Pflegebüro Bahrenberg Essen GmbH

Unglaublich,dieser Pflegedienst!!!Falsche Abrechnungen, inkompetentes Personal!!!1Stern ist noch zu viel!!!Wie oft meine Mutter versetzt wurde (natürlich ohne vorherige Absage)kann ich gar nicht zählen!Musste ständig einspringen, weil einfach niemand kam! Abgerechnet wurde trotzdem.Eine Unverschämtheit.Telefonische Erreichbarkeit?!?Fehlanzeige.Nichtmal der Umzug nach Essen wurde dem Kunden mitgeteilt.Ein Monat bei diesem Pflegedienst hat gereicht.Ich kann nur jeden warnen.

Wir hatten den Pflegedienst für die 3x tägliche Pflege meines Vaters ( beginnende Demenz, Blasenkatheter) engagiert, um eine professionelle Betreuung zu gewährleisten und uns nach mehrmonatigem privaten Eigeneinsatz etwas zu entlasten. Das ging leider nach hinten los. Wir hatten diesen Pflegedienst zum Glück nur für einen Monat.Die Leute kamen wie Sie grade lustig waren, an Zeitabsprachen wurde sich nur rudimentär gehalten, was zur Folge hatte, dass mein Vater seine Wohnung fast nicht mehr verlassen konnte, da er ja die Pflege benötigte. Mehrere Male mussten zudem wir spontan einspringen, da der Pflegedienst nicht kam, das war anders geplant!Auch die Ausführung der Pflegearbeiten ließ zu wünschen übrig. Der Pflegedienst war z.B. nicht in der Lage einen neuen Urinbeutel zu organisieren. Medikamentengabe klappte gar nicht (wichtige Pillen wurden vergessen), so dass wir dies auch wieder selbst übernommen hatten. Einmal sah sich meine Mutter sogar gezwungen eine Pflegekraft der Wohnung zu verweisen, da diese keine adäquate Pflege erbringen konnte. Die Mitarbeiter waren immer nur sehr kurz da, wirkten gehetzt, zwischenmenschliche Kommunikation mit meinem Vater beschränkte sich nach seinen Aussagen nur auf Guten Tag und Auf Wiedersehen. Bei kritischen Anrufen unsererseits, weil mal wieder etwas nicht funktioniert hat wurde einfach rüde aufgelegt. Wenn mein Vater sich trotz seiner Demenz mal berechtigter Weise beschwert hatte und man als Angehöriger nachfragte, bekam man die Aussage, dies würde so nicht stimmen und das hätte mein Vater sich eingebildet, der hat ja schließlich Demenz. Eine Prüfung durch uns zeigte was anderes. Letztendlich hat nur das Blutdruckmessen geklappt.Und das alles innerhalb von knapp einem Monat.

Super unfreundlich zu hilflosen, bettlägerigen Menschen, bis hin zum Anschreien. Schlecht organisiert und nicht in der Lage, die Pflege alleine auszuführen. Es musste trotzdem immer ein Angehöriger helfen. Leider muss zumindest 1 Stern vergeben werden - selbst dieser ist noch zu viel. Dass das Wort Beruf von Berufung kommt, ist beim Pflegedienst Bahrenberg ein Irrglaube. Ich kann nur jedem Pflegebedürftigen und Angehörigen wünschen, nicht auf diesen Pflegedienst" angewiesen zu sein."

Daumen hoch für diesen Pflegedienst. Positiv überrascht...ein dickes DANKE für eure Mühe und Menschlichkeit

Sehr schlecht organisiert. Und sehr vergesslich.

Ich stimme meinem Vorposter voll und ganz zu bis auf wenige Ausnahmen ist dieser Pflegedienst ist zu faul für alles, verschludert Medikamente oder auch die Versicherten Karte . Es werden unerbrachte Leistungen abgerechnet obwohl niemand da war und es wird verweigert neue Medikamente zu organisieren obwohl es deren Aufgabe ist .und es wird sich in Angelegenheiten eingemischt die den Pflegedienst überhaupt nichts angehen . Des Weiteren werden Medikamente Fehlerhaft gestellt entweder fehlen Medikamente oder es sind Medikamente von anderen Patienten in der Dosette drin was mal überhaupt nicht geht . Das Pflegepersonal ist total unorganisiert und auch unzuverlässig manchmal kommt Tage lang niemand. Aber Hauptsache Leistungen abrechnen. Finger weg von diesem Pflegedienst .!!!!!!!!!!!!!!

Bestes Team. Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.

Top Pflegedienst!

Eine unverschämtheit die kommen wie sie gerade Lust haben und behaupten dann man würde die Tür nicht öffnen zu dem kommt noch dazu das sie bei der Krankenkasse unterbrachte Leistungen Abrechnen mal kommen sie zwei Wochen gar nicht kommen dann wider und tragen diese zwei Wochen nach also meiner Meinung nach überhaupt nicht zu empfehlen so eine Frechheit