Siebels & Ehmen GmbH

Wir hatten für Gestern einen Termin ausgemacht (ich wohne nicht vor Ort - also extra hingefahren bei >35°)..... Ich war überpünktlich dort, aber es kam keiner.... 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit habe ich dann versucht jemanden im Büro anzurufen - vergebens... Nun ja noch kurz gewartet, dann mit Kleinkind wieder los..... Dann habe ich heute früh dort angerufen und darauf Aufmerksam gemacht..... Ich wurde dann heute Nachmittag zurückgerufen.... Mit den Worten... Ich war noch auf einer Baustelle und habe es dann nicht mehr geschafft.... Wurde das ganze dann abgetan, auf meine Nachfrage hin, ob man nicht hätte anrufen können kam nur..... Auf der Baustelle habe ich keine Telefonnummern..... Keine Entschuldigung, nichts..... Stattdessen kam auf meine entsprechende Unverständnis hin nur ein.... Dann hat sich das ja erledigt..... Natürlich, danke für nichts! Es kann natürlich Mal passieren das ein Termin vergessen wird - aber dann kann man sich doch dafür entschuldigen?! Und selbst wenn er nicht vergessen wurde, sollte man wenigstens die Telefonnummern der Kunden dabei haben, wo man für den Tag noch Termine vereinbart hat..... Andernfalls hätte man den Kunden am nächsten Tag von sich aus früh anrufen können und das ganze entschuldigen können.... Wirklich schlecht organisiert..... Haben Service anscheinend (noch) nicht nötig. Haben schon mit vielen Zusammengearbeitet und diese kommen auch immer wieder.... Aber auf sowas kann ich gerne verzichten.

Im großen und ganzen eine gute Zusammenarbeit. Wir konnten fachlich gut kontrovers diskutieren und haben immer eine Lösung gefunden. Immer auf Augenhöhe.

Leider schlechte Erfahrungen! Kümmert sich nicht wirklich um seine Kunden. Kunden müssen sich um alles selbst kümmern,obwohl man alles aus einer Hand wollte. Versprechungen werden nicht eingehalten. Könnte zwei Bücher über die negativen Sachen schreiben. Zuletzt ist uns einfach nur noch zum heulen ... Nie wieder und jeder sollte die Finger davon lassen.

Gute Arbeit, zuverlässig und freundlich!Im Sommer 2017 hat Siebels & Ehmen den Umbau unserer Doppelhaushälfte in Aurich übernommen. Es wurde ein Fertigkamin eingesetzt, der Spitzboden nachisoliert, zwei Dachfenster eingebaut, Fermacellplatten montiert, der Boden ausgeglichen, eine Aussparung für eine Treppe im Spitzboden hergestellt und Leichtbauwände eingebaut. Die Arbeiten wurden zum Wunschtermin begonnen und abgeschlossen, obwohl nur drei Wochen Zeit zur Verfügung standen. Alle Mitarbeiter waren sehr kompetent, erfahren und freundlich. Alle Absprachen wurden eingehalten und bis heute habe ich keinerlei Mängel feststellen können. Ich kann diese Unternehmen ohne Bedenken und mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Sehr preiswerte Arbeit! Unsere Umbaumaßnahme wurde zwar mit Verzögerung fertiggestellt, aber alle Arbeiten sind zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden. Jederzeit wieder!