MAXMO Apotheke Krefelder Straße

Personal ist nett und kompetent...sollte mal nicht das passende Medikament da sein wird nach einer Lösung gesucht...danke und gerne wieder

Was für ein Erlebnis.Ich stand geschlagene 20 Minuten in der Schlange - bei zwei (!) geöffneten Kassen.Eine dritte Kollegin kam dann irgendwann dazu.Außerdem scheint es dort keine Mitarbeiterin zu interessieren, dass sich Kunden einfach vordrängeln und zur Kasse vorstürmen.Man stelle sich einfach mal vor, es stehen in beiden Warteschlangen jeweils drei Personen.Eine Beratung ist abgeschlossen, die Kundin dreht sich um... und von ganz hinten stürmt eine Dame an allen vorbei zur Kasse. Und wird dann auch noch freundlich begrüßt.Gegrummel überall...Für alle war diese Aktion ersichtlich, auch für die Mitarbeiterin. Doch anstatt diese Person darauf aufmerksam zu machen und sie ans Ende der Schlange zu verweisen wurde sie freundlichst bedient.Zeit nimmt man sich ja hier, das muss man denen lassen.Nicht zu empfehlen, diese Apotheke.Und bitte bitte... jetzt nicht mit „Stoßzeiten“ und „höheres Kundenaufkommen“ anfangen - eine dritte Kollegin kam dann ja direkt, als sie angefordert wurde.Der eine Stern für die ausgiebige Beratung (auch wenn mir am Anfang wohl nicht richtig zugehört wurde...) und die Lage.

Top Service, sehr freundliches Personal und einen super Lieferservice. Bei MAXMO fühle ich mich bestens aufgehoben.

Noch nicht einmal der eine Stern ist verdient... wie kann man einer Kundin die Samstags abends um 18:30 Uhr in Not ist, in Bezug auf Diabetis und auch darauf hingewiesen hat, dass Sie keine Ahnung von Diabetes hat jedoch ein Messgerät dringend braucht, ein Testgerät geben bei dem die Teststreifen bereits am 21.05.2021 abgelaufen sind und auf der Verpackung des Testgerätes steht unverkäufliches Testgerät-Muster geben. Da verliert man das Vertrauen in so manchen Apotheken.

Eine tolle Apotheke mit sehr freundlichen und kompetenten Personal. Wenn ein Medikament mal nicht da sein sollte, wird es bestellt und am gleichen Tag noch geliefert. Der Botendienst immer freundlich,pünktlich und zuverlässig.Nur zu empfehlen , vielen Dank an das Team von der MAXMO Apotheke Krefelder Straße

Vor Wochen wollte ich hier Pantoprazol kaufen, haben mir natürlich direkt die teuerste Markenvariante vorgeschlagen, anstatt ein günstigeres Generikum -> schlechte Transparenz. Das deckt sich mit ihren aus meiner Sicht völlig überteuerten Testzentren. Hauptsache Profit....Nie wieder MAXMO

Bisher immer freundlich und zuvorkommend. Medikamente sind fast immer vorrätig und ich bin bisher immer super nett bedient worden

Habe vorsichtshalber angerufen,sehr nette Dame am Telefon hat Hustensaft für meine Töchter reserviert, Ibuprofensaft könne man irgendwie bestellen.Habe meinen Mann mit beiden Rezepten hingeschickt und bekam sofort einen Anruf von meinem Mann, ich soll selbst mit dem jungen Mann sprechen, dieser war wenig an unserem Problem den zwei kranken Kindern zu helfen, interessiert.Ibuprofensaft sei nicht lieferbar und man kann den auch nicht bestellen, wir sollen nächste Woche kommen.Ich habe gesagt,dass ich bereits Tabletten zerdrücke und ihn dann eher für die Zukunft benötige, es hat Zeit. Vielleicht könnten Sie uns anrufen, wenn etwas wieder vorrätig ist, nein das sei unmöglich bei 300 Kunden jeden einzelnen anzurufen und überhaupt müssten meine frisch ausgestellten Rezepten bereits zur Abrechnung geschickt werden!Die Apotheke schickt diese zweimal im Monat hat er mir erklärt und das ist ebenso. War sprachlos, wären nicht die kranken Kinder und wäre mein Mann nicht müde von der Arbeit, dann wirklich besser woanders hin zu fahren.Eigentlich traurig, mein Mann hat nur die Hälfte geholt und meinte, dass er bereute zu diesem Mann gegangen zu sein. Auch ihm zu erläutern, warum er für die Kindern zu zahlen muss,war zu viel Aufwand!Wir sind frisch umgezogen und suchen eigentlich nach einer guten Apotheke in der Nähe, hier scheint aber Service und Kundenbindundung nicht so wichtig zu sein.Zwei Sterne für die nette Dame am Telefon und die zwei Flaschen Hustensaft.Ein Stern für die guten Öffnungszeiten!

Toller Kundenservice, freundliche und kompetente Mitarbeiter:innen. Sobald ein Medikament nicht vorrätig ist, wird dies versucht auf schnellsten Weg zu beschaffen und dem Kunden bereitzustellen. Schon seit langem meine Apotheke des Vertrauens. Lange Öffnungszeiten sind hier ein weiterer Pluspunkt!