte mit dem tatsächlichen Ergebnis gut zusammen und unterstreicht die Vielseitigkeit und Genauigkeit von Herr Dr. Tobias Berg. Diese integriert er wie bewiesen zielführend in seine Arbeit.Wirklich fast schon ein rundum sorglos Paket, wenn es um die Bewertung der Behandlung geht. Deshalb ist Herr Dr. Tobias Berg terminlich auch sehr gefragt.---------------------------------Nach meiner Erfahrung ist aber die telefonische Erreichbarkeit der Praxis Klinik am Ring die wegen der Probleme an der Telefonanlage immer noch nicht oder nur durch Umwege über die Praxis in Köln-Braunsfeld erreichbar ist (stand 02/2023) ein problematisches Thema. Ich selbst musste für einen neuen OP-Termin dort persönlich vorbeikommen, da telefonisch und per E-Mail mehrere Tage lang keine Reaktion erfolgte. Aber ich wurde mit etwas Wartezeit ohne Termin trotzdem drangenommen und es konnte letztendlich alles geklärt werden. Auch die Unannehmlichkeiten hat er zu seinem Bedauern entschuldigt, die Umstände erklärt und Optimierung signalisiert.Wenn ich die Praxisabläufe verbessern könnte, dann würde ich dazu raten die über Doctorlib eingebuchten Termine pünktlicher abzuarbeiten (generell in der Praxis). Leider kommt es oftmals trotz Termin zur längerern Wartezeiten. Über einen längeren Behandlungszeitraum entsteht dann der Eindruck, dass es sich hierbei eher um grobe Planungszeiten handelt. Das ist oftmals wenn ich als Patient nicht soviel Zeit eingeplant habe etwas ärgerlich, denn ich persönlich gehe bei einem Termin davon aus, das meine Sprechzeit für diese Uhrzeit einkalkuliert ist. Wenn ich dann noch bis zu 45min warten muss, ist es eher schon offene Sprechstunde. Wenn bereits Verzug entstanden ist, wünsche ich mir bei der Anmeldung von der MFA wenigstens einen Hinweis darauf, damit ich die Möglichkeit habe zu reagieren oder mich darauf einzustellen.Entsprechend der eben hoch gelobten Zeit, die sich auch Herr Dr. Berg für seine Patienten nimmt, nehme ich gern etwas Wartezeit in Kauf. Dennoch wäre es für mich ein Ansatz vielleicht die Pufferzeiten etwas höher anzusetzen um dadurch die Wartezeiten zu minimieren sowie auch den MFAs etwas die Organisation zu erleichtern. Vielleicht wäre es auch sinnvoll zu bestimmten Wochenzeiten die Nachsorgetermine gebündelter einzuplanen oder für bestimmte Termine pro Patient etwas mehr Zeit zu blocken.Herr Dr. Berg, wir sehen uns bei der nächsten Nachsorge!Für Ihre Arbeit und Ihre außerordentlich positve Persönlichkeit möchte ich Ihnen herzlichst Danken.Weiter so!

Dr. Sodeur ist sowohl fachlich als auch menschlich einfach klasse. Man fühlt sich verstanden und respektiert. Er nimmt sich immer Zeit und hat eine sehr positive Ausstrahlung.Bei komplizierten Leiden, die nicht sofort erklärt werden können, wurde ich bei sämtlichen HNO Praxen respektlos behandelt nachdem man sich ca. 2 Minuten mit meiner Nase befasst hatte und Mich einfach mit nicht hilfreichen Tipps weggeschickt hat.Dr. Sodeur hat im Gegensatz dazu immer neue Ansätze und gibt sich nicht zufrieden bis es einem als Patient wirklich besser geht. Ich bin heilfroh, ihn gefunden zu haben. 5 Sterne

Ich war in Behandlung, aufgrund meiner schiefen Nasenscheidewand.Das ganze Team war von Anfang an sehr freundlich und hilfsbereit. Von Beratung, bis über die Operation, hin zu der Nachversorgung bin ich rundum glücklich.Vielen Dank :)