Katholisches Klinikum Marienhof/St. Josef gGmbH, Marienhof und Brüderhaus Hals-Nasen-Ohrenheilkunde, Kopf- und Halschirurgie, plastische Operationen

Das was ich an ärztlicher Verpflegung bekommen habe top. (Privat Partien)-Notaufnahmen Prozedere schrecklich(Ewig sitzen gelassen worden bis ich dann dehydriert umgefallen bin)(Wurde aus einem anderen kh vorangekündigt)-Boden der Zimmer wirklich dreckig (obwohl jeden Tag „Gewicht“ wird)-musste ein Tag nach meiner Entlassung Rezepte abholen, habe extra schon Puffer Zeit mitgebracht. Musste dann trotzdem 1h auf eine Unterschrift warten.

ich besuchte vor fast einem Jahr zum ersten mal dieses HNO Klinikum. Die Praxis ist im Krankenhaus selbst drin.Auf Anordnung meines HNO Arztes in der Umgebung, wurde mir diese Klinik empfohlen bzw. wurde dort weitergeleitet.Der erste Besuch verlief am Anfang gut, auch wenn es 4 Stunden gedauert hat. Der Arzt, der für den Hörtest zuständig ist, ist der Grund, warum ich diesen Stern geben konnte. Er war sehr freundlich und machte sorgfältig die Tests.Für alles andere, wäre 0 Sterne.Nun kommen die Probleme:- Kontaktmöglichkeitenes ist derart unterirdisch. Wählt man die Telefonnummer, geht selten jemand an. Oft hatte ich ein Freizeichen, aber niemand hebt den Hörer ab. Schreibt man eine E-Mail wird im Schnitt nach 7-10 Tagen beantwortet.- Der Arzt Dr. K***r hatte mir ein Medikament verschrieben, dass es seit 10 Jahren nicht mehr auf dem Markt gibt. Allein dass war eine große Überraschung in der Apotheke. Natürlich hatte die Apotheke versucht dort anzurufen. Doch es geht niemand ran.Die Apotheke ging soweit, dass die ein klassischer Brief geschrieben haben, weil es keine andere Möglichkeit gab.- im Sommer erlitt ich einen Schwindel Anfall. Vom Bett aus, habe ich angerufen und gefragt, ob es möglich wäre, mein kommender Termin (der in 2 Monaten ist) vorzuziehen, auf dass man vielleicht was erkennen kann. Ich lag 2 Tage krank im Bett, konnte nicht mal Wasser im Magen halten, gar nichts. Es war nicht gerade eine Kleinigkeit gewesen. Dann hatte eine Mitarbeiterin zu mir gesagt, ich zitiere: Sie sind nicht die einzige Patientin in der Klinik

Sehr schlecht organisiert. Ohne Termin notfallmäßig Wartezeit von 4 Stunden ( Begründung: sie hatten ja keinen Termin) Nun mit Termin wieder lange Wartezeit (Begründung: es sind ja Notfälle da)

Organisation sehr schlecht; trotz Termin Wartezeiten weit über einer Stunde!Fachlich soweit ok. Standard

Mit Verdacht auf Hörsturz abgewiesen worden.Die Genervte Dame der HNO Ambulanz meinte beurteilen zu können das ich keine Hilfe brauche da ich noch Arbeiten war.Für mich eine klare Unterlassene Hilfeleistung.Sehr traurig!! Ein anderes Krankenhaus hat mich sofort behandelt.

Ich kam dort hin wegen Schmerzen im Ohr. Die Ärzte dort wollten mein Trommelfell operieren weil sie angeblich was gefunden hatten.Es hat sich herausgestellt dass das nicht der Fall war, sondern ich lediglich eine Ohrenenzündung hatte. Dort gehe ich sicher nie wieder Hin

Hatte einen Notfall, und da der örtliche HNO geschlossen war, sofort hier hingefahren. Obwohl ohne Vorankündigung musste ich nur ca. eine halbe Stunde warten und wurde dann sehr kompetent betreut. Bielen Dank!

ich wurde von meinem HNO dorthin zu Herrn Doktor M****r verschrieben. Dann habe ich versucht telefonisch einen Termin zu vereinbaren, da bei doctolib der früheste Termin erst im November war. Da meine Beschwerden aber akut sind, hätte ich den Termin gerne früher bekommen. Auf meine Anrufe innerhalb zwei Wochen habe ich keine Rückmeldung bekommen und nie hob einer ab. Dann habe ich es per Mail versucht und von Frau H**z eine relativ zügige Antwort bekommen. Allerdings in einem Ton… wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, da würde ich von meinem Chef aber was erzählt bekommen. Schade…. und meinen Termin bei Herrn M****r habe ich auch nicht bekommen, obwohl es explizit in der Überweisung drin steht.

Ich war dort am 03.02.23 lediglich als Besucher. Es gilt Maskenpflicht bis zum Krankenzimmer , ein aktueller Corona Schnelltest ist beim Empfang (Eingang) u auf der Station vorzulegen. Ärzte u Pflegepersonal sind freundlich, soweit ich das feststellen konnte. Parkhaus u Aussenparkplätze mehr als ausreichend vorort. Jedoch fallen Gebühren an. Alles in allem ohne Beanstandung.