Moll Motors GmbH Kia

Absolut unterirdischer Service. Wir haben dort telefonisch ein Auto gekauft. Ohne uns zu informieren wurde der Brief zu einer falschen Zulassungsstelle gesendet. Dadurch konnten wir das Fahrzeug erst 3 Wochen verspätet zulassen. Der Verkäufer war null einsichtig und sogar am Tag der Abholung wollte der Verkäufer, obwohl die Leasing den Kaifeibtritt bestätigt hatte nicht herausgeben. Erst als die Geschäftsleitung hinzu gezogen wurde, konnten wir das Fahrzeug endlich mitnehmen. Ich rate jedem von einem Kauf ab.

Wir wurden sehr gut zu Anfang beraten durch den Herrn Fiebig, leider musste dieser den Standort wechseln. Wir wurden dann an den Herrn Winkel weiter gereicht, dieser war sehr hilfsbereit und hatte die Fahrzeugübergabe sehr schnell und kompetent eingefädelt. Obwohl sie sehr viel um die Ohren haben. Danke an das Moll Team.

Lachhaft! Ich bin bereit an die 50.000€ für einen kia zu zahlen , doch kia selbst hat mich an dieses Autohaus verwiesen für den Kauf abzuschließen . Der Verkäufer sollte sich bereits seit 4 Tagen mit mir in Verbindung setzen , ich warte auf einen Anruf , doch stattdessen rufe ich täglich 2 x dort an und jedes Mal heist es der Verkäufer meldet sich zeitnah bei ihnen . Leute wenn ihr keine 50.000€ verdienen wollt , schließt den Laden doch einfach ab . Lächerlich und da wird man selbst bei einem freien Händler behandelt wie man es sich wünscht …. Also ich kann nur die freundliche Dame empfehlen die ans Telefon geht aber niemand anderen dort .

Nettes Personal und sehr kompetente Mechatroniker. Absolut weiter zu empfehlen

Service, Kommunikation und und Kundenorientierung waren hervorragend. Ich kann diesen Kia Händler nur wärmsten empfehlen.

Meine Erfahrungen mit dem Verkauf waren so schlecht, dass ich entschieden habe, zu einer anderen Automarke von einem anderen Händler zu wechseln. Das ist sehr schade, weil ich das Auto immer noch mag, aber ich möchte keinen Cent für schlechten Kundenservice ausgeben. Leider hätte der Verkäufer nur sehr wenig tun müssen, um eine positive Erfahrung zu machen. Anstatt unhöflich zu sagen, dass das Auto nicht mehr verfügbar ist, weil meine Antwort zu langsam war, hätte er mir eines der anderen 46 ähnlichen Angebote im LeasingMarkt vorschlagen können.

Gute Beratung beim Kauf und der Fahrzeugabholung durch Herrn Paluszek.Gute Email Kommunikation. Netter Service und Hilfe bei der Reparatur durch Herrn Lapp. Dankeschön

Ich frage mich ernsthaft, wie einem renomierten Autohaus wie Moll, die Neu-Kunden so egal sein können. Ich halte mich jetzt mit Details zurück, aber wenn sich jetzt trotz Anwalt, keiner um Vertragskunden und Kia Ev6 Lieferungen kümmert, werde ich ungemütlich.

Kaufabwicklung und Beratung waren okay. Bei der Lieferung ist mir allerdings der Geduldfaden gerissen. Das Fahrzeug stand bereits als Aussteller vor Ort. Trotzdem musste ich über 3 Wochen auf das Auto warten. Eine ganze Woche hat es gedauert das Fahrzeug, trotz Anmeldeservice, anzumelden. Zuvor war ich zweimal zum Probefahren dort ohne fahren zu können, da der Verkäufer krank war und das Auto auch noch mitgenommen hatte. Trotz Termin wurde mir hier nichtmal abgesagt. Nach dem Kauf wurde dann der Verkäufer (andere Person) auch krank, was ja okay ist, aber leider gab es keine Übergabe sodass sich das Warten weiter verzögerte! Also man muss schon Geduld mitbringen.