Die TUI in Düsseldorf

Wir hatten einen sehr chaotischen Anreisetag(11Std. Verspätung) ich war vollkommen übermüdet und auch überfordert mit der Gesamtsituation!Wir waren so dankbar, dass uns das Reisebüro insbesondere Frau Flume so unterstützt und aufgeklärt haben. Wir wurden wieder darin bestätigt, immer im Reisebüro zu buchen. Toller und ehrlicher Service- Vielen lieben Dank :-)

Für uns beginnt seit Jahren der Urlaub schon beim Betreten dieses Reisebüros in der Altstadt. Wir fühlen uns herzlich willkommen und werden bestens beraten und betreut. Nun, da wir nicht mehr so viel reisen, werden unsere Fragen dennoch nicht weniger. Und die werden auch telefonisch oder per Mail gewohnt freundlich und kompetent beantwortet. Vorallem mit einer Geduld, die so wohltuend ist. Vielen Dank an all die fleißigen Mitarbeiterinnen und einen immer fröhlich dreinblickenden Chef. Bald stehen wir wieder in der Tür ..

Toller Urlaub! Schöne Zeit!Und schön und angenehm war für mich auch die Planung der Reise in Ihrem Reisebüro:freundliche Anspechspartner (sowohl telefonisch, als auch vor Ort), die mit deren Erfahrung und Kompetenz eine tolle Beratung leisteten.Herzlichen Dank besonders an Frau Ute Bacher

Hervorragende Arbeit!Wir buchten Flüge über dieses Reisebüro. Die verschiedenen Möglichkeiten wurden umfassend am Telefon beraten. Die anschließenden Schwierigkeiten mit Terminverschiebungen seitens der Airline wurden kurzfristig und kompetent gelöst. Prima Einsatz des Teams, denn wir hatten mit drei verschiedenen Mitarbeitern zu tun, die allesamt schnellstens die Buchung aufgreifen, sich einen Überblick verschaffen und bearbeiten konnten. TOLL! Das empfinde ich nicht als selbstverständlich und spricht für dieses Team und dieses Büro!Tausend Dank. Wir werden dahin kommen wohin wir uns erträumt haben.Jochen Wagner und Christine Hoffmann

Ich habe für nächstes Jahr eine Karibik Kreuzfahrt mit der MeinSchiff 2 im diesem Reisebüro gebucht. Von Anfang an war die Beratung einfach top. Sowohl die individuelle Flugbuchung als auch die Buchung der Schiffsreise verliefen einwandfrei. Das Team war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Auch Tipps zur Reise wurden im großen Umfang gegeben. Ich würde zu jeder Zeit hier wieder eine Reise buchen. Dem gesamten Team vielen Dank.

Wir sind sehr gut beraten worden. Frau Bacher hat sich enorm viel Zeit genommen und ist auf alle unsere Wünsche eingegangen. Ausserdem kam sie selbst noch auf Ideen, die wir nicht von selber hatten. Es war eine äußerst angenehme Atmosphäre und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Absolute Empfehlung, gerne wieder!

Anfang des Jahres haben eine Freundin und ich bei Herrn Annemüller in Düsseldorf einen Städtetrip nach Lissabon gebucht. Wir haben uns sehr wohl und gut beraten gefühlt. Herr Annemüller hat sich sehr viel Mühe gegeben und hat uns sehr zum Lachen gebracht. Für uns ist klar, dass wir bei unserer nächsten Reise, wieder zu ihm gehen werden. Danke Herr Annemüller, es war uns ein Vergnügen und Lissabon war ein Traum…

Das TUI-Reisebüro im Herzen Düsseldorfs zeichnet sich durch ein wirklich sehr freundliches und äußerst kompetentes Team um den Leiter Herrn Annemüller aus, das eine tolle Beratung bietet, meine Reisen seit Jahren zuverlässig bucht und auch in schwierigen Situationen stets hilfreich war und wirklich immer Lösungen finden konnte! Das ist gerade heute und besonders in den aktuell ohnehin schwierigen Zeiten keine Selbstverständlichkeit. Hier fühlt man sich vor Ort als Kunde wohl, weiß, dass man in guten Händen ist und kann sich einfach auf den kommenden Urlaub freuen bzw auf die nächste Geschäftsreise vorbereiten. Ich freue mich bereits darauf, bald wieder die nächsten Reisen buchen zu können!

Das Team des TUI-Reisebüros an der Heinrich-Heine-Allee 37 kann ich wirklich nur empfehlen. Ob Individual- oder Pauschalreisen, man fühlt sich immer gut beraten und in seinen persönlichen Wünschen wahrgenommen. Herr Annemüller, der Leiter des Büros, ist besonders im Hinblick auf Flugreisen ein äußerst kompetenter Ansprechpartner und konnte mir bereits über viele Jahre hinweg passende Flugverbindungen, aber auch Hotels und Mietwagen vermitteln. Auch wenn Probleme auftraten, sowohl vor als auch während der Pandemie, hatte ich in ihm un seinem Team zuverlässige und stets freundliche Ansprechpartner. Wenn Kundenservice in Deutschland doch immer so reibungslos klappen würde. Vielen Dank an das gesamte Team!

Guten Tag und lieben Gruß an Herrn Annemüller und den Rest des Teams vom TUI Reisebüro auf der Heinrich- Heine- Allee.Ich möchte mir die Zeit nehmen und ein kurzes Feedback zu ihrer Arbeit geben. Viel zu oft schreiben die Menschen nur eine Rezension wenn Sie mit irgendwas nicht zufrieden sind und sich beklagen möchten.Genau deswegen und weil wir 2020 sowieso schon ein sehr schwieriges Jahr für die Reisebranche haben, möchte ich die Gelegenheit nutzen und ihnen allen DANKE sagen. Sie planen seit Jahren unsere Reisen, egal wie außergewöhnlich und verrückt unsere Ideen sind. Ich denke noch heute an all die schönen Ziele der Vergangenen Jahre zurück. Sei es Südafrika gewesen, Kolumbien, Sri Lanka, Vietnam und und und ... um nur mal einige zu nennen. Auf jedem dieser Reise konnten wir von ihrer Erfahrung und Kompetenz profitieren. Sie haben von Urlaubsgeginn bis zur Heimreise jedes mal eine perfekte Organisation auf die Beine gestellt. Sein es Bahntickets für Züge in Vietnam gewesen oder immerhin 8 Flüge auf unserer Kolumbienrundreise. Sie verfügen über viele Informationen welche ich trotz googlen" nicht bekomme. Sie konnten uns Angebote machen die zum Teil besser waren als im Internet. Als wir jetzt 3 Wochen Madeira Urlaub 2020 machen konnten