Druckhaus Bochum

Der Druck ist qualitativ sehr hochwertig. Das Buch wurde sehr gut gebunden und ist robust. Die Abwicklung mit dem Personal war freundlich. Bemerkenswert ist auch, dass sich das Druckhaus auch für schulische Projekte engagiert.

Auftrag:Druck einer Bachelorarbeit in dreifacher AusfertigungPositiv:- Druckqualität- Preis- BindungszeitNegativ:- Service + Beratung- Kommunikation- Terminberücksichtigung- Software/ SystemWir sind mit Preis-Leistung sehr zufrieden. Die Druckqualität ist super, der Preis völlig in Ordnung. An unserem internen Uni-Shop hätten wir im insgesamt deutlich mehr bezahlt. Die Bindung war in etwa 45min erfolgt.Insgesamt sind wir aber mit dem Service unzufrieden. Wir buchten online einen Termin im Voraus und erhofften uns dann Beratung. Leider war es anders. Nach unserer Begrüßung und unserem Hinweis auf den Termin, gab es sowas wie „Hallo - USB Stick bitte“. Uns war der Ablauf des Prozedere nicht erläutert worden.Das Dokument ist am PC geöffnet worden und nach einer kurzen Erläuterung, welche Seiten einzeln gedruckt sein sollen, wurde dies direkt gemacht, ohne das Dokument mal durchzuscrollen etc. Hier kam der Fehler, dass knapp die Hälfte der Blätter bedruckt waren und die andere Hälfte war weiß. Nach Durchsicht der Arbeit am PC war es tatsächlich so auch angezeigt. Die Hälfte der Arbeit hatte einfach weiße Seiten. Kurz: anderer USB Stick, dann gings. Keine Fehlermeldung etc. Der Fehler lag nicht bei uns, wie behauptet wurde. Ich habe das Dokument vorher und nachher an je zwei verschiedenen PCs geprüft, immer war alles gut. Nur im Druckhaus nicht.Wir wurden kaum beraten und einfach stehen gelassen, Infos gabs kaum. Wir sollten uns eine Bindung aussuchen und haben uns Beispiele angeschaut. Die Klebebindung genügte unserer Professorin, also entscheiden wir uns für die günstige Basic davon. Hier wurde uns nur schnell abgeraten mit den Worten „die ist eher für kleine Skripte, da können Seiten schnell rausreißen, besser ist die Professionelle“. Hier ist es mir jedoch im Nachgang ein völliges Rätsel, wieso die Basic bis locker 350 Seiten bestellbar ist, wenn unsere 85 Seiten wohl schon zu viel seien. Ich vermute es ging um Geld verdienen! Eine ausführliche Beratung gab es nicht.Während unseres angeblichen Termins sind mindestens 3 weitere Kunden gleichzeitig bedient worden. Es war ein hin- und hergespringe. Leute ohne Termin mit ihrer Abschlussarbeit waren schneller fertig als wir mit Termin. Ständig sind andere bedient worden, wir standen blöd herum. Unverschämt!Mit uns ist generell kaum gesprochen worden. Sehr kurz, neutral und ohne übliche Freundlichkeit.Nach Durchsicht unserer Arbeit auf möglicher Druckfehler erteilten wir die Freigabe zur Bindung. Hier kam dann nur noch sowas wie „sonst noch was?“. Ich bin von der Kommunikation und Beratung maßlos enttäuscht. Eigentlich fassungslos in Anbetracht dessen, dass es als Bachelorarbeit wohl unsere erste Arbeit in so einer Formalität war. Ich hatte anderen Service erwartet.Die übertrieben hohe Anzahl an guten Rezensionen hier kann ich mir nicht erklären. Zwei Möglichkeiten: entweder hatten die meisten Kunden Glück und wir einfach Pech oder die Bewertungen waren positiv, weil die Abgabe einer Rezension nach Vorlage an der Kasse zu einem Preisrabatt führt. Hier wäre es ja peinlich als Kunde etwas negatives zu formulieren, da das Personal die Rezension aufruft.Ich tendiere jedenfalls zur Letztgenannten!Fazit:- Service und Kommunikation mangelhaft- Terminvereinbarung unsinnig- wir empfehlen das Geschäft absolut nicht weiter, auch wenn Preis und Qualität gut sind- wir betreten das Geschäft nicht erneut

Super freundlicher Mitarbeiter und Mitarbeiterin, kompetente Beratung und professionelle gebundene Bücher und Hefte innerhalb von 2 Stunden! Datei auf einem USB Stick mitgebracht und los ging es. Toller Service! Gerne wieder.

Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und hilfsbereit, bei der Auswahl für die Druckart meiner Bachelorarbeit. Ich kann es nur weiter empfehlen :-)

Alles hat sehr gut geklappt, sehr netter und hilfsbereiter Kontakt.

Wie immer sehr professionell, freundlich und unkompliziert er Kontakt. Vielen Dank :)

Ich war hier für meine Bachelorarbeit,Freundliches Personal und eine kompetente Beratung. Ging alles super schnell, gerne wieder!

Sehr professionelles und freundliches Team, das alles gut erklärt und schnell und effektiv gearbeitet hat. Die Arbeiten sehen gut und sehr hochwertig aus. Großartiges Preis-Leistungsverhältnis!

Habe hier meine Dissertation drucken lassen und bin außerordentlich zufrieden! Ich wurde so gut beraten, ohne jeglichen Zeitdruck, kurzfristige Änderungen wurden noch vorgenommen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar (hatte mich im Vorfeld durch sehr viele copyshops in Bochum und Dortmund telefoniert…). Also klare Empfehlung!!!

Man wurde ohne Termin sofort dran genommen und alle Bindungen wurden einem gezeigt. Der Druck ging auch super schnell, innerhalb von 30min waren 3 Exemplare fertig